用真心，换真情 | 企业文化大家谈
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它的目的就是在于振奋人心,提高素质,凝聚力量,加强管理,提升效益,推进发展。随着市场经济的发展,培育先进的企业文化正为越来越多的企业所认同,而对于刚通航了不到6年的日照机场来说，未来的发展会面临很多机遇和挑战,对于企业文化的建设变得尤为重要。01PART
自2016年民航局提出“坚持真情服务底线”总体要求后，全国各个机场和航空公司都积极行动，根据上级的指示安排，结合自身情况，努力打造属于自己的“民航真情服务”品牌。日照机场顺利通航及运行发展以来，紧跟民航局倡导，在2018年针对“真情服务”提出“向前一步”的践行方针，全面落实“向前一步，真情服务”的服务理念。
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“向前一步”看似普通的不能再普通的话，却是服务这条永无止境且万壑争流道路上的明灯。作为在航班保障前线的员工来说，每天工作的重点就是服务于来来往往的旅客，时刻牢记“3米示意，2米微笑，1米问候”的服务标准，面对旅客的各种求助、咨询、引导、帮扶等服务需求，始终用“微笑、速度、诚信、技巧、专业”的态度去面对和解决。
印象最深刻的便是在各种节日到来前，为了使旅客在出行的同时，也能感受到一份节日的关爱与祝福，我们精心筹备着各种不同的惊喜和温暖来丰富和提升我们的服务品质。不管是为军人、老师、长辈、儿童还是情侣，都想为他们量身打造一次不同寻常的出行体验。
“送人玫瑰，手留余香”，这就是我每次服务后的真实感受：每一次的微笑都能得到一个满意的点头；每一回的弯腰都能收获一个悦心的微笑；每一份伴手礼都能换来一句真诚的谢谢。用真心换真情，想旅客之所想，甚至想在旅客前面，坚持践行服务理念就是我们努力不变的方向！
https://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/X8uYwCHFzMFzNsr0lnVrOmDTic8EY9U2eXqAg7Z5zURQnafnwZxv86wjP2Z7ODEslw9xr49Dicvhl18LHictGuYSQ/640?wx_fmt=png“向前一步”无论是外在还是内在的要求，都对员工们提出了最大且最高的标准，“真情服务”是内化于心、外化于行，是一切服务的根本和基础。良好的风貌、真切的情怀和优质的服务，是企业文化建设的基石，这不仅展示出员工的个人素质，也体现着日照机场的品牌形象。我们只有做到从心出发，竭诚相待，知行合一，才能为旅客们奉上最诚挚、温暖且安心的服务！
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https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/X8uYwCHFzMH7ibXCnY4Krzq1hCZR1utebsX2DpHx3bsWGMm7GRLSjL0o6HDxH9o8vibGFVGafReqN43PndGH8Pkw/640?wx_fmt=png日照机场自通航以来，已开通至北京（首都、大兴、南苑）、上海（浦东、虹桥）、广州、深圳、成都、重庆、武汉、杭州、西安、太原、长沙、海口、贵阳、南昌、黔江、大连、哈尔滨、长春、沈阳、天津、济南、厦门、郑州、昆明、兰州、福州、呼和浩特、鄂尔多斯28个城市31个通航点的航班。
日照机场祝大家：
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2020年夏航季航班时刻表
2020.9.1-2020.9.1https://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/X8uYwCHFzMFzNsr0lnVrOmDTic8EY9U2ewpYngN7yVw1z0QO9gNZRdPZKzTOtnvPbDQgicXwOAnVjp6TIPjxiaibZQ/640?wx_fmt=png
2020年夏航季机场大巴时刻表
2020.9.1-2020.9.30https://mmbiz.qpic.cn/sz_mmbiz_png/X8uYwCHFzMFzNsr0lnVrOmDTic8EY9U2eVgl0l9D70Q4tNbNTLOQQfaEbKWehwUcMcanl0U5jS8josxuuPiaVwoQ/640?wx_fmt=png
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