携新金融科技 笑迎八方宾客
11月3日,位于国家会展中心(上海)内的中国建设银行上海虹桥会展支行,成功升级为建设银行在沪首家“5G+智能银行”,携最新金融科技,笑迎八方宾客。“更先进的技术、更丰富的产品、更精心的组织、更全面的服务”,是建设银行服务本届进博会的最新要求。“5G+智能银行”成为建设银行打造卓越客户体验的一项务实举措。
“我们将集中展现建设银行在金融创新和服务民生领域的最新成果,对标更高要求,为进博会提供更加便捷、务实的金融服务。”建设银行相关负责人表示。 科技助力
智慧金融更贴心
新型智慧柜员机,集客户业务办理、产品展示销售、体验交流互动于一体,客户在自助操作中有任何问题,有现场语音机器人提供服务,同时,远程专家随时待命,“面对面”实时帮助解决疑难。
金融太空舱,为客户提供私密、全景式财富展示、多样态智能交互……在这家刚刚升级的建行“5G+智能银行”,现场工作人员介绍:“通过发挥5G低时延特性,打破了时空的界限与虚实的隔膜,未来还会有更多以5G运用为基础的金融便捷服务功能问世。”
“5G+智能银行”是建设银行运用5G、物联网、生物识别、人工智能等新技术打造的智能化新概念银行网点,通过将金融服务与社交、生活相连接,满足客户的“全旅程服务”。
更多高科技元素被引入进博会现场服务,建行还投放了一系列智能共享设施,如:建行大学、智能港湾、汽车驾驶等,展现金融前沿技术,打造尖端、智慧的场景应用。
与此同时,建设银行有超过50名具备各种技能的专业人员组成金融服务团队,会同近百人的青年志愿者队伍,共同投入到进博会现场,除了专业金融服务,还有多语种及手语翻译等特色服务,带来更全面、更贴心的服务体验。 科学技术的第一生产力 处处需要科技创新
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