【跟帖1016期】当好职工主心骨，敢说向我看齐
当好职工主心骨，敢说向我看齐顾家瑞
【现场专访】当好职工的主心骨
“我认为要实现‘十二五’规划建议的目标，企业班组要当好主体角色，我作为班组长更要当好‘领头羊’，做职工的主心骨，敢说大家向我看齐。”12月1日，当笔者来到中石化胜利油田桩西采油厂桩二区采油一队桩82中转站采访时，中石化劳模、高级工人技师、桩82中转站站长毕新忠自信满满地说。
毕新忠拖动鼠标向笔者展示了班组这几年取得的各类荣誉和技术和管理创新成果目录。
不看不知道，一看让笔者有点目瞪口呆，原来该站简直就是一个“出成果、出效益、出经验、出技术”的“摇蓝”，各类成果琳琅满目：获得了“胜利油田设备管理优秀基层队（站）”和“桩二生产管理区‘红旗班组称号’”等数十项荣誉，更有32项技术创新和管理创新成果获得了厂级、胜利油田及中石化奖励，有一项成果获得了中石化总公司二等奖，取得的成果和荣誉丝毫不亚于一个三级单位！
毕新忠随后向笔者展示了刚刚编写的“班组十二五建设规划”，介绍了班组建设“十二五规划”目标、任务和具体的措施。
“嗯，是编得有板有眼，能不能具体说说如何当好职工的主心骨，带领职工建功十二五？”笔者问道。
毕新忠边打开“当好优秀班组长的几点经验体会”文档边对笔者说：“我觉得时代不同了，当好班组长除了技术过得硬外，还要懂点管理艺术，会做职工的思想工作，如果你不注意工作方法，职工就不会买帐，班组管理会是一盘散沙，工作肯定做不好……如果不与职工交心，当甩手掌柜，不但失去人心，大家离心离德，肯定会跟你对着干，肯定笼不住人心……”
“那如何才能笼得住人心”笔者有点刨根问底。
“笼住人心不是靠三寸不烂之舌，对同伴施点小恩小惠。敢说向我看齐，就要靠真工夫，关键时候要豁得出来，冲得上去，遇到技术难题则能手到病除，管理要有一套，技术顶呱呱，要拿得起放得下，举重若轻，有点大将风度。”他认为，当班组长要从当“运动员”到当“教练员”转变，让自己从小角色逐渐向教练、顾问等大角色转变。也就是要将大伙培养成10个，甚至20个象自己这样的人。如果只靠自己干，累死累活也干不好。以前班组长只有技术好带头领着干好活就没有什么问题。现在不同了，班组虽然只有十几人，有男的、女的，有80后，90后职工，还有快退休的老师傅，工种分得很细，设备比原来先进得多，自动化程度高，再用以前的老套套肯定就不行了。
“以前的一些班组长性格比较刚烈，谁不听招呼就对他一顿臭骂，甚至提着耳朵就走，方法比较简单粗暴。现在做职工管理工作则要追求和风细雨，做到以理服人。不然谁还吃你这一壶啊，又何谈提高班组执行力啊。” 毕站长滔滔不绝地说道。
“看来你的道道还真不少，这不是又一项管理创新成果的萌芽吗？”笔者由衷地竖起了大拇指。
“作为兵头将尾，我觉得要当好职工的主心骨，依靠团队的力量建功十二五，我相信十二五成绩薄上一定会留下毕新忠班组的成果和声音……”毕新忠拍了拍子桌子，手舞足蹈地说。
【笔者感言】建功十二五，班组长要学会长袖善舞
时代变了，当好班组长的标准也在变。过去，班组长都是以身作则、加班加点、任劳任怨的老黄牛第一，能吃苦受累的是好班长，危险时刻能冲在前的是好班长，踏踏实实顶岗干活的是好班长。可如今，一个班组长拥有如上品质则远远不够了，领导要求班组长是管理高手，职工要求班组长是技术能手，一个既是管理高手又是技术能手的班组长才具有权威性，才能赢得人心、让人服气。
古语说：“士为知己者死”，当董事长也罢、ceo也罢，“兵头将尾”也不能例外。笔者认为，带领全体职工建功十二五，班组长要学会长袖善舞，善于凝聚人心，当好职工的主心骨，培养“核心凝聚力”，为班组职工树立一面旗帜，成为班组核心人物，主要从以下几方面做好工作。
首先，班组长要身体力行，当好职工的主心骨。班长是“兵头将尾”，是直接带领职工从事一线生产操作的实践者、组织者，要时刻以自身的行动影响带动人，遇到难题能站出来，平常工作能看出来，作为班组长要学习老一辈班组长的优秀品质和敬业精神，让他们在自己的班组里发扬光大，代代传承，以此激发职工的工作激情。
其次，班组要掌握必要的管理艺术，营造和谐的氛围。班组长就是班组这个乐队的总指挥。班组长要体察人心，将比心比，主动与每位班员谈心交流，以诚心来打动每位班员，打造和谐班组。老一辈班组长对待班组职工就象亲兄弟一样，现在班组人情相对比较淡漠。因此班组长要多学点管理艺术，学会角色的转变，在凝聚人心上下功夫。团结就是力量，团结出战斗力，有了凝聚力才能无坚不摧。
其三，班组长要做好职工的技能培训，提高职工整体素质。打铁还须自身硬，班组长在提高自身素质的基础上，学会当好教练员，而不是停留在当个运动员，通过培训带出一支技术精湛的职工队伍，否则靠班组长一个包打天下，即使你一天干24小时，也吃力不落好，最终也无法完成班组各项工作。现在，班组职工技术参差不齐，要手把手地将自己的技术特长教给班员，提高全员技术素质，在当教练员的过程中把将大家培养成有能力的人，能解决问题的人。只有这样班组长的威信才能提高，才能培养自己的核心凝聚力。 各位老师多指导，早点休息 “关键时候要豁得出来，冲得上去，”把难题拿得下来，优秀班组长就该能这样！支持！ 班组长作用的确日益重要了 作了一些修改，并增加了图片，谢谢王老师 ，小兵学习了！！
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