让公交车成为穿街走巷的文明传播机
中工网讯 湖北宜昌公交集团现有职工1800余人，公交营运线路94条，年客运量1.5亿人次，年营运里程4300万公里。拥有BRT走廊1+N条不对称“鱼骨式”运营体系，日均营运里程10万公里，日均客流量55万人次。为了做文明传播的使者，展示城市文化，公交集团创新开展思想政治教育，通过崇德向善引导全体公交人勇于担当职业赋予的社会责任，实现了经济效益和社会效益双提升。以文化聚人
宜昌公交集团先后打造出“乘客流动之家”文化品牌、“BRT城市会客厅”服务品牌，涌现出B1路国家级“预备役军人示范线”、B27路国家级“敬老文明号”、18路国家级“青年文明号”、23路国家级“工人先锋号”和103路国家级“助残先进集体”等一批优质文明公交线路，形成“线、车、站、人”为体系的文化品牌矩阵。
“B1路预备役军人示范线”创建于2001年5月，是全国规模最大、湖北省内第一条以预备役军人驾驶员为主题的公交线路。多年来，他们始终秉承“以公交优秀促公交优先”理念，用军人作风管理队伍，用双拥共建标准促进服务，积极开展各类国防教育和国防能力培训，为国防建设储备了“召之即来，来之能战”的后备力量。
103路10年间义务接送盲人乘客李达义6000多次，李达义是伍家岗区伍家乡共联村的五保户，从小就双目失明。过去，他每天摸索着步行近两个小时到距家3公里外的五一广场附近摆摊。2002年，103路公交车开通后，他就成了这路车的常客。李达义的家位于共联村委会和临江溪水泥厂两个公交站点的中间。起初，他都是摸索着行走300米到村委会站点等车。当年11月初，103路司机包定美得知他的情况后，特意嘱咐他在家门口等着，公交车每次都会停在他家门前，让他就近上车。2006年，宜昌公交集团了解这一情况后，便定下“规矩”，103路所有司机只要看到李达义在路边等车，就必须带上他，下午还要将他带回家。从此，在这个特殊的站点，无论天晴下雨，只要李达义带着板凳和拐杖在路边等候，103路的司机都会停车带上他。
10年来，103路公交线路先后有50名司机加入这项爱心“接力赛”，累计接送李达义6000多次，行程将近2万公里，公交服务文化已经逐渐渗透到公交驾驶员的心中。
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