“软硬兼施”管理班组——胡明军
重庆能源集团“高技能人才”、打通一矿安瓦队安瓦三班班长牟应志“软硬兼施”管理班组
■ 胡明军 “我认为‘十二五’规划的目的就是让我国经济持续稳定健康发展、社会和谐、人民幸福、快乐工作、快乐生活。说起班组管理我打算‘软硬兼施’进行。”11月30日，笔者到重庆能源集团打通一矿安瓦队采访，曾荣获松藻煤电公司“高技能人才”的安瓦三班班长牟应志说得笔者一头雾水。 牟应志告诉笔者，安瓦三班员工的工作职能是瓦斯检查和安全管理，预防和控制“一通三防”事故、安全事故的发生。在今年，班组制度执行得力，班组员工无“三违”、无工伤、无二级以上安全责任事故，并连续三个季度荣获矿“星级班组”。安全、生产虽然上去了，但有的制度显得有些死板，工友们觉得缺乏人情味，有意见。牟应志仔细想了想，认为班组制度都硬执行无可厚非，可是在执行中产生了矛盾，班组不和谐，又怎么能按照“十二五”规划里所讲的科学发展、以人为本管理好班组呢？于是，就想到了“软硬兼施”。在班组制度执行上人性化一点，好让工友们心平气顺受罚，高高兴兴拿奖，安全和谐地工作，争创一流，勇夺冠军。 牟应志所谓的 “软”，就是嘴巴甜、心头软。俗语道：软绳能套猛虎。工友们都是来自不同的地方，生活方式、文化素质、工作阅历、性格、思想和观点都不尽相同。“我作为班长，就必须摸清楚组员的这些基本情况，练好口才，注意语言表达方式，做到平易近人，获取工友的支持。同时增强修养和协调能力，对班组工友的过激或不当行为，要保持清醒的头脑，做到善忍、善思、善辩、善解，针对性地进行交流沟通，让他们真切感受到关心和爱护，从而将矛盾化解在萌芽状态。” “硬”，就是制度硬执行硬。牟应志说：“制度是确保安全生产的有力武器，班组制度必须要得到员工认可，那样才有信任度，才有执行力。每月我必须召开班务会，和班组员工共同讨论、制定或修正班组制度，然后，让大家签字画押，方能执行，大家都认可的制度，执行起来就容易。另外，我要加强制度的执行力，在制度面前人人平等，不管什么人，有什么关系，违反规章制度就得承担责任，该考核就必须考核，绝不心慈手软，徇私舞弊。” 牟应志说：“作为班组领头羊，我觉得不光要有高深的业务知识和技能，还要懂管理，更要用长远的目光看问题，早规划，早准备，才能带领班组员工在安全、和谐、稳定、节能增效工作中创造佳绩，为社会做出贡献。” 祝贺各位上稿老师！图好、文也好，版面精美，夏老师精心修改辛苦。
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