如何打造“广州服务”品牌？参加首届优质服务大赛的团队作出了示范！
为进一步推动服务业向专业化、精细化和高品质转变，提升全市服务业质量水平，推动服务业发展、提升品质、提高效益、增强辐射和迈向高端，打造“广州服务”品牌，创建全市优质服务交流平台，6月21日，在广州市总工会指导下，由广州市质量协会、广州商业总会和广州旅游协会共同主办的广州市“羊城工匠杯”首届优质服务大赛在广州举行。本届大赛以“开放共享 优质高效”为主题，通过服务设计、服务实现、服务成效、服务验证和发表效果五个方面的内容全面展现企业优质服务内涵。
自4月活动启动以来，吸引了公共、旅游、建筑、教育、零售、通信、汽车、酒店等多个服务行业的数十个项目参加竞逐。经过资料评审，最终有17个项目进入到现场竞赛环节。
本次现场竞赛采取随机抽取发布顺序，各项目团队紧抓项目特色，创新融合地采用了多种展示形式，将各自近三个月精心准备、细致演练的成果高水平地展现出来，为现场评委和观众呈现了一场跨界分享、观点碰撞于一体的视听盛宴。
会上，来自政府机关、教育行业、质协系统、商业系统、旅游行业和大众传媒机构的七位评审在听取了竞赛人员的发表演示后，在充分肯定各项目的同时，也提出了相应的意见和建议。
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