【新思新论】工会网站的标准化建设如何与时代同步
◎中铁电气化局集团有限公司工会 梅勇 当今，伴随着知识、信息革命性的飞速发展，越来越多的工会会员希望通过网站查询了解工会各类信息，各省市规模以上的企业法人单位都建立了自己的工会网站，制定了相应规章制度，配备了领导和技术人员，逐步实行了网站标准化管理。如何提升网站标准化建设，确保发挥其良好效能，它的支撑点、管理点和保障点这些关键要素是怎样得以实现的，是我们的进行工会网站建设需要思考的命题。
“一体化、网络化、多样化、智能化”支撑点 一体化的管理控制系统。目前，各级网络管理控制系统以硬件设施设备发展最为迅速，自动化程度日益提高，其一体化的功能也不断得到扩展和完善，另外信息化社会的大空间、全天候、高消耗、快节奏的特征，要求各个网站必须在短促的时间内高质量完成大量的服务保障活动，而一体化的网络管理控制系统是由许多个功能板块的子系统组成。所以，网站必须不断适应一体化管理控制系统的需要，兼有自己的特色和一整套运行维护措施。
网络化的服务咨询体系。建立服务咨询体系可以说是信息化建设的“骨架”因素，是指运用信息网络技术将各个子系统连接成为一个横向连通、纵横一体的服务咨询体系。横向连通，要求各平级服务咨询单位之间不仅能直接沟通联系，而且相关职能部门和个人能实时交换信息。纵横一体，要求不仅网络管理控制中心、网络节点，而且每个设施设备、每个操作人员都有计算机和传感器，整个服务咨询体系就像一个计算机集散平台，从而实现现代信息流程最优、流动实时和现代信息采集、传递、处理、储存、使用一条龙。
多样化的技术创新模式。这几年随着工会工作的创新发展，现代化、信息化的总体要求对于网站建设规模、设施设备等也发生了相应的变化。比如，在硬件建设方面，由于现代手段不断信息化和设施设备新旧并存，服务内容不仅涉及微电子技术、计算机技术、人工智能技术、光电技术、网络技术，还将为会员提供多样化的专业技术培训、技术指导、业务咨询、服务监督等内容。
智能化的配套设施设备。信息化的快节奏、大空间、立体化和网络化等特点，将使网站系统不仅要服务网站以外设施设备的维护使用，还要保障自身信息技术硬件系统的使用。这必然要求设施设备由手工工具、机械化工具迅速向智能化过渡。它不仅可以实时、自动进行现代信息的采集、传输、加工、处理，而且具备人脑的部分功能，能自主地对各个终端进行分析、判断并计算出所需服务项目的种类和数量、排列出服务的先后次序、掌握最佳服务时机，对重点需求和重点人群实施最有效益的服务，自动进行辅助决策。
“系统、标准、安全、协同”管理点 系统管理。从政策法规上来看，现代信息网络建设的总体发展规划与计划、安全防护策略、系统使用管理规范和相关法制环境、技术环境、制度环境等日益完善。从信息与资源管理平台上看，集成了大量的、有效的现代化、信息化建设方法与手段，研究解决了一系列数据存储模式、存储规范与管理线路等方面的问题，实现了共享数据库的建设、主体数据库的建设和数据关联的建立，这些都为加强网络自身及其相关系统管理奠定了坚实基础。
标准管理。现代高新技术飞速发展，我们应当把工会网站标准化建设贯穿于信息化建设的全过程。比如，在方案确定上，必须按照信息化建设的总体规划和要求，从各自担负的任务对现代信息的需求出发，定期或者不定期地请有关技术专家进行论证、把关，切实防止盲目蛮干和重复建设；在具体项目设计上，当前应该采用基于国际互联网的经过科学改造的技术体系，未来可应用国内外更加先进的智能开发平台和软件系统，以确保功能设计具有衔接性、超前性和保密性。
安全管理。目前，在信息网络安全防护上，要建立网络密码管理中心、在各终端配备卡式密码机等先进措施，从技术上保证系统安全运行。但技术先进不等于全面先进，思想先进是首位。也就是说做好信息网络建设的安全防护工作任重道远，一刻也不能放松思想警惕。
协同管理。主要是上下级协同和友邻协同。目前网站建设所涉及到的一系列专家型领导人员、掌握信息技术的业务人员、精通信息网络操作维护的专业人员，能不能与复杂多变的各种社会环境相适应，实际上就是要看其信息化协同程度如何。协同的好，网站建设与发展就能有效服务保障社会；协同的差，就有可能发挥不了应有的作用甚至严重迟滞服务保障行为、影响制约大局。
“资金、人才、职能、编制”保障点 资金保障。众所周知，各级网站建设是一项前所未有的现代高新技术开发应用过程，需要大量的资金做后盾，但目前这项经费还远远不够。为此，建议要借助当前经济技术快速发展的大好时机，将网站建设所需的人、财、物纳入到新的编制体制之中，使网站建设与企事业任务相适应、与社会发展同步进行，确保其在规定的时间内实现跨越式发展。
人才保障。目前，计算机应用于社会已很长时间了，但多年来只是停留在文字、表格处理、网页制作和数据库应用上，这远不能适应信息化建设飞速发展的需要。为了尽快改变这种现状，一方面应该着眼基本技能的普及进行维护人员的全员训练，着眼专业素质的强化狠抓骨干培训，着眼整体水平的提高。狠抓本级工会和基层工会的一体化演练；另一方面要进一步建立健全各行各业共育信息化人才机制，进一步走从重点大学和著名科研单位引进急需人才的快捷高效之路。
职能保障。运行新的工作方式，需要进行新的职能调整。大量实践证明，信息化建设仅靠现在纳编的各级网站操作中心，已显得非常力不从心。网站建设必须随着信息化建设的推进，结合会员的学习、工作、生活等实际，设立相应机构，进行相应职能调整。比如某机关将办公室秘书充实到信息化建设第一线，与其网站操作中心、业务主管部门联合形成了信息化建设办公室，并规定、履行了8项职能，收到了比较明显的建设效果。
编制保障。近年来，信息化社会中工会网站服务力量规模相对较小，但其服务职能和担负得任务却逐年上升。因此，网站自身及其相关力量特别是人员、机器、经费、维材等要素，必须进行科学、混合编成，从而使各个服务终端逐步具备管理、服务、防护等综合能力，确保更好传递工会工作的最新声音，更好的服务广大会员。
页:
[1]