褚立新和他的“增值服务”
褚立新和他的“增值服务” “褚组长，新皮带需要再向前推进45厘米，请求确认。”河钢宣钢检修公司原料机械作业区职工闫军在对讲机里急促地呼叫褚立新。8月14日早7点30分，迎着绵绵细雨，该作业区二工区作业组有序进驻河钢宣钢1#360m2烧结机检修现场。安全、准备工作确认无误后，检修人员开始忙碌起来，他们有序穿梭在40#皮带通廊间，呼唤、应答声此起彼伏……
为确保检修质量和时间，必须有在行动力和执行力强的领头人才行，作业区班子经过研究一致认为工区区域主管、共产党员褚立新可以胜任。有着探索精神和创新思路的褚立新接受临时任命后二话没说，马上组建了由高级技师、技术骨干和青年技术能手组成的“尖兵部队”，并提出了 “精准精细、专注专业”的检修工作理念，把为产线提供一流服务作为一切工作的出发点，同时把如何实现“增值服务”作为自己的工作目标。
面对摊点分散、任务繁杂的不利因素，身为团队“头儿”的褚立新，积极改进工作模式和方法，合理实施检修方案、调配人员。他亲力亲为逐个摊点去查看。这不，他正在皮带吊轮处巡视，手中的对讲机响了起来，便出现了文章开头的一幕。他一路小跑着来到皮带尾部，和闫军来到了工作面。借助手电光亮，他俯身仔细观察皮带位置，经过几分钟的测量和商议，确定了皮带推进的准确距离。褚立新组织3名职工采用专用工具，通过对皮带固定、启车、穿入、合口等工序，一气呵成地完成了皮带前移，并组织成员对皮带实施了皮带缓冲床加装改造，延长了皮带的使用寿命。干完后，褚立新对岗位工开玩笑地说：“看，不光完成既定任务，我们还‘赠送’额外服务。”说罢收拾好工具奔赴另外一个检修地点。
望着他们远去的背影，质量验收后的岗位工自言自语道：“真不错，这个小缓冲装置加的太巧了，这额外服务真值！”（刘文武）
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