如何去向上级提供信息的技巧
在职场上，不管身处哪个岗位，我们每个人都需要向上级汇报工作。职场上向上级汇报工作是有技巧的。上级只看结果不看过程，只看功劳不看苦劳，如果汇报总结做的不好，之前努力的过程都白费了。所以，如何把自己的工作成果全面直观地展示出来，是职场中非常关键的一项技能。你的上级很重视信息,而且尤其尊重并依靠那些能提供信息的下级。但是你提供的信息只有尽可能客观才会发挥其应有的作用,这并不意味着信息来源只能局限在计算机的打印结果和其他数据上,从报纸和商业杂志上剪下来的资料当然也包括在内,甚至有时在小饭馆听到的逸事对你的上级也有帮助。
事实上,信息经常能代替建议。你经常会发现一件事情得到重视的最好途径是向他提供足够的正确数据,能更加赞赏提建议者。因为上级可以因此决策,你也获得了他的信任。
如果你不是要向上级提供信息,而是向上级提建议时,你可以经常运用建议性的方法以取得良好的效果。比如,你和他人共用一个秘书,但你觉得单独使用一个秘书更好,那么,你应该强调全职秘书将如何使你有效地工作,而不是抱怨工作如何繁重。人们会欣然答应对自己有利的请求,而建设性意见最受欢迎是因为以这种方式提意见最易被人接受,不论信息和建议,只有经过深思,你才能提供给上司,同时也使自己的想法更明确。否则上司会认为你的存在并不重要,对你的兴趣渐渐淡泊。
请别在公开场合直接指出主管的错误,这只不过是匹夫之勇罢了。因为,老板的面子非常重要,而且古今中外皆然。因此,请你等人群散去后,再私下找主管聊。有好时机、找到适当的场合后,开头的话术也会影响着你这次表达沟通是否成功。先让老板知道你的出发点是好的,例如“我是为了公司营运着想”或“我非常尊敬你”之类的话,接着再以轻描淡写的方式暗指主管的错误。
此外,“以退为进”也是个好策略。一般而言,聪明的老板听得懂暗示,并且会感谢你的诚恳与体谅。因为他们都是为了公司、甚至为主管好,才提起勇气指出自己所犯的过错。
对一家公司企业而言,有错不承认的主管会影响整体团队的士气,进而影响公司营运。因此,我建议企业可以设置投诉管道,让员工永远不会有“秋后算账”的疑虑与担心。
在职场上，想通过汇报工作给上级留下深刻印象，在众人当中脱颖而出。一定要记住这三点：先汇报核心；多备方案当场解决问题；汇报中使用技巧，让上级快速明白你要表达的点。
那么恭喜你，你的工作汇报就成功了。
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