为生歌唱 发表于 2020-7-2 08:58:50

可口可乐的翻身仗

2010年,美国各地突然出现了一条广告:“凡是购买激浪者均可获赠一瓶沃特,而且买一赠一,多买多赠。”消息一出,一片哗然。要知道“沃特”是可口可乐公司旗下的果味碳酸饮料,而“激浪”则是它的“死对头”百事可乐旗下的产品。

       “干吗要买激浪送沃特?完全可以开展沃特的买一赠一活动,或者直接降价也行。”可口可乐集团内部一片质疑声。得知此消息后的百事CEO也同样想不明白,虽然他知道对手不会安什么好心,但是实在找不出什么破绽来,因为这个促销更有利于自己!

      其实这是一场精明的算计。在此之前,“激浪”品牌一直称霸柠檬味碳酸饮料市场,市场占有率为80%,而同类产品沃特却只有不到4%。2010年初,可口可乐总部新任命的市场部经理克鲁尼·乔森,策划了一个史无前例的赠饮计划。于是,文章开头的广告横空出世,全美所有零售商均参与此活动。




      很快,过了大约一个月,事情发生了一些转变。很多人,尤其是青少年,纷纷发出惊叹:原来沃特的味道相当不错!就在这个时候,可口可乐宣布终止赠饮活动。

      “大事不妙!”百事一方猛然发现苗头不对,但为时已晚。这时,无数人纷纷改喝沃特,其市场份额一下子飙升到了76%。

      庆功宴上,面对同事们惊讶的目光,市场部经理乔森解释:沃特的口感不在激浪之下,销量之所以不好,只是消费者对产品的认知度不高而已。之所以买激浪送沃特,就是利用激浪较高的市场认知度,以此来顺水推舟。再加上其价格比激浪低,所以就不愁打不开市场了。

      可口可乐打了一个漂亮的翻身仗,一场足以成为教科书式案例的翻身仗。

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