北京工会十四大一线职工代表发言集萃
来源：劳动午报一线职工依靠工会的原因是，工会能够为他们排忧解难；工会服务职工的目的，也是为了给职工排忧解难。工会的工作和职工的需求是契合的。工会工作既有传承也有创新，无论传承和创新都是为了提高工会的工作能力，更好地服务职工。作为职工，我也要在工会的帮助下，创新劳动方式、提高劳动技能、发扬劳动光荣的精神、感受劳动中的快乐。我是一名“片儿警”，我们工会主席还布置了一个作业给我，让我在会前走访辖区的单位和职工。走访中我发现，职工的需求有逐步提高工资待遇、能保障身体健康的工作环境、更好的医疗服务等，我希望能在今后的工作中依靠工会组织，更多地解决职工的实际困难。
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工会帮扶真真切切在身边
刘锦东
北京盛仁堂医药有限公司中药调剂师
这是我第一次参加工会代表大会，内心特别激动，同时也被此次大会震撼到了，作为一线职工，我深深感受到这五年工会组织的作用所在。特别是报告中提到的，全市在档困难职工户数从2014年的7666户减少到692户，这组数据让我深受感动，工会的困难帮扶真真切切的就在身边。
我们单位有两名因病致困的职工，其中一位是工作近二十年的老职工，一位是年轻职工，是工会给了他们战胜病魔的力量。现在，两位职工在岗位上安心地工作，在技术上精益求精，也是工会给了他们安慰与鼓舞。身为一线职工，我将在岗位上传递这份工会正能量，力争成为一名“最美职工”。
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为不同群体提供精准服务
王 敏
泰康保险集团股份有限公司党务主管
作为一名在工会岗位工作9年的一线基层工会干部，我对过去五年的工作有很深的体会，一是工会改革不断深化，在市总工会的大力指导下，基层工会在机构设置、人员编制、制度的制定和修订等方面都在不断深化改革；二是工会服务更加贴近职工，从职工之家、职工小家建设，到节假日福利发放，从文体俱乐部活动的开展，到慰问重疾困难员工，工会的服务既覆盖到员工也对不同群体提供了精准服务；三是思想引领不断强化，通过开展丰富多彩的文体活动，搭建职工文化交流平台，引导职工践行社会主义核心价值观，切实发挥了桥梁纽带作用。今天聆听了报告，为下一步工作指明了方向。
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