跟贴：员工心理收入 中铝河南分公司：“班组牢骚会”让员工有的放压
中铝河南分公司：“班组牢骚会”让员工有的放压【新闻观察】员工有牢骚是坏是好？
（班组牢骚会现场）氧化铝一厂石灰炉班组员工刚处理完事故现场，怒冲冲地对着生产技术员倪瑞臻嚷道：“这活没法干了！化灰机、提升机、风机、板式机设备一大堆，七层楼的操作范围，全部巡检一遍也要半个多小时，而发生冒槽烧电机事故却不过十几分钟。谁能一直守在电机边？我也不希望发生事故，可是我们又有什么办法？”其他员工也跟着附和着。倪瑞臻面对原有的报警装置沉思起来！是啊，如今一名员工要照看好几台设备，而这些设备又较分散，巡检员也有照顾不过来的时候，发生事故责任不完全在员工啊。槽内虽有报警装置，可是巡检员工出去巡检时就不能及时察觉报警，以致不能及时作出处理是导致事故不断发生的主要原因。如果将报警装置重新定位，在离地坑底部100毫米的墙壁上安装一个浮球，当液位到一定高度时报警装置立即启动，同时开启排污泵，直接将浆液打入流程，问题不就解决了吗？对！说干就干！倪技师在车间支持下，很快将“地坑报警器合理化建议”付诸实施，总投入不足三百元，可确实解决了困扰员工许久的难题，起到了事半功倍的作用，减少了员工因淹地沟造成的心理压力，大家的心里别提多高兴了。
此事“一传十，十传百”，员工对“班组牢骚会”有了新的认识。班组员工开始自觉地把操作中设备的、工艺的缺陷一条条以“发牢骚的方式”传递给技术员。技术员也在“牢骚——缺陷——办法”里找到了一个个技术革新的灵感，体会到了善待“牢骚”的重要性，并借助“牢骚”解决了诸多难题，为企业解决了许多实际问题。
该厂进一步推出了一系列措施：一是一线班组定期召开“牢骚会”，做好会议记录；二是对能解决的问题尽快解决并及时反馈，对不能解决的当场给予解释说明，降低牢骚情绪可能带来的负面作用；三是通过“五小”活动、“个人命名”、“知识型员工”和“首席员工”的评选，引导员工立足岗位，自主解决工艺、设备等方面的缺陷，提高工作积极性。如今，班组牢骚会已成为该厂科学化、人性化管理的一个重要手段。
【笔者评说】牢骚解决了疏比堵好！
让员工公开发牢骚，这是否会增加企业管理难度？这是不是企业在作秀，坚持不了多久？让员工发牢骚会不会影响其它员工的工作热情，甚至动摇军心，从而影响企业稳定？实践证明：员工牢骚是员工主人翁意识的一种体现，多数牢骚都是针对生产难点、热点，管理不到位提出的，这里面蕴涵有许多“金点子”，如果疏导得好，将会对企业发展提供强力推动。在充分认识到“员工牢骚是企业查漏补缺的警示”后，氧化铝一厂在各车间大力推广“班组牢骚会”，让员工公开发牢骚，有利于员工释放不良情感，减轻工作压力，增进内心和谐，实现快乐工作，更有利于企业的良性、健康发展！发 （刘志红吴芳）
联系人：吴芳（电话0371——68198191）
地址：河南省郑州市上街区河南分公司氧化铝一厂
审核：氧化铝一厂企业文化部主任：涂鸿运
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请各位老师点评，多多指导！Re:跟贴：员工心理收入 中铝河南分公司：“班组牢骚会”让员工有的放压
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已做部分修改，请诸位老师指导！Re:跟贴：员工心理收入 中铝河南分公司：“班组牢骚会”让员工有的放压
写的很好！希望班组大力推广“班组牢骚会”。将“发牢骚”进行到底！Re:跟贴：员工心理收入 中铝河南分公司：“班组牢骚会”让员工有的放压
谢谢各位光临指导，望多提宝贵意见。Re:跟贴：员工心理收入 中铝河南分公司：“班组牢骚会”让员工有的放压
班组员工开始自觉地把操作中设备的、工艺的缺陷一条条以“发牢骚的方式”传递给技术员。技术员也在“牢骚——缺陷——办法”里找到了一个个技术革新的灵感，体会到了善待“牢骚”的重要性，并借助“牢骚”解决了诸多难题，为企业解决了许多实际问题。Re:跟贴：员工心理收入 中铝河南分公司：“班组牢骚会”让员工有的放压
向东芳美女学习这就好比大禹治水，疏比堵好