质量管理体系提升基层党建
来源：工人日报党建工作质量管理体系，是近年来一些国有企业党组织借鉴ISO9000质量管理理念，对党建工作实施质量管理的一种工作方法。笔者认为，推行党建管理体系可以极大地拓宽党建思路，丰富党建内容，增强党建控制手段，实现党建工作与经济建设的紧密结合，是新形势下创新国企党建工作的重要途径。
推行党建ISO9000质量管理体系是与时俱进创新党建工作的需要。ISO9000质量标准体系是当今国际公认的先进管理方法。伴随着社会的全面进步和发展，党建工作也必须跟上时代发展的步伐，不断向现代化管理迈进，使党建工作自身结构、功能、机制和活动方式，不断实现科学化、制度化、规范化。
推行党建ISO9000质量管理体系是一个庞大的系统工程。在实施过程中必须正确把握几个关键问题，才能确保其有效运行，并最大限度地发挥作用。
首先，牢牢把握质量方针和目标开展工作。推行党建ISO9000质量管理体系，必然要建立《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》三本纲领性文件。党建质量方针和目标是党建ISO9000质量管理体系运行的灵魂，同时也是体系有效运行的起点。围绕目标开展工作，可以有效地解决“为什么做”的问题，实现党的建设有章可循、有量可度、有质可控、有优可创、有样可学、有责可究、有奖可获。由起点入手，围绕目标开展工作，从而形成脉络清晰的工作链。
其次，要突出关注“顾客”需求。党建工作的顾客也就是党建工作对象，主要包括上级党组织、同级行政、党员及员工。党建工作必须以顾客为关注焦点，满足顾客要求而持续改进。如定期开展群众思想调查，及时了解群众意愿；开展“党员承诺”活动，用事实来体现党员的先进性；建立党委委员联系点制度，明确责任，现场办公，解决生产、生活中的难点、热点问题等等，不断提升顾客满意度。
第三，要熟练运用“5W1H”的核心理念。5W是“做什么、为什么做、谁来做、何时做、怎么做”，1H是“做到什么程度”。在党建工作策划中，要充分运用这一理念，才能符合党建ISO9000质量管理体系的规范要求。比如在制定“党建目标管理活动实施办法”时，按照5W1H理念，就可以将整个党建工作细化为政治素质、经营业绩、团结协作、作风形象、民心工程、联动机制、企业文化、工作亮点、文件控制等16个方面的内容，每个内容都确定量化数据、具体的实施程序、严格的考核办法，从而达到要求。
第四，要紧紧抓住PDCA四个环节实现闭环控制。PDCA闭环控制方法是ISO9000质量管理体系的核心工作方法。其理念是：“凡事必规定，规定必执行，执行必有效，有效必记录，记录必验证，验证必考核，考核必改进”。一项工作，首先要进行策划，确定目标和做到什么程度。其次是实施，按照策划的要求不折不扣地执行。第三是检查。一项工作，做的怎么样，做到什么程度，是不是完成了既定目标，要通过检查考核来确定。最后是处置，既定目标完成表明工作达到PDCA要求，形成闭环控制；如果未完成要求，查询原因，制定改进措施，继续完成工作。
推行ISO9000质量管理体系可以提高建设力，确保党建工作质量，党组织的作用和地位不断得到提升。通过运用党建质量管理体系，严格控制活动过程，可以实现党组织建设能力的有效加强，确保党建工作质量，从而提升党组织的地位，增强党组织的凝聚力。
可以提高执行力，有效发挥三大作用，党组织和党员先进性不断得到保持。执政能力是我党先进性的重要表现，而党的执政能力在企业党组织中更多的表现为执行能力，而执行能力又是通过充分发挥“党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用”三大作用来实现的。通过规范化文件，明确了党组织“参与、支持、保证、监督”的主要职责和程序，党委就能较好地发挥政治核心作用。
可以提高结合力，有力地促进企业发展。通过党组织质量方针、目标的确立，在指导思想上较好地解决了提高党政工作结合力的问题，真正做到了党政工作目标同向、工作同力、考评同步、体系并存、过程相融、方法并蓄，使党建工作服务于中心工作在管理制度上得到保证。
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