程颖：完善细节，让职工快乐地工作
江西钨业集团赣州国泰化工公司 黄孝发8月31日，程颖被评为江西赣州国泰特种化工公司二季度优秀班组长。程颖是二车间乳化装药1组的组长，笔者得到这个好消息后马上和她QQ连线。寒暄后，她说：“作为企业的班组，一般没有什么大事。关键是要体贴组员，注重细节的完善，努力为组员提供创新与展示的舞台，变被动工作为主动、快乐地工作。”
“我们班组有26名员工。前几年，开2台半自动装药机，吃大锅饭，两边的人员是你看看我，我看看你。磨洋工，偷懒的现象司空见惯。整个班组犹如一盘散沙，毫无斗志，工作效率低，班产量虽然勉强能完成。可是工作时间拉得很长，认真做事的部分职工也有怨言。听到一些组员的议论后，我把班产量一分为二，全组人员分为2个小组，哪个小组先完成自己的那份产量就先下班，还利用黑板现场记录PK数据。这样就把大家的积极性调动起来了。每个工作日都能又好又快地完成班产。”程颖向笔者介绍。
今年1月公司从国外进口了一台新型乳化炸药灌装机。自投产以来，却有点“水土不服”：因为塑料膜输送轴易发热，频繁出故障，不仅产生大量废品，还影响乳化炸药的灌装质量。厂家技术人员提出，增加一个组员手工喷洒润滑液，程颖安排钱子英做这项工作。不久，钱子英反映：“手工喷洒不均匀，会影响产品质量”。为了解决这个细节问题，程颖冥思苦想了好几天。当她表示要对灌装机进行技术创新时，有的组员笑了，认为一个普通职工就是做好工，又不是搞科学研究的，也想“开洋荤”！困难面前，程颖没有退却，她和车间QC小组成员经过反复试验，开展技术攻关，终于设计出一款自动滴漏装置。从此，钱子英工作时只要加一加水，看着就行，工作变得很轻松。
在程颖的带动下，乳化装药1组的技术创新活动犹如雨后春笋一样“冒”出来了。截至8月31日，乳化装药1组已开展技术攻关和技术创新活动10项，成功解决了多孔、粒状炸药的装药难题；灌装机控制程序修改生产出直径60mm,长度为15mm的高精度乳化炸药；特别是解决了灌装机用行程开关无法生产高精度乳化炸药的难题后，产品质量上了一个新台阶，并成功开拓出一批新客户。许多组员通过创新活动最大限度地发挥出自身潜能，实现了自我价值，同时也降低了组员的劳动强度。伙伴们觉得工作不再是个负担，而是快乐、有趣的事情。
笔者感言：“人”是管理中最重要、最活跃的因素。企业必须充分尊重人、塑造人、培养人，给个人的发展提供广阔的空间，才能调动职工的积极性和创新性。企业的班组，在妥善处理职工反映的“小问题”的过程中，往往能够解决生产中的“大问题”。企业的班组长要像程颖一样注重细节的完善，让职工快乐地工作 。
程颖在庐山参加班组管理培训 请老师们对每一句，每一个细节（含标点符号）进行修改，谢谢！ 好文！作为班组职工，身边的领导就是班组长。
什么叫实现了自我价值？我认为不见得就是升官，在班组能起到作用，快乐工作也是实现了自我价值；如果一家企业的大学生，博士不想去当官，都原意在生产一线扎根，这样的企业才是优秀的企业。 谢谢孙建文老师的加亮！ 企业必须充分尊重人、塑造人、培养人，给个人的发展提供广阔的空间，才能调动职工的积极性和创新性。确实不错！ 如果一家企业的大学生，博士不想去当官，都原意在生产一线扎根，这样的企业才是优秀的企业。这个观点好！ 谢谢马兵老师的关注，请多提宝贵意见。 谢谢zhang2010的关注，请多提宝贵意见。 谢谢志民丨阳光的操作。 改了一下。
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