我国首部养老服务纠纷处理规范出台
日前，民政部等六部门联合印发《关于规范养老机构服务行为做好服务纠纷处理工作的意见》。《意见》强调，养老机构应当建立健全安全管理制度，从源头上消除服务安全风险。依法打击养老机构服务纠纷处理过程中，扰乱正常服务秩序，以及侵犯养老机构和其他老年人合法权益等涉嫌违法犯罪行为。民政部养老服务司副司长李邦华介绍，全国目前共有各类养老机构4.23万个，床位429.1万张，收住老年人214.6万人。《意见》针对近年来逐渐增多的养老机构服务纠纷，提出了8个方面规范处理的指导意见，弥补了政策空白。
（据《中国青年报》）
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