赵东妮:从工作中总结出“攻心秘籍”
来源： 中国石化新闻网赵东妮是管道公司襄阳处襄州站的副站长。从去年7月起，因为工作调整，她从安全生产管理“转行”到主持党支部工作。襄州站女工最多、管理小站班组最多、管道管理任务最重，她一个单薄的女同志，能把职工的心“拢”在一起吗？面对同事的质疑和担心，赵东妮坦然一笑，她有自己的“攻心秘籍”。
攻心秘籍一：乐于分享
“打了鸡血”、“干劲足”，这是大家对赵东妮的印象。面对全新的工作领域，赵东妮表现出了充沛的工作激情和优秀的学习能力。她喜欢看书，经常参加线下读书会，并且自费参加社会机构的各类素质教育提升班。
“好东西要与大家一起分享，我想把正能量传递给身边每一个人。”赵东妮没想到，自己的朴实想法，真的帮助和影响到其他人。
襄州站女工小芳就是受益者。赵东妮在“一对一”谈心中感觉到，小芳是个看似坚强却柔弱敏感的女子，在生活、工作上有诸多压力和纠结。赵东妮最初邀请小芳去听课，她是有些排斥的，无奈于赵东妮的三番两次劝说，她还是去了。课上，授课老师的话仿佛一剂心灵良药，为小芳紧绷的情绪找到了出口。在赵东妮的带动下，小芳第一次主动走上讲台，第一次在公开场合介绍自己，第一次认识到身体里还有一个不一样的自我。演讲结束后，小芳走下台，抱着赵东妮附在她耳边，轻声地说：“谢谢你。”这声谢谢，不是客套，是职工把赵东妮当成朋友，敞开心扉的由衷表达。
赵东妮还把自己看的书、听书的软件介绍给襄州站职工。她把读书会引入襄州站，职工自己动手建设读书室，建设不一样的“小家氛围”。
攻心秘籍二：敢于放手
“班组的事情就让班组自己决定。我们要相信自己的职工，他们可以管好的。”赵东妮的“放手”理论，和常规的管理方式不大相同。
张湾站是襄州站女工最多的班组，女工都“扎堆”想在暑假里休工休假，这可真难坏了班组长林磊。再加上一些琐碎的鸡毛蒜皮，林磊感觉有些应付不来。
赵东妮给林磊出了主意：“制订一个班组管理细则，工休假怎么休，轮流下站倒班怎么倒，都说清楚。有了规矩，矛盾自然就少了。”
林磊一听，很是赞成：“赵站，站里赶紧出细则，我们班组立即执行。”
赵东妮可不是这么想的，她打算“袖手旁观”：“班组的事，班组自己管。只要你出于公心，一碗水端平，一定没问题的。”赵东妮反复帮他出主意、想办法，最终林磊应了下来。
在张湾站女工反复讨论、共同智慧下，《张湾站班组管理细则》“诞生”了。这部“家法”不仅解决了现实问题，还让班组女工更加融洽、团结。
赵东妮把“放手”理论用到了极致。她组织活动，不再指定人员参加，由职工自愿报名，职工的主动性更高；班组之间你追我赶，标准化班组竞赛、视频微课堂评比、厨艺大赛等等，都成为班组职工展示自我、体现班组风采的平台。职工有了话语权，有了发挥的领域，队伍士气慢慢发生了变化，越来越多的职工愿意为班组想事，愿意向站领导说建议。一条无形的绳，把大家的心紧紧拴在了一起。
攻心秘籍三：善于表扬
“在管理中，一味批评是解决不了问题的。表扬却可以催生新的动力。”赵东妮在“表扬”方法上有自己独到的见解。老陈是一名小站党员，平日里满足于上好自己的班，工作不温不火。赵东妮并没有对他冷眼相看，而是挖掘老陈的一点一滴转变，放大了去表扬。
“老陈主动放弃休息时间，报名参加文明交通志愿执勤服务，为我们其他同志做出了表率。”钉钉群里，赵东妮的表扬犹如一股清流，温暖了老陈，也为其他职工指明了方向。
“老陈主动代表班组参加主题演讲比赛，演讲稿立意新颖，表现落落大方，‘惊艳’到了我们，对班组表示祝贺。”演讲赛场，赵东妮既表扬了老陈，又激发出班组职工的集体荣誉感。
后来，赵东妮把老陈所在的班组定为“党员先锋岗”。这让老陈和其他3名小站党员激动不已。为了“擦亮”这块“金字招牌”，老陈也是拼了。拔草、除锈、刷漆样样在行，今天把加热炉保养一下，明天把发电机维护一下，每天都没有闲着的时候。老陈在赵东妮的表扬和大家的认可中，越干越来劲，成为了班组的“一面旗”。
赵东妮细雨无声的工作方法把全体干部职工紧紧凝聚在了一起，在大家的共同努力下，襄州站位列四强，获得公司三基标杆先进站队称号，赵东妮获得公司三基先进个人、襄阳处优秀党务工作者称号。
（管道公司 杨鑫娟）
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