工会干部要学会倾听
工会干部作为职工的“娘家人”，要经常深入到一线去和职工打交道，了解他们的需求，解决他们的问题，力所能及地去帮助他们。做好这一切的首要前提，是要学会“倾听”。倾听需要耐心。要具备一定的耐心，带着平和的心态去听职工发牢骚，说家常，让职工彻底把烦恼和怨气释放出来，有效化解掉心中的疙瘩，避免矛盾激化，为职工争取到正当权益，在职责范围内为职工办实事，办好事，增强职工的依赖感和存在感。
倾听需要爱心。要带着爱心去倾听职工的心声，因为大多数生产一线的职工面对生产驾轻就熟，一旦遇到困难和问题却经常会失去了思考的理性。只有让他们感受到家庭般的温暖，带着百分百的信任去倾诉，才能真正做到和工会干部心贴心，心连心，成为一家人。
倾听需要细心。要善于用细心和职工打交道，为职工服务，时刻注意观察职工的细微变化，要对职工的工作状况，生活情况和思想动态进行全面详细的了解，用春风化雨般的语言去倾听职工的内心，对于发现问题一抓到底，从而得到职工的认可，切实将职工的诉求解决好，办到位。
页:
[1]