稻盛和夫：我的绩效管理方式——逆向疗法
身为领导者，如果不能改变自己的心态，业绩便绝对无法提升。既然觉得销售额提升至两倍很难，那么干脆就把目标定为四倍增长。一般来说，如果觉得目标过高，那么就降低它，但我给大家的建议是“逆向疗法”——反正觉得很难实现，那么干脆就定为四倍，说不定还能完成一半呢。——《付出不亚于任何人的努力》
向“高目标”发起挑战
前几天，我召集各零售店的负责人，对他们提出了“销售额翻番”的目标。在大家心里，这个“翻番”的目标究竟是低了还是高了呢？这时心态其实非常关键。
如果大家乐观面对，认为“翻番简直是小菜一碟”，那么就一定能够达成目标。反之，如果把它看得很难，即便每日努力，与去年相比，销售额恐怕也不能显著增加。
身为领导者，如果不能改变自己的心态，业绩便绝对无法提升。既然觉得销售额提升至两倍很难，那么干脆就把目标定为四倍增长。
一般来说，如果觉得目标过高，那么就降低它，但我给大家的建议是“逆向疗法”——反正觉得很难实现，那么干脆就定为四倍，说不定还能完成一半呢。
听起来似乎有点滑稽，但人的心理就是如此微妙。一旦觉得自己不行，那就真的不行了。
所以说，觉得自己无法达成倍增的人，干脆就把目标定成四倍。如果相信自己能够达成倍增，那定不定四倍也无所谓了。
领导者决不能“畏畏缩缩”
像这样描绘远大梦想，正是领导者该做的事情。
以我为例，倘若我“胸无大志”，在宣布目标计划时对员工们说：“今年咱们的总销售额是2000亿日元，我明年的目标是增长5%，虽然这也挺难的。”
大家可以想象，员工的精神状态会如何？既然身为企业的领导者，就必须有发出豪言壮语的勇气，所以我对员工说：“今年既然有2000亿日元，明年就要完成1兆日元的销售额。”
1兆日元，这听起来似乎是天方夜谭，但身为领导者，却决不能畏畏缩缩。前段时间，我召集公司干部，发表了“来年销售额1兆日元”的目标。
结果他们非常震惊，传来一片“啊？！”的声音，于是我说道：“啊什么啊？1兆只不过是2000亿的五倍而已。”
大家听清楚了，我用了“只不过”的字眼，这样感觉1兆也并非那么遥不可及了。
经营企业如“马拉松”比赛
昨天是“别府大分每日马拉松”的日子，我们公司田径部的教练也参加了。他今年已经37岁，是所有参赛选手中最年长的。在前30公里内，他一直跑在第一梯队，但后来体能逐渐下降，最后第八个冲过终点。即便如此，他依然跑出了2小时14分钟的好成绩。
现场的播报员和解说员都十分震惊，他们不断感叹“（那位教练）依旧在奔跑”！这位田径部的教练曾经两次夺得“别府大分每日马拉松”的冠军。一般来说，马拉松选手在32岁或33岁之前便会隐退，可他却在37岁时仍然立志再拿冠军。他最后虽然没能夺冠，但也进入了八强，可谓非常努力了。
而经营企业，正如这马拉松比赛。经过折回点，总计跑了25公里至30公里时，所有人都会感到筋疲力尽。先前一直处于第一梯队的人也会放慢脚步，于是不断有人掉离第一梯队，最后只剩两三个人跑在最前面。
换言之，25公里至30公里处是关键，如果能够心想“今天状态不错，我还可以跟上”，就真的会感觉脚步变轻快了。
反之，如果心想“脚都发软了，我不行了”，那就真的会被落下，接着被后来的人纷纷超过，等到抵达终点时，原本在前30公里属于第一梯队的选手，最后竟掉到20名左右。
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