【企业事评】良好的沟通会更加快乐
涂怀军2019年12月31日上午，我刚刚走进办公室，我的助理黄亚就跟着进来，她告诉我说：“涂总监，昨天晚上生产部文员曹凤离职了，公司里传言说是因为和我有矛盾，其实她的离职与我无关，纯粹是部门内部的事情，我有和她微信聊天记录为证。”事情也很巧合，当天下午的高管会上，生产部副总经理周慧生说，他部门员工曹凤与我的下属黄亚之间有矛盾，导致工作无法开展，才离职的。对此，我将掌握的情况向总经理汇报。事实证明，曹凤离职与黄亚无关。
转眼已经2020年了，通过这起事件，我想对即将步入企业的新人，或者正在企业打拼的年轻人一些建议，定期交流沟通、事前准备充分、谈话精准到位、充分听取意见，对职场人非常重要，良好的沟通会让工作变得更加快乐。
第一，内心善良，有底线。我原来的公司领导至少有十个，但我心里清楚，我只有一个分管领导，我首要做的就是让分管领导放心我，我不会一件事请示多个领导，也不会去打听领导间的事情，更不会去八卦领导。总之，认真做好本职工作和主管领导交办的工作，经常性地向分管领导汇报工作，让分管领导知道自己最近在干什么。
第二，做事认真，有能力。我也是一名总监，自认为是工作狂，每天的工作都会安排得满满的，工作既是责任也是乐趣，在工作中彰显能力和收获。我不光自己干，还要教会下属怎么干，让他们工作有方向，前途有希望。我多次在部门会议上说，思维固化，知识老化，观念僵化，说明我们退步了。有的员工上班是等领导布置工作，领导一天不安排，那就玩手机，看电脑，很少去主动做事，混混日子，工作上没激情，应付差事，甘做“二传手”，自然不能适应职场的需要，工作的成效也就可想而知了。
第三，沟通坦诚，有分寸。交谈过程中，一定要把对方放在与自己平等的地位上来看待，不自傲，不轻视对方，也不卑，不俯视对方。谈话时，言辞委婉礼貌，不卑不亢，使用恰当的谦辞和敬语，选择合适的时机展示自己的知识与幽默，始终尊重对方，才能取得预期的效果。有的人沟通如愿，就高兴，反之就抱怨，甚至还会写匿名信，捏造事实，捕风捉影，诋毁他人，甘做“小人”。如果想要浑浊的水变得清澈，最好的办法就是让它安静下来。
第四，高效执行，有格局。多年前，我们一位领导让他的下属到我办公室“挑刺”，我们两个人吵了起来，我向分管领导汇报后，-他要求我冷静，再大的困难，总有办法解决的，等他回来处理。同时，分管领导和那位领导进行了沟通，最后的结果，那位同事可怜地成为“枪子”，什么好处没得到，原本有希望成为副主任也泡汤了，后来很快离职了。
在新的一年里，我们要思考怎么去干。这关乎我们自身成长和命运的改变，关乎我们生命的品质。也许你得不到一时的掌声，但那份踏实却能得到最终的认可；也许你不善交际，无法立刻抓人眼球，但那份安全感却能使别人围绕在你身边。做一名奋斗者，拥有“让人放心”的品质和能力，人生之路才能越走越宽，越走越顺畅。
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