业绩效管理,如何破局?
全面绩效管理的破局点 (1)建立全面绩效管理循环你需要的不是一个绩效工具,而是一套相对完整的目标和绩效管理逻辑与机制。① 老板成熟度:诚信的企业家、朝令夕改的生意人;② 人才成熟度:人才密度、自驱力/创意精英;③ 组织成熟度:靠个人能、有流程标准;④ 业务成熟度:从0-1、从1-N。 (2)构架战略和战略地图① 如果你不知道要去哪里, 那什么风都不会是顺风。战略目标,是企业整体发展的根本方向,企业整体发展的总任务和总要求。 战略原则,让员产生清晰认知并达成共识,通过绩效关联与员工日常行为结合。例如,《华为基本法》围绕公司战略目标解码,而各部门孤立地建立KPI指标。 战略实施,是否与员工紧密相关。 ② 持续成功=战略×组织能力
战略
愿景、使命和价值观:战略理念,我们成为什么?
战略目标:我们的发展是目标?
业务发展战略:我们要怎么做?在哪做?组织能力:组织管理的问题?企业战略把领导者思想书面化,使企业和员工达成共识,打造一套组织人才闭环助力领导者贯彻落实战略、构建组织能力。
战略举措和核心能力打造培养:如何保障战略目标的实现?应对竞争需具备的核心能力打造?
战略支撑:如何保障战略的落实?
③ 绩效计划的基础逻辑使命/愿景/价值观
使命: 我们为什么存在?愿景:我们希望什么?价值观:什么对我们最重要? 公司战略和战略地图
战略:我们的对策战略地图:诠释战略 发展规划和年度计划
KPI指标体系
平衡计分卡:指标和重点
目标值与行动方案
目标值和战略行动方案:我们需要做什么?
员工日常行为
个人目标:我需要做什么
战略成果
满意的股东、愉悦的客户、高效的流程、士气高昂且训练有素的工作团队
(3)人力资源是CEO第一工程建立人力资源管理的逻辑和实操规则认知,并提升人力资源部的地位。历史为证,HR专业能力的提升与业务价值紧密相连。 ① 60-80年代:员工是会偷懒的劳动力HR 执行者、人员行政管理,仅做基础的行政管理。 ② 80-90年代:员工是生产要素,是资源HR 作为专家,从事人力资源管理,链接HR与业务的桥梁。 ③ 21世纪:员工是资本,会增值HR作为业务合作伙伴。战略人力资源管理,业务线经理与HR人员的合作伙伴关系。对HR部门、HR专业人员及HR的实践活动进行梳理,创造、激发并提升组织能力。 (4)做好赋能诸多管理者缺乏了责任边界管理、辅导、教练的意识与能力。问题不会因指标的量化而消失,所以,管理者要能解决问题,做好赋能。 举例,负面辅导——没有反馈或反馈不当综艺节目中餐厅第三季,黄晓明做老板时"我不要你觉得,我要我觉得…就是反馈不当的表现,身为管理者没有做好赋能。 (5)培训倒逼标准建立① 选择更好的发展平台② 改变老板的意识和想法,帮助他建立人力资源的管理逻辑和基础③ 通过培训倒逼标准、成熟度的提升 例如,京东三大战役——专业人才发展与知识贡献项目首先,成熟度来源于内部。管来者发现各个模块里做的最好的牛人。然后,训练他变得更牛,并成为专家,进而成为内部培训师。最后,把总结提炼他们的经验,研发课程并分享给更多的员工。 ① 发现牛人开展发掘牛人活动、各部门推荐等 ② 训练牛人如何成为专家?、成为内部培训师、研发课程
③ 牛人分享视频平台、JDTALK、激励制度 与其在别处仰望,不如在这里并肩。
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