dongzi 发表于 2020-7-16 11:27:40

建设独具特色的企业文化

      文化作为一个民族进步与成熟的标志,更是一个企业经营与管理的灵魂。“当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素”。胡锦涛总书记从树立科学发展观、提高国家文化软实力、全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的战略高度提出了我们党和国家建设先进文化、实现和谐发展的战略思想。

      企业文化作为研究企业经营管理的理论,是一门系统性、应用性与实践性很强的管理科学。企业文化一旦被企业员工所掌握,并与企业经营管理实践相结合,就会转换成巨大的精神力量。这种力量虽然是无形的,但比宗教自觉,比法律管用,比说服力强大,比政治工作持久。新时期加强企业文化建设,是落实以人为本科学发展观的本质要求,是企业深化改革、构建和谐的重要基石,是培育核心竞争力、实现企业可持续发展的战略选择。

      企业由于所处地域、行业与发展历史的不同,由于企业家风格、员工素质、管理体制与经营特点的差异,其经营方针、管理风格、价值取向以及员工习俗与风气等互不相同,它的构成要素和表现方式也不一样。比如,体现石油工人战天斗地的“铁人王进喜”精神与反映商业人员热情服务的北京王府井百货大楼张秉贵“一团火”精神就不一样;太钢集团公司的“李双良”精神与鞍钢集团的孟泰精神又有区别;中国航天的“以国为重”与联想集团的爱国主义也具有不同的表现方式;东风汽车创新、创造,“共创美好生活”;长虹集团“以民族昌盛为己任”,实践“产业报国”理念;中国移动主动改革创新、“追求客户满意服务”;深圳华为地处改革前沿,常以危机意识警醒员工;海尔漂洋过海、做大做强,但时时战战兢兢、如履薄冰;北京杰威公司完善自我、成就他人,为中国品牌走向世界筑路引航;神华集团深居内陆煤电油并举,走多元化发展道路,使企业成为中国的能源航母……这些企业的发展,都与其企业文化的形成与发展息息相关,而企业文化的形成又与其地域环境和行业特征紧紧联系在一起。

         地域,不只是一个自然地理意义上的概念,也是一个政治、经济和文化意义上的范畴。地域文化,指的是相同地域上的人的现实实践和历史遗存。地域文化的形成和发展,往往与当地的历史传统密切相关,不同地域由于自然环境和社会环境的制约与影响,会形成不同的地域文化特征,不同国家、不同民族和不同类型的地域,都有其各自独特的风俗习惯,在衣食住行等方面都会表现出不同的文化特点,像关东文化、客家文化、巴蜀文化、草原文化、湘楚文化、吴越文化、三晋文化、三秦文化和藏文化等,都形成了鲜明的地域特征和独特的文化风格。

地域文化在企业经营管理中的冲突主要体现在风俗习惯、情感沟通、价值认同、激励体系、决策过程、伦理及法制观念等方面,并通过创业者的心理、企业经营结构与文化相容性等层面对企业的经营管理形成影响。这些影响因素与市场环境适应性越强,则企业经营绩效越优。

      “习俗移志,安久易质”。地域差异,南橘北枳,同一种子,结果截然不同。同样,企业所处的地域不同,其所在地的习俗、礼仪以及社会环境就会在企业形成不同的影响,进而改变企业的文化品质。因此,我们在建设企业文化时,必须充分考虑地域文化的影响,传承优良传统,体现时代精神,兼收并蓄,不断吸收和融合地域文化中的优秀成分,融入企业文化体系中去。其次,要充分重视地域文化对员工人性根源的渗透,尽量使企业和员工在基本价值取向上趋于一致,提出适宜员工接受的价值理念,减少因思想和行为不协调而带来的冲突,这也是企业构建和谐必须注意的。

      改革开放以来,国内许多企业从战略发展的高度认识到了企业文化建设的重要性,逐步改变了计划经济体制下形成的思维模式和经营方式,树立了与市场经济体制相适应的管理思想和经营理念,并在长期的管理实践中,培育形成了体现时代特征的企业精神和核心价值观,成为推动企业改革发展的动力源泉。

      当今世界,全球经济一体化,促进了世界文化的交流,同时也对企业文化建设提出了新的要求。企业文化建设是一个千锤百炼的过程。在提炼的过程中,必须尊重历史发展,立足企业实际,充分考虑地域和行业影响,把企业文化建设与企业管理创新、制度创新相结合,与发展战略和管理系统相匹配,在经过全面系统的调研与分析,对企业发展的优势和劣势进行诊断评估的基础上,对企业文化要素进行去粗取精、去伪存真的分析、归纳、梳理、筛选,进而整合、浓缩、精练、总结,使其升华为既符合企业经营实际,又满足时代发展要求,具有前瞻性、创新性和体现自身特色的企业文化。

      在企业文化建设过程中,大型企业集团还需要处理好集团文化与分、子公司文化的关系,要注重在坚持共性的前提下突出个性,以统一的价值观、经营理念、人才标准和企业标识规范系统的管理,以保持系统文化的同一性,增强集团系统的凝聚力和向心力,塑造集团对外的整体形象。在具体表现方式上,建议制定统一的《企业文化发展纲要》或《企业文化手册》,像《中国共产党章程》和国家的国旗、国徽一样,用最简单的形式表现企业的使命宗旨与事业追求。同时,要允许下属企业在同一性指导下培育和创造自己的特色文化,为下属企业留有展示个性、自我发挥的空间,充分体现企业的独特个性与魅力。
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