班组天地999期见报稿件对比
班组天地999期见报稿件对比文字稿对比
见报稿:
班组,正在被重新定义。作为企业组织的细胞,班组有一种强大的与生俱来的自我进化的力量,为企业的进步源源不断提供活力与动力。当加快经济发展方式转变上升为当务之急的国家任务时,班组再次承担着从细胞层面推动企业成长、产业升级、中国经济转型的历史使命。班组流行色从一个侧面折射出班组建设与管理的水平,反映着班组细胞的活力与能量
从管理“流行色”看班组成长
【主持人说题】
■ 重庆能源松藻电力公司 周庆
■ 河北冀中能源邢台矿 翟志强
■ 中国企业员工互动平台 王志民
在上一期,我们展示了我国企业班组建设在上半年取得的一些成绩,明确了该整顿和清理的一些薄弱环节、“绊腿暗礁”,深挖其根源,探索解决的办法,设定清晰的目标,创新管理模式,进一步推进班组管理由传统型向科学型、创新型转型,使班组建设沿着系统化、规范化、人性化的轨道健康发展。同时,我们发现,正如流行色引领着服装的时尚轨迹,班组管理同样也带有时代的印记。回望“流行色”的变换,我们可以看清班组成长的轨迹,探寻细胞进化的规律与方向。
建国初期的班组长,是肯吃苦耐劳、革命加拼命的典型,班组管理强调最多的是纪律性、自觉性。纪律性、自觉性便是当时班组管理的流行色。
上世纪六七十年代,几乎所有的班组员工都是国家人、端铁饭碗,是“最牛”的一代员工。抱着反正你没权把我赶回家思想的员工较多,这时的班组管理是以说教为主,哄、捧为其流行色。
到了上世纪八九十年代,员工结构有了比较明显的变化。转业军人、大中专毕业生、合同工和临时工占了绝大比例,员工整体素质相对提高,但铁饭碗没了。班组管理上,各项规章制度也逐渐形成,但不够完善。许多班组的奖金考核基本上由班组长一个人说了算。奖罚力度过大,吼、狠是当时班组管理的流行色。 进入本世纪,随着技术型人才的被重视,许多技术能手、比武冠军走上班组长岗位。模范带头作用在班组管理中占有重要的一席之地。普通员工也开始参加班组的管理,班组长与员工在制度面前是平等的关系,文化管理成了这个时期班组管理的流行色。
如今,80后员工、知识员工成了班组主力军。以2004年成立的重庆能源松藻电力公司为例,90%以上的班组员工都是80后,他们崇尚自我价值和自我意识,接受了较为多元的价值观和人生观教育,有强烈的学习欲和追求欲。但是,他们比较缺少对人际关系的理解,缺乏自我牺牲精神,其思想和言行往往超“常理”和“出人意料”。管理这些高智商、书本知识存贮量比较大、思维活跃的员工,人性化、策略化是当今班组管理的流行色。
当思维穿越历史,我们发现,今天的班组管理正在遭遇前所未有的挑战。因为,班组面临的环境、时代的要求已经翻天覆地。我们需要重新定义班组,界定其角色与功能。班组是企业组织的细胞,有一种强大的与生俱来的自我进化的力量,为企业的进步源源不断提供活力与动力。当加快经济发展方式转变上升为当务之急的国家任务时,班组再次承担着从细胞层面推动企业成长、产业升级、中国经济转型的历史使命。
我们认为,当今班组流行色,重在素质工程,包括提高员工素质、班组长素质、团队执行能力。目前,许多企业在班组长的任命中存在诸多令人担忧的问题,如:技术水平高而管理水平低、管理水平高而安全意识差、安全意识强而人气威望低等等,都可能导致企业执行不力、细节失控、制度失效、员工不够职业化。更有甚者凭关系靠门路,当了班组长后“一手遮天”,搞得员工怨声载道、一盘散沙。技术高手未必是管理能手,而管理能手未必是道德楷模,企业应加强班组长的能力与素质培养,严把班组长任用关,实行优胜劣汰制度,把综合实力强者选拔到班组长岗位上来。读书、学习,是提高素质、完善自我的必由之路。年初“班组天地”发起的“一起读书”倡议活动,目的就在于此。可喜的是,到目前,已经有数千个班组积极参与其中。
班组的成长进化,通常是一个渐进的、持续的过程,必须脚踏实地,一步一个脚印。在班组建设与管理创新过程中,我们还需不断地展示和突出亮点,晒出先进班组的经验,让大家学有方向、赶有目标。同时,我们还要不断的积极探索和创新,及时清理管理隐患和问题,不断增强细胞的活力,充分发挥细胞的能量,推动企业又快又好发展。
原稿1:
班组管理的“流行色”变迁
重庆能源松藻电力公司 周庆
正如服装带有时代的流行色一样,班组的管理也同样具有时代流行色。
建国初期的班组长,只要肯吃苦耐劳,具有革命加拚命的工作精神,就是员工的榜样,就是好班长。“苦”和“拚”是当时的班组长的本色。那时的员工比较朴实,要求也比较少。班组管理强调最多的是“纪律性”,“自觉性”。毛泽东的那句:“加强纪律性,革命无不胜”曾经是当时广为流传的口号。批评人最多的用词正如电影里说的“有组织无纪律”、“怎么这么没有纪律性?”。“纪律性”、“自觉性”是当时班组管理的流行色。
六七十年代的班组结构上有了明显的变化,是最为复杂的。农转工、转业军人、毕业学生、知青、接班人……所有的员工都是“国家人”、“铁饭碗”,是“最牛”的一代员工。员工抱着反正你没权把我赶回家的思想,混世魔王比较多。当时流传着这样的话“多干的傻,不干的奸,打完班长就上学习班。”当时哪个班长敢和员工过不去,那简直是自己找不自在。轻则挨骂,重则挨打。班组的管理虽然也有规章制度,但是执行起来困难。这时的班组管理是以说教为主。“哄”、“捧”成了当时班组管理的流行色。
到了八九十年代。员工的结构有了比较明显的变化。转业军人、毕业生、合同工和临时工占了绝大比例。“铁饭碗”逐渐退出历史的舞台。员工的素质相对也有所提高。各项规章制度也逐渐形成,但是还不够完善。许多班组的奖金考核基本上由班组长一个人说了算。班长一句话就可以把员工全月的奖金扣光。遇上不顺眼的就大声地“吼”成了当时班组长的标志性语言,奖罚力度过大,“狠”成了班组管理的常用手段。因为“吼得紧”、“扣得狠”,班组长与员工的关系比较紧张。“吼”、“狠”是当时班组管理的流行色。
到了本世纪,员工的素质有了极大地提高。随着技术型人才的被重视,许多“技术能手”、“比武冠军”走上了班组长岗位。模范带头作用在班组管理中占有重要的一席之地。普通员工也开始参加班组的管理,班组管理再也不是班组长一个人说了算。“班组六大员”是每个班组的必备。考核制度也越加合理。制度的制定也由员工共同讨论才能通过并实行。班组长与员工在制度面前是平等的关系,文化管理开始越来越受到青睐。由“吼”“狠”管理转到了“文化”管理,文化成了这个时期班组管理的流行色。
如今,80后员工登上了舞台,新建或人员流动大的企业80后班组员工甚至已经占据了主流。以2004年成立的重庆能源松藻电力公司为例,90%以上的班组员工都是80后,他们更崇尚自我价值和自我意识。他们接受了较为多元的价值观和人生观教育。他们有强烈的学习欲和追求欲同时期望值很高。比较自信,不会放过任何一个表现的机会,提升的机会。他们有创新的思维。但是,他们也比较缺少人际的理解,缺乏自我牺牲的精神。这些员工,有极大的优点,也有极大的缺点。他们的思想和言行往往是超“常理”的,是“出人意料”的。
管理这些高智商、书本知识存贮量比较大、思维活跃的员工,显然不是简单的说教就能达成目标的,更不是“吼”能解决问题的。这些员工,您就是给他灌输班组的文化管理,也有一定的局限。要知道,一个班组的文化的形成是要经过长时间的总结与凝练。让一个新的员工来接受这些文化,也需要时间。对他们进行管理就要求我们的治班策略也必须与时俱进。班组长们也充分认识到了这一点,他们开始注重学习治班之策。参加班组长培训,听专家说“治班之策”,为自己充电;参加班组长经验交流会,说“我的治班之策”。通过学习与交流,把治班之策的技巧运用得更灵光。“人性化”、“策略”成了如今班组管理的流行色。
请让我们透过来自全国各地的报道,充分感受一下今天班组管理的流行色吧。
原稿2:
将暗色亮化:加速班组管理与建设进程
河北冀中能原邢台矿:翟志强
上一期,我们展示了我国企业的班组建设在上半年所取得的一些成绩,也明确了一些薄弱环节和实际存在的问题。瞄准企业的年终任务和目标,对于那些行之有效的好经验、好做法,我们应该继续发扬和推广,而对于我国企业存在的诸多“绊腿暗礁”,我们更应该积极 主动的深挖其根源,探索解决的办法,设定清晰的目标,创新管理模式,进一步推进班组管理由传统型向科学型、创新型转型,使班组建设沿着系统化、规范化、人性化的轨道健康发展。
加强班组长队伍建设是企业发展的必备条件。有些企业在任用班组长发面,存在的诸多现象令人担忧,如:技术水平高而管理水平低、管理水平高而安全意识差、安全意识强而人气威望低等等,都可能导致企业执行不力、细节失控、制度失效、员工不够职业化。更有甚者凭关系靠门路,当了班组长后“一手遮天”,搞的员工怨声载道、一盘散沙。班组长自身素质的高低直接影响着班组的安全管理,正所谓“能着上、平着让、庸者汰”,企业在班组长的任命上应严格实行优胜劣汰制度,严把任用关,把综合实力强者选拔到班组长岗位上来。班组长作为班组安全的第一责任人,平时不仅要学的多、懂的多、会管理,而且还要起到模范带头作用,严格执行各项规章制度,只有这样才能赢得班组员工的尊重和信赖。同时,企业应该积极发动有关部门和广大班组职工群众加强监督,经常定期开展班组长管理经验交流会,点评班组长的管理方式、方法,共同探索一些容易被忽视的工作细节,以不断提高班组长的工作水平和管理技巧。
班组建设需要在探索、创新、务实中得到全面提升,作为企业的成员,只有确保了自身安全问题,才能全力促进其发展。职工是生产过程中的直接参与者,大量事实证明,不少人既是违章作业者,同时也是事故受害者。其中最根本原因就是自我安全防范意识差,没有严格执行安全操作规程,这就要求我们,要不断提高自我安全防范意识,时刻牢记“三不伤害”,做到“三不伤害”, 充分提高自我安全技能、安全事故分析和防范能力,把思想统一到安全生产中去,从而实现“要我安全”到“我要安全”的根本性转变。
通过教育培训提高职工整体素质,是实现提升班组建设的有效途径。倡议“一起读书”活动以来,所取得的成效,大家有目共睹。通过读书学习,涌现出了大批优秀班组及个人,不仅推动了班组建设的进度,还促进了企业的发展,应该持之以恒的坚持下去。树模范、立标杆、表先进是很好的激励方式,应该加大宣传力度,带动更多的班组和职工参与到“一起读书”活动中去,尤其对80后、90后青年更应当正确引导和合理教育。首先要考虑工作性质,避免工学矛盾发生冲突,明确可归职工利用的时间和地点;其次,结合班组职工的实际情况,与时俱进,制定出切实可行的规划,根据需要作进一步的调整、修改和订正,不搞形式主义,使职工读书学习有规可循,形成班组独有的文化特色。通过一系列的措施,不断的强化职工的安全意识、创新意识和团队协作意识。
班组建设是一条长久发展之路,必须脚踏实地,一步一个脚印的迈下去。“一花独放不是春 百花盛开春满园”,在班组建设创新过程中,我们还需不断的展示和突出亮点,晒出先进班组的经验,让大家学有方向、赶有目标。同时,我们还要不断的积极探索和创新,及时清理管理隐患和问题,将暗色亮化,加速班组管理和建设进程,为班组建设上等级建章立制,使职工整体素质日臻完善,充分发挥个人才能,推动企业又快、又好的发展。
见报稿:
技术型班长遇新挑战:“软徒弟”推翻“硬师傅”
【观察思考】
■ 向良忠
8月1日,重庆能源集团同华煤矿掘进二队原甲头一班班长陈实州,捧着7月的综合考核表眼睛直发愣,他无论如何也想不明白,平日里看上去软绵绵的徒弟贾春龙,咋就会在短短两个月时间里“扭转乾坤”,将一个“烂班组”锻造成了“安全效果好、任务完成好、工程质量好”的“三好”班组了呢?
想不明白归想不明白,按照陈实州的一贯作风,说出去的话还得照办。他找到队领导,主动辞去了班长职务。一时间,“软徒弟”推翻“硬师傅”的故事在矿区流传开来。
陈实州是同华煤矿为数不多的掘进技术大拿之一,上班10多年来,他曾多次在公司和矿组织的掘进技术比武上夺得桂冠。2006年当上班长以后,他更是以“考核逗硬、制度逗硬、执行逗硬”著称,他带领的班组战斗力强,曾号称“同华第一掘进班”。他也因此被徒弟们叫作“硬师傅”。
但时间一久,员工们对“硬师傅”的“硬招数”产生了不满情绪和逆反心理。渐渐的,班组任务完不成,质量标准化滑坡,员工工资下降,人心涣散,班组面临“崩溃”的危险。
眼看着一个顶尖班组的下滑,徒弟们都非常着急,但又不敢言语。今年5月底,平日里性格最温和的徒弟贾春龙实在憋不住了,就给师傅说:“师傅,您那些硬办法已经不管用了,是不是转变一下管理方式……”
贾春龙话还没说完,就被师傅一顿臭骂:“什么?连你也教训起我来了?你是不是想当班长嘛?要不,你来?”
“好,我来就我来!师傅,这可是您说的,要是在两个月内扭转不了局面,随便您怎么收拾我!”贾春龙一激动,竟然跟师傅叫了板。
就这样,师徒俩都憋着劲找到队里,达成了“君子协议”:由贾春龙代理班长两个月,如果两个月内班组管理有起色,师傅陈实州就主动辞去班长职务,贾春龙代理班长期间,陈实州调离本班组。如果两个月不见起色,陈实州依旧返回本班组担任班长。
没有金刚钻就不揽瓷器活,贾春龙还真有两下子。总结起来就一个字:“变”!
首先,他变“刚”为“柔”。把师傅原来的硬性规定变成“管中有宽,严而不紧”。比如,有一名员工因为工资低就经常借故家中有事不上班,“硬师傅”骂也骂过,罚也罚过,就是不见效。贾春龙就把原“严禁无故旷工”这一条款变成了“如果你家中有事,请及时通知班长,以便班组及时调整人员并力所能及地帮助你。” 开始,这名员工跟以前一样找借口不上班,贾春龙就根据他的借口多次到他家里帮处理事务。次数多了,这名员工再也不好意思不上班了,7月份,他竟然上了25个班。
其次,变“旧”为“新”。班组员工都对原有的工资分配办法有意见,贾春龙就打破原师傅一言堂的管理方式,实行民主决策。在大家的思维碰撞下,变原来的工分结算为现金结算,还选出了一名工资核算员,改变了以往由班长说了算的局面,员工都大力支持他。除了工资分配,他还探索出了省时省力的“防支架倾斜工艺”、“直眼加斜眼掏槽”等新工艺新方法,大大提高了员工的工作积极性。
第三,变“令”为“引”。班组质量标准化上不去,他就给大家讲清道理,做思想工作,并亲自给员工“揩屁股”进行整改,直到达到要求为止。业余时间,他还经常引导组员开展小故事、小笑话、小文艺、小竞赛等丰富多彩的活动,使原来死气沉沉的班组充满了活力。“多引导,少命令”,终于赢得了员工的理解和支持,保证了工作的顺利完成。
【笔者感言】 “软徒弟”推翻“硬师傅”的故事告诉我们,一个拥有高超技艺的员工并不代表他具有良好的管理能力。社会在前进,企业在发展,那种以行政权力为中心、等级森严的班组管理运行机制已不能适应现代班组管理的需求。如何适应班组发展的需要,使个人的事业得到拓展,转型是技术型班组长必须面对的问题。技术型班组长要克服“技术为王”的个人英雄主义思想,学会运用先进的管理模式和先进的管理工具,努力使自己从单一的“技术型”转化为政治强、业务精、懂技术、会管理的“综合管理型”优秀班组长。只有完成“化蛹成蝶”般的角色转换,才能产生较强的个人魅力和感召力,才能凝聚团队成员朝着同一个目标进取。
原稿:
“软徒弟”推翻“硬师傅”,技术型班组长何去何从?
8月1日,重庆能源集团同华煤矿掘进二队原甲头一班班长陈实州,捧着7月的综合考核表眼睛直发愣,他无论如何也想不明白,平日里看上去“软绵绵”的徒弟贾春龙,咋就会在短短两个月时间里“扭转乾坤”,将一个“烂班组”锻造成了“安全效果好、任务完成好、工程质量好”的“三好”班组了呢?
陈实州想不明白归想不明白,但按照他的一贯作风,说出去的话还得照办。他找到队领导,主动辞去了班长职务。一时间,“软徒弟”推翻“硬师傅”的故事在矿区流传开来。
陈实州是同华煤矿为数不多的掘进“技术大拿”之一,上班10多年来,他曾多次在公司和矿组织的掘进技术比武上夺得桂冠。2006年当上班长以后,他更是以“考核逗硬、制度逗硬、执行逗硬”著称,他带领的班组战斗力强,曾号称“同华第一掘进班”。他也因此被徒弟们叫作“硬师傅”。
但时间一久,员工们对“硬师傅”的“硬招数”产生了不满情绪和强烈的逆反心理。渐渐的,班组任务完不成,质量标准化滑坡,员工工资下降,人心涣散,班组面临“崩溃”的危险。
眼看着一个顶尖班组即将消逝,徒弟们都非常着急,但又都不敢言语。今年5月底,平日里性格最温和的徒弟贾春龙实在憋不住了,就给师傅说:“师傅,您那些‘硬办法’已经不管用了,是不是转变一下管理方式……”
贾春龙话还没说完,就被师傅一顿臭骂:“什么?连你也教训起我来了?你是不是想当班长嘛?要不,你来?”
“好,我来就我来!师傅,这可是您说的,要是在两个月内扭转不了局面,随便您怎么收拾我!”贾春龙一激动,竟然跟师傅叫上了板。
就这样,师徒俩都憋着劲找到队干,达成了一个“君子协议”:由贾春龙代理班长两个月,如果两个月内班组管理有起色,师傅陈实州就主动辞去班长职务。贾春龙代理班长期间,陈实州调离本班组。如果两个月不见起色,陈实州依旧返回本班组担任班长。
俗话说,没有金刚钻就不揽瓷器活,贾春龙还真有两下子。他的管理方式总结起来就一个字——“变”!
首先,他变“刚”为“柔”。就是把师傅原来的硬性规定变成“管中有宽,严而不紧”。比如,有一名员工因为工资低就经常借故家中有事不上班,“硬师傅”骂也骂过,罚也罚过,就是不见效。贾春龙就把原“严禁无故旷工”这一条款变成了“如果你家中有事,请及时通知班长,以便班组及时调整人员并力所能及地帮助你。”开始,这名员工跟以前一样找借口不上班,贾春龙就根据他的借口多次到他家里帮助处理事务。次数多了,这名员工也就不好意思再找借口不上班了,7月份,他竟然上了25个班。
其次,变“旧”为“新”。班组员工都对原有的工资分配办法有意见,贾春龙就打破原师傅“一言堂”的管理方式,实行民主决策制。在大家的思维碰撞下,变原来的工分结算为现金结算,还专门选出了一名工资核算员,改变了以往由班长说了算的局面,赢得了员工的大力支持。除了工资分配,他还探索出了省时省力的“防支架倾斜工艺”、“直眼加斜眼掏槽”等新工艺新方法,大大提高了员工的工作积极性。
第三,变“令”为“引”。班组质量标准化上不去,他就给大家讲清道理,做思想工作,并亲自给员工“揩屁股”进行整改,直到达到要求为止。业余时间,他还经常引导组员开展小故事、小笑话、小文艺、小竞赛等丰富多彩的活动,使原来死气沉沉的班组充满了活力。“多引导,少命令”,终于赢得了员工的理解和支持,保证了工作的顺利完成。
笔者感言:“软徒弟”推翻“硬师傅”的故事告诉我们,一个拥有高超技艺的员工并不代表他具有良好的管理能力。社会在前进,企业在发展,那种以行政权利为中心、等级森严的班组管理运行机制以不能适应现代班组管理的需求。如何适应班组发展的需要,使个人的事业得到拓展,转型是技术型班组长必须面对的问题。技术型班组长要克服“技术为王”的个人英雄主义思想,学会运用先进的管理模式和先进的管理工具,努力使自己从单一的“技术型”转化为政治强、业务精、懂技术、会管理的“综合管理型”优秀班组长。只有完成“化蛹成蝶”般的角色转换,才能产生较强的个人魅力和感召力,才能凝聚团队成员朝着同一个目标进取。(向良忠)
见报稿:
卓越绩效管理创海峰优秀团队
【管理亮色】
■ 王婧
8月4日下午16时,笔者走进山钢集团莱钢炼钢厂行车车间行车三班,该班班长崔海峰正在接待慕名而来的参观者。
海峰团队现有36名职工,承担着该厂老区1—4#连铸机中间跨、出坯跨11台行车的操作与维护,负责铸坯吊运、配合铸机检修等工作。2008年初,该班运用卓越绩效管理方法,建立了《行车三班卓越绩效管理评价准则》,激发创新潜能,推出了《运用卓越绩效管理模式,推动海峰团队持续发展》创新成果,促进了班组快速发展,2010年1月获得莱钢班组管理创新成果一等奖。其管理模式为:
目标指标化:班组设立班组经济技术指标对标模型、班组荣誉对标模型、个人对标模型,其中班组经济技术指标对标模型从安全生产、班组建设、素质提升、平安建设四个方面设立一个个小指标;班组荣誉对标模型,是指班组针对安全生产、平安建设、女工计生、党团工会四个方面,将2009年度取得的荣誉与 2010年度取得的荣誉进行季度对标;个人对标模型是从个人愿景实现率、设备故障停机率等9个方面进行对标。
指标数字化:是指三种对标模型分别将对标计划、历史最好水平、对标目标、月度完成情况,均进行数字量化,使指标一目了然,根据量化指标制定具体措施。
管理模式化:该班通过各项管理经过系统思考,逐步形成了1145667管理模式,1是指围绕“安全生产”一个中心;1是指达到一种自主管理的境界;4是建立愿景、学习、创新、管理四大体系;5是优化反思平台、创新平台、共享平台、沟通平台、超越平台五个平台;6是确保上班冬天夏天一个样、白天夜晚一个样、雨天晴天一个样、有检查与无检查一个样、领导在与领导不在一个样等“六个”承诺;6是完善工作评价、量化检查、反思共享、信息反馈、各种激励、班务公开六大机制;7是实施行为规范军事化, 基础管理制度化、班组管理模式化、现场管理标准化、操作管理规范化、成本管理目标化、综治管理系统化。
模式个性化:是指该班结合班组实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的30余项管理制度,通过日督促、月检查、季考评等措施,强化团队自身建设,加强对职工自主管理的教育力度。该班以四个体系为支撑,塑造了以“海纳百川、峰峦雄伟”为特色的“海峰”团队文化体系,特别是通过持续的创新、自我超越,在实践过程中形成了一种个性化、系统化、哲学化的综合管理模式。
首先:达到相关方满意。该班确定相关方的需求和期望,与相关方处理好关系,使之满意,定期与相关工序进行协作交流,消除配合上存在的各种误区,不断提高服务质量。
其次是侧重自我、标杆、对手三个评价。自我评价是通过设立评价标准对班组各项管理、任务完成目标及历史最好水平定期评价;员工个人设立评价标准对自己每月工作表现及历史最好水平定期评价。标杆评价是指该班设立先进班组为标杆进行对标评价;员工个人设立先进个人为标杆对自己每月工作表现评价。对手评价,是指该班与先进班组定期交流学习,让先进班组给予评价;员工个人跟班组榜样学习查找自身差距。
原稿:
运用卓越绩效管理模式推动海峰团队持续发展
王婧
8月4日下午4点,笔者走进山钢集团莱钢炼钢厂行车车间行车三班,该班班长崔海峰正在接待慕名而来的参观者。崔海峰告诉笔者,进入7月份以来,他被各单位邀请讲学习型班组创建经验10余人次,他创建的班组卓越绩效管理模式颇受人称道。以他名字命名的“海峰团队”走进了莱钢万余个班组。
该班现有职工36名,主要承担着该厂老区1—4#连铸机中间跨、出坯跨11台行车的操作与维护,负责铸坯吊运、配合铸机检修等工作。2008年初,该班运用卓越绩效管理方法,建立了《行车三班卓越绩效管理评价准则》,激发创新潜能,推出了《运用卓越绩效管理模式,推动海峰团队持续发展》创新成果,促进了班组快速发展,2010年1月份本成果获得莱钢班组管理创新成果一等奖。
“海峰团队”卓越绩效管理模式,首先是实施“四化一满意”工作法,即:目标指标化、指标数字化、管理模式化、模式个性化;一满意——相关方满意。目标指标化,即班组设立班组经济技术指标对标模型、班组荣誉对标模型、个人对标模型三种对标模型,其中班组经济技术指标对标模型从安全生产、班组建设、素质提升、平安建设四个方面设立一个个小指标;班组荣誉对标模型,是指班组针对安全生产、平安建设、女工计生、党团工会四个方面,将2009年度取得的荣誉与2010年度取得的荣誉进行季度对标;个人对标模型是从个人愿景实现率、设备故障停机率等9个方面进行对标。指标数字化,是指三种对标模型分别将对标计划、历史最好水平、对标目标、月度完成情况,均进行数字量化,使指标一目了然,根据量化指标制定具体措施。
管理模式化,即该班通过各项管理经过系统思考,逐步形成了1145667管理模式,1是指围绕“安全生产”一个中心,1是指达到一种自主管理的境界,4是建立愿景、学习、创新、管理四大体系,5是优化反思平台、创新平台、共享平台、沟通平台、超越平台五个平台,6是确保上班冬天夏天一个样、白天夜晚一个样、雨天晴天一个样、有检查与无检查一个样、领导在与领导不在一个样等“六个”承诺,6是完善工作评价、量化检查、反思共享、信息反馈、各种激励、班务公开六大机制,7是实施行为规范军事化, 基础管理制度化、班组管理模式化、现场管理标准化、操作管理规范化、成本管理目标化、综治管理系统化“七化”管理。模式个性化,是指该班结合班组实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的30余项管理制度,通过日督促、月检查、季考评等措施,强化团队自身建设,加强对职工自主管理的教育力度。该班以四个体系为支撑,塑造了以“海纳百川、峰峦雄伟”为特色的“海峰”团队文化体系,特别是通过持续的创新、自我超越,在实践过程中形成了一种个性化、系统化、哲学化的综合管理模式。一满意就是达到相关方满意。该班确定相关方的需求和期望,与相关方处理好关系,使相关方满意,定期与相关工序进行协作交流,消除配合上存在的各种误区,不断提高服务质量。
二是侧重自我、标杆、对手三个评价。自我评价是通过设立评价标准对班组各项管理、任务完成目标及历史最好水平定期评价;其次是员工个人设立评价标准对自己每月工作表现及历史最好水平定期评价。标杆评价是指该班设立先进班组为标杆进行对标评价,其次是员工个人设立先进个人为标杆对自己每月工作表现评价。对手评价,是指该班与先进班组定期交流学习,让先进班组给予评价,其次是员工个人跟班组榜样学习查找自身差距。
三是将结果控制变为过程控制,该班以《卓越绩效管理评价准则》为标准,每月都按确定的工作目标和方针制定切实可行的工作计划,确定控制的标准,并进行科学的组织,及时分析偏差、纠正行动。该班通过对各种矛盾问题进行有效的沟通协调,促进了班组、个人实现工作目标和持续发展。
四将缺陷视为 “美”,该班引导班组成员牢固树立“问题是资源”、“发现问题比解决问题更难”的理念,通过理念引导,大家都把缺陷看作是班组、个人改进提高的机会和工作是否存在问题的一面镜子,促进了班组成员整体素质提高。班组员工职业资格取证率、特殊工种操作持证率100%,至今班组培养出6名行车技师、10名行车助理技师,3名员工获“莱钢技术能手”称号、 6名员工获得炼钢厂“技术能手”称号,员工素质大幅度提升。
“海峰团队”卓越绩效管理模式的实施,促进班组各项指标大幅度提升,通过两年的班组创建,该班实现设备开动率、设备点检合格率、服务质量满意率、现场达标率四个百分百;先后获得莱钢“AAA级学习型班组”、莱钢“学习型巾帼建功岗”“莱钢工人先锋号”、“莱钢青年文明号”等多项荣誉;先后有《1-4#机出坯跨走廊走台板统一整治与防腐》、《优化旋转吊的操作模式》等40余项改造创新分别获得该厂工作创新一二三等奖。
见报稿:
粗手也能拿细针
【管理故事】
■ 王玉明
一件女工们巧手缝制 “呢袋子”的事,让吉林石化公司化肥厂硝酸车间班长李云峰和他的弟兄们既领略了女工们之“长”,又认识到了自己之“短”。
这个厂硝酸车间的氨气过滤器是硝酸生产的重要防范设备,而为直径2米的过滤器片缝制“呢袋子”,可以过滤氨气里面的油、水等物质,阻止氨气纯度降低。以往,大部分缝制“呢袋子”的活都由班长李云峰带领男员工完成,他们“粗手大脚”的缝制让“呢袋子”显得有些粗糙,个别质量不行的还得返工。
7月19日上午,十多名女工来帮他们,5个小时的奋战,完成了30片过滤器呢布的更换。女工们走后,李云峰和组员们看着现场那一个个做工精湛的“呢袋子”议论开来,以前总拿“男爷们粗手大脚的干针线活不容易”当借口原谅自己的工作不到位,从现在起要认真练习,做到粗手也能拿细针。到时候给女同胞们一个惊喜。
原稿:
“粗手也要拿细针”
王玉明
一件女工们巧手缝制 “呢袋子”的事,让吉林石化公司化肥厂硝酸车间班长李云峰和他的弟兄们既领略了女工们之“长”,又认识到了自己之“短”。
这个厂硝酸车间的氨气过滤器是硝酸生产过程的重要防范设备,一旦氨气纯度降低,将直接影响所有后续装置的安全生产。用“呢袋子”缝制成过滤器网,可以过滤氨气里面的油、水等物质,阻止氨气纯度降低,每年窗口检修更换一次。所谓“呢袋子”, 就是把新呢布缝在直径2米的过滤器片上。在以往的更换过程中,由于本班组女工较少,所以大部分缝制“呢袋子”的工作由班长李云峰带领男员工完成,他们“粗手大脚”的要说出力流汗哪个眉头都不会眨一下,可干这“缝缝补补”的针线活的确难为了他们。缝制过程中经常针扎手不说,而且“呢袋子”缝制粗糙,个别的由于过滤效果不理想还得返工重来。
在今年的窗口检修中,车间工会想到了这一点,组织开展“巾帼工程”,集车间女工的力量,解决这一难题。7月19日上午8时许,十多名女工在氨过滤器旁展开作业。她们先将拆卸下来的过滤器片上的旧呢布卸下,然后手持针线如同绣花般细针密线地缝上新呢布。经过5个小时的奋战,完成了30片直径2米的过滤器呢布更换工作,既确保了质量,又解决了生产急需。
女员工们走后,李云峰把男员工留下,指着现场那一个个做工精湛的“呢袋子”说:“大家都看到了,女员工们可帮了咱们大忙了。可我这心里除了感激之外还是有点不得劲儿。这会我屡出点头绪,给大家‘叨咕叨咕’。这几年缝制‘呢袋子’大家吃了不少苦,咱男爷们粗手大脚的干针线活的确不容易,但咱们干过来了——这就是咱们的过人之处……大家先别笑。我后面还有话呢。通过今儿个这件事,我感到咱班组还有不如人的地方——那就是几年过去了大家的缝补技艺提高太慢。‘呢袋子’缝的哪回都有返工的。这不行啊各位兄弟。咱总不能老拿‘男人干不好针线活’当借口吧?再说了,这回女同志们帮了忙咱们完成了任务,但我觉得咱们也不能总指着人家呀,缝‘呢袋子’毕竟是咱本职工作啊!”
李云峰一番话,把大家说的低下了头。沉了一会儿,有个员工说:“班长你讲的有道理,以后你说咋办吧?”
“咋办?”李云峰说,“从今儿个起,粗手也要拿细针,大家没事的时候开始练针线活,明年再缝‘呢袋子’的时候给女同胞个惊喜大家伙觉得咋样啊?”
李云峰的提议得到大家一致赞同。
见报稿:
“安全日报”透明报
【管理故事】■ 马兵 严昌福
“今天的‘安全日报’你看了吗?”“今天又通报了哪个班组?”8月3日上午8时许,湖北钟祥市供电公司金山供电所营销班员工胡安保和吴小芹打开电脑后就互相问道。
“安全日报”是公司借助网络媒体从7月23日开始公之于网络的每天各班组和员工的安全检查情况。不掩不盖、开诚布公的“安全日报”,很快就成为大家关注的热点。
今天谁又违章了?谁管理的台区又因哪些内容不规范被扣分了?今日公布昨日的检查结果,实时刷新着安全检查的最新成绩单,每天“安全日报”网上专栏点击率都超过平时其他新闻浏览率的两倍以上。金山供电所营销班查出了6个问题,被扣减了20分,作为第一个被曝光上网的班组,班长觉得很没面子,立志要好好整改到位!
职工们反映:在网上直接曝光各班组的安全管理问题和员工的违章情况更透明、更务实、更方便快捷,收到的效果也非常好!
编者按一段时间以来的班组职工读书学习实践说明:职工的读书学习方式用不着规定千篇一律的模式,也无须生搬硬套别家的经验做法,放手让职工因地制宜地选择一个自己舒服、自在的读书方式兴许会更有效。本栏今天的报道,或许会给你一定的启发和借鉴。
原稿:
“安全日报”报安全
马兵 严昌福
“今天的‘安全日报’你看了吗?”“今天又通报了哪个班组?” 8月3日上午8时许,湖北钟祥市供电公司金山供电所营销班的员工胡安保和吴小芹连忙打开电脑,互相问道。
他们所说的“安全日报”, 是钟祥供电公司充分借助网络媒体,从7月23日以来,首次将每天对各班组和员工的安全检查情况在局域网上予以公布。不掩不盖,开诚布公的“安全日报”,顿时成为钟祥供电公司各班组员工讨论的最热门话题。
今天谁在操作时又违章了?谁管理的台区又因哪些内容不规范而扣分了?今日公布昨日的检查结果,实时刷新着安全检查的最新成绩单,引起了员工们的广泛关注,每天“安全日报”网上专栏点击率都超过平时其他新闻浏览率的两倍以上。金山供电所营销班是第一个被公布检查结果的班组,班长郭开成坦言:“查出了6个问题,被扣减了20分,作为第一个被曝光上网的班组,我们感到很没有面子。说实话,在面临丢面子和扣奖金的同时,大家也觉得在安全管理方面确实还存在漏洞,纷纷提议要限期好好整改到位!”
在一边看“安全日报”的员工邹清国接过话题,笑着说:“我认为,公司在网上刊登‘安全日报’,利用网络联接广泛,信息传播迅速的特点开展安全活动,可以让班组员工了解自己与其他班组和员工的问题在哪里,了解所犯的错误在哪里,然后如何去改正。在网上直接曝光各班组的安全管理问题和员工的违章情况更透明、更务实、更方便快捷,收到的效果也非常好!”
“从表面上看,虽然公司已连续编发的十期‘安全日报’上登的是缺陷和问题,但只要我们不折不扣的去面对解决这些不安全的问题,实际上也就是在给自己增面子和加奖金,也就是在报安全。现在,员工已对查出的6个问题进行了整改,这下我班的安全基础就更加牢固了!”郭开成如是总结道。
摄影稿对比
见报稿:
转炉出险,张保安快速救援
8月3日7时43分,湖北大冶有色金属股份有限公司冶炼厂修炉车间调度突接传报:2#转炉炉膛发红需抢修,不然炉膛则被烧穿停炉,整条生产线就会瘫焕。修炉三班机器人操作手张保安闻讯后13分钟赶到现场,通过电动遥控BROKK拆除机器人、用液压锤清除炉结后,又与三班12名组员拆除炉膛死角,一直忙活5小时,险情才被排除。张莉菲 摄
原稿:
2#转炉告急,张保安携“机器人”救场
8月3日7:43分,湖北大冶有色金属股份有限公司冶炼厂2#转炉炉膛发红,一旦烧穿造成停炉,将影响生产。该厂修炉车间修炉三班机器人操作手张保安接到调度电话后,13分钟赶到了现场,通过电动遥控BROKK拆除机器人,实现液压锤的多方向破碎作业清除炉结,对极少数炉膛死角,则由三班的12名班员人工拆除。张保安与大伙交替作业,冒着近40℃的高温奋战5小时,彻底排除了险情。(张莉菲)
见报稿:
机车趴窝,刘斌30分钟修复
8月3日10时35分,一台内燃机车突发静液压系统安全阀故障“趴窝”,必须更换配件,不然就无法保证安全生产。可要等新配件来还不知何时。就在众人焦急时,连获三技术比武第一名的中铝河南分公司运输部机务段内燃机车检修工刘斌请缨排查故障,他细心解体、检修和试验,仅用30分钟就修复了以往需要近一个小时才能修好的安全阀。 谷文生 摄
原稿:
机车“趴窝”,刘斌技高快速排故障
8月3日上午10点35分,气温高达35度。一台内燃机车因静液压系统安全阀故障,导致该机车“趴窝”,无法正常运用,而新配件又无法及时到达,如果不尽快修复将直接影响铁路运输生产任务的完成。在此关键时刻,三年连获技术比武第一名的中铝河南分公司运输部机务段内燃机车检修工刘斌不畏高温酷暑,主动请缨,通过细心解体、检修和试验,仅用30分钟就修复了以往需要近一个小时才能修好的安全阀,及时排除了机车故障,确保了铁路运输生产正常进行。(谷文生摄)
见报稿:
提煤斗卡,宋小微10分钟修复
8月3日13时20分,冀中能源邯矿集团云驾岭矿机电区主井提煤系统的提煤斗在离地面2米高时被卡,如不及时修复,每小时则会损失近百万元。机电区维修班员工宋小微(右)与工友吴少飞闻讯赶到,跃上主井提斗,仔细查找故障原因,经过望、摸、切后,只用了10分钟就排除了险情,恢复了主井提升系统的正常运行。 袁金生 摄
原稿:
提煤斗被卡 维修工宋小微空中排险
8月3日中午1点20分,冀中能源邯矿集团云驾岭矿机电区正在运行的主井提煤系统突然出现故障,提煤斗在离地面2米高的位置被卡。如不及时修复,每小时就会有近百万元的损失,更会影响到全矿生产任务。关键时期,机电区维修班员工宋小微(右)与他的工友吴少飞接到指令后,快步跃上主井提斗,宋小微根据平时的维修经验,仔细查找故障原因,通过“望、摸、切”只用了10分钟时间就排除了险情,使主井提升系统恢复了正常运行。(袁金生摄)
见报稿:
“菌”情急,李平施技排故障
8月3日10点30分,江汉油田水电厂污水处理厂氧化沟内两台曝气转刷突然停转,如不在1小时内修复,氧化沟内的活性污泥菌种就会缺氧死亡,得不到处理的污水会污染环境。维修班电工李平接令赶赴现场,认真听、看、闻后,又仔细检测、分析电源、线路、负载等现状,一步步缩小故障范围直至最后锁定故障,在11时30分之前将故障排除。谢 江摄
原稿:
“菌”情紧急,电工李平受命除障
8月3日上午10点30分,江汉油田水电厂污水处理厂氧化沟内2台曝气转刷突然停止运转,如不在1小时内修复,氧化沟内的活性污泥菌种会因缺氧而死亡,将导致水质不能达标排放,对周边环境造成污染。该厂维修班电工李平接到维修任务后,立刻赶赴现场,通过听、看、闻确定了故障的范围,利用对电源、线路、负载等情况的检测、分析,一步一步缩小并锁定故障,终于在11点半之前将故障排除。
响应倡议•读书•学习专栏
编者按 一段时间以来的班组职工读书学习实践说明:职工的读书学习方式用不着规定千篇一律的模式,也无须生搬硬套别家的经验做法,放手让职工因地制宜地选择一个自己舒服、自在的读书方式兴许会更有效。本栏今天的报道,或许会给你一定的启发和借鉴。
见报稿:
班组领读员:助农民工读书由难变易
■ 邢承木
“马师傅,‘醍醐’这两个字怎么读,‘醍醐灌顶’是什么意思?”
“这两个字读‘tihu’。‘醍醐灌顶’是佛教经文里的词,指灌输智慧,使人彻底觉悟。比喻听了高明的意见使人受到很大启发……”
8月3日晚19时,山东流云纺织有限公司“职工书屋”里座无虚席。今年46岁、在该公司气纺车间气纺班当检修工的孙以国,捧着一本《青年文摘》合订本边看边把头扭向旁边的年轻人问着什么,他身边这位年轻人,就是他的读书领读员、29岁的大学生班长马洪学。马洪学告诉笔者,享受这一“特殊待遇”的不止孙以国一人,该班15名年龄偏高、文化水平偏低的农民工人人都有领读员,领读员让他们的学习由难变易。
该班56名职工中有农民合同工22人。其中15人是40岁以上只有小学、初中学历的人,他们是班组平时学习活动中的老大难。今年读书活动开展以来,该班提出了“不让一个农民工落伍”的口号,根据班组实际情况,制定了“全员参与,因人施学,重点帮助,共同进步”的读书方针,利用板报、班会、学习专栏等多种形式宣传引导他们主动读书、带问题读书。然后,他们从全班职工中选拔了15名学历及技术水平较高的职工担任领读员,帮15名重点帮助对象解决读何书、读不懂、记不住、用不好等问题,这方法深受农民工的欢迎。
全员参与读书活动,是该队班组读书活动的重要组成部分,其目的就是让职工在读书中有悟有感。该队在组织实施过程中积极征求各班组的好建议、好思路、好方法。
今天你读书了吗?这是支部书记曹海兴撰写读书感悟的标题。由党委宣传部主办的“阅读与悦读”主题征文活动,共收到读书感悟162篇,评出阅读精英、阅读明星、阅读达人35人。其中,该单位就占10人。
学而思辨。6月,由矿工会组织的“争做知识型员工”素质提升知识抢答赛酝酿成型。矿各单位的8支代表队报名参加初赛,经过激烈角逐,决出一、二、三等奖。赛题从百科知识5000道题库中精选出1400道题,包括天文地理、文学文化、政治军事、经济法律、历史艺术等,题型广泛、知识点丰富。该单位检修班班长郎爱忠喜获三等奖,受到矿领导的好评和单位的嘉奖。
该单位书籍采购和书屋管理的投入逐年加大,通过职工自愿捐书、行政拨款购书、二级单位工会经费购书、工会划拨专款购书等4种形式,使职工书屋的藏书量剧增。目前,各级职工书屋总藏书量达800余册。
书从疑处翻成悟,学到穷时自有神。广大职工在读书活动中学以致用,用书籍搭建进步的阶梯。公司知识型职工标兵、机组司机张胜宁潜心学习研究专业技术,被破格提拔为工人技师。公司技术比武状元、检修班电工班长郎爱忠,知而获智。“走进书屋充电,走上岗位奉献”的岗位职工在该队各班组也日益增多,职工中通过读书与学习,提升综合素质、强化岗位技能、比学赶超先进的风气日渐浓厚。
原稿:
“领读员”助农民工读书
■ 邢承木
“马师傅,‘醍醐’这两个字怎么读,‘醍醐灌顶’是什么意思?”“这两个字读‘tihu’。‘醍醐灌顶’是佛教经文里的词,指灌输智慧,使人彻底觉悟。比喻听了高明的意见使人受到很大启发”, 8月3日晚7点,山东流云纺织有限公司“职工书屋”里座无虚席。今年46岁,在该公司气纺车间气纺班当检修工的农民工孙以国,捧着一本《青年文摘》合订本看得入神,读到“醍醐灌顶”一词给卡住了,立即向他的“领读员”、29岁的大学生班长马洪学请教,马洪学马上给他做出了解释。马洪学告诉笔者,享受这一“特殊待遇”的不止孙以国一人,该班15名年龄偏高、文化水平偏低的农民工人人都有“领读员”,使他们的学习由“难事”变“易事”。
该班56名职工中有农民合同工22人。这22人中,40岁以上只有小学、初中学历的有15人,是班组平时学习活动的“老大难”。今年读书活动开展以来,该班提出了“不让一个农民工落伍”的口号,根据班组实际情况,制定了“全员参与,因人施学,重点帮助,共同进步”的读书方针,首先利用板报、班会、学习专栏等多种形式宣传读书活动的意义,让每位农民工充分认识到“知识就是力量”“知识改变命运”,引导他们养成读书习惯,主动参与到读书活动中来。
为了让这些文化水平较低的农民工“读得懂,学得快,用得上”,该班把15名初中以下学历的农民工作为重点帮助对象,采取“领读式”读书法,从全班职工中选拔了15名学历及技术水平较高的职工担任“领读员”,对15名重点帮助对象进行一对一领读,及时帮助他们解决读何书、读不懂、记不住、用不好等读书中遇到的问题,受到了农民工们的欢迎。
“领读式”读书,有效地提高了该班农民工读书的质量和效果,提高了他们读书学习的积极性。孙以国从16岁初中毕业后几乎没再碰过书、摸过笔,今年读书活动开展以来,在班长马洪学的领读下,他又重新拾起了书本,记起了笔记。半年多来读书8本,记下了5000多字的读书笔记。写了7篇读后感,虽然字写得有些歪歪扭扭,但写得很认真,能够深入领会书中的内容,其中一篇《细节决定成败》读后感在公司读书征文中还获得了二等奖,给了他莫大的鼓励。44岁小学毕业的摆管工胥立民,在中专毕业的落纱组长杜学红的帮助下,读书5本,自己写读书笔记5篇,结束了写东西找人代笔的历史。其他13人也都养成了爱读书的好习惯,学习和工作都有了明显的进步,往日的读书“老大难”班组现在成了“书香班组”。
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