一封表扬信的背后
今天早上在我例行晨间护理时,309病房的刘大爷问道:“徐护士,今天我就要出院了,给我找几张空白纸好吗?”我马上给刘大爷拿了几张表格纸。刘大爷二话没说,坐在病床边,用圆珠笔在纸上缓缓的写着什么!过了一会,刘大爷就把那几张纸拿到护士站,交还给护士长,并且和蔼的说:“我给你们外科的医生、护士写了封表扬信,你们一定要把它交到你们领导的手里,我很感谢你们!”拿过那写满感谢话语的沉甸甸的感谢信,我们的嘴里除了谢谢您,也说不出更多的话语!刘大爷的感谢信,用最朴实的语言,记录了在外科住院期间,外科的医生、护士对他一点一滴的关心与照顾!记录下外科医生、护士的每一句甜甜的话语!记录下外科医生、护士的每一份真情的微笑!信中表达了对医护人员在其住院期间悉心照顾的感谢,尤其深刻地表达了对张晋涛主任的赞美之情,成为医院优质护理服务的见证。真的很谢谢您!您的每一句感谢,就是对我们医生、护士辛苦工作的肯定!也是对我们每一位医生、护士的信任!
刘大爷刚住院的情景再次浮现在眼前:刘大爷属于下肢静脉血栓病人,曾经奔走于晋城几个大医院之间就诊,但都不接受这种病情。听说外科的张主任医术不错,就慕名前来。张主任仔细查看了刘大爷的病情,毫不犹豫的收下了这个病人。刚住院的几天,作为护士的我们,都还有些畏惧,刘大爷的针很不好打,血管有细又短!有时,也不能一次就穿刺成功!刘大爷每次也不说什么,有时还告诉我们当班的护士:“昨天打的什么地方,哪个地方以前打过!”刘大爷的老伴也在旁边和我们说:“他的血管浅,进针千万别太深了!”呵呵,像刘大爷这种老病人,时间长了,都久病成良医了!渐渐地,外科的护士也摸熟了刘大爷的血管,每次都能一针见血!刘大爷也对我们外科的护士越来越赞赏!
其实,外科经常会接到病人的表扬信!每一封表扬信都是对外科医生、护士繁忙工作的肯定,也让我们知道,我们的每一个微笑,每一句亲切的话语,每一个关怀的动作,病人都是看在眼里,记在心里的!也对我们以后的工作更是一种鞭策,激励着我们对工作的热忱,视病人如亲人,把我们真情的微笑带给每一位病人,用亲切的话语温暖每一位病人,用我们精湛的医技,娴熟的操作为每一位病人服务!
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