发展“真我”的意义
管理学的真正目的所在，显然并不是我们通常所认为的成功学。只有发展出“真我”的管理者，才能帮助他人实现自我管理，这对企业管理者的情商要求是非常高的。领导者自我认知、自我控制、用智慧调节行为的能力，在不同情境中运用不同的表达方式的能力，让员工和周围的人更好地接受的能力……都需要很高的情商，这种高情商源自于内在的真我是一致的、和谐的。
如果一个领导者发展不出真我，内心和外在出现不一致的时候，就不容易被信赖，影响力就会打折扣。
管理者如果发展出良善、真诚、友爱、创造的特质，必然地就会对员工施以同样的关怀和激励。为员工看似平凡的工作赋予意义，使员工具有持续的工作驱动力，这也是一个人内在自由和快乐相当重要的因素。
有这样一则故事，在纽约一处工地上的两位建筑工人，当被别人问到是做什么工作的时候，其中一位说自己是搬石头的，另一位说自己是造教堂的。十年以后，说搬石头的工人还在搬石头，说造教堂的工人则成为了建筑师。
因此，为客户创造价值的胸襟，以及由此带来的自我价值认可，比单纯的任务或利益驱动更能使员工有广阔的愿景、持续的热情和动力，更能处于积极向上、循序渐进的人生轨迹而不断往前，才能在脚踏实地做事的同时，又时刻充满着仰望天空的情怀。
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