团队管理:不给马儿草又要马儿跑班组案例分析
我曾经在国企、民企和外资企业都工作过,它们的工作模式、工作流程各不相同,但是又都存在一些相同的问题。我曾多次亲身经历和看到职场中常见的“不给马儿草又要马儿跑”的事情。下面是我的三个真实经历,彷佛每个管理者和员工都无法避免这种经历,我们需要有更好的沟通和处理手段来解决,以免伤害我们的领导力。 案例一: 某国有企业,热控班李班长在早会上听汽机组王组长反馈汽机房1#仪表控制柜工作间推拉门损坏,开关门不方便。便安排工作班成员小赵对厂房所有仪表控制柜工作间推拉门进行检查和维修。小赵对全部12个工作间推拉门进行检查后,发现存在问题的门有6扇,经过简单维修,有4扇推拉门恢复正常。有2扇需要更换地轨滑轮但是备件库没有备件。于是小赵在第二天晨会汇报工作时提出采购备件的要求,但李班长回复本季度的采购计划已经提报,近期无法提报采购需求,让其在仓库再找找备件。小赵无奈,只得自费200元购买了相应配件,班长得知后给小赵报销了相关费用。 案例二: 某民营企业,企业要求员工提创新方案,并作为考核指标纳入季度考核。我部门作为关键技术部门,被分配了5个创新,部门经理给我分配了1个。我经过现场考察和网上资料查阅,提出了人体感应节能灯方案改造计划,经过审批,方案进入实验阶段,部门领导口头承诺报销样品费用,我便先行自费300元购买了雷达感应开关等设备,经过调试,方案非常成功,后期改造完成后预计每年为公司节约照明费用10万元。但是我个人自费投入的1000元试验费用,领导装聋作哑,并未报销,只在季度考核中增加奖金1000元,并未额外奖励创新付出。 案例三: 某外资企业,领导突然通知我到30公里外的现场进行现场技术指导,我询问领导有无车辆安排,产生费用是否可以报销。领导沉默半许,回复无车量安排,不能报销交通午餐,让自己想办法。我非常无奈,只能自费打的来回,以便完成工作任务。 工作中,这类只给任务不给资源的事情并不少见。一部分原因是资源缺乏但是任务必须完成,巧妇难为无米之炊,只得克服困难推进;还有极小部分原因是领导缺乏承担和责任,让基层员工承担额外付出。案例一中,班长让小赵自己解决问题,并未明确予以支持。案例2中领导在缺乏报销途径的时候,也并未给下属明确。案例三中领导在无资源可以利用的情况下,只得让同事自己想办法。作为领导者,尤其是基层领导者,如果通过压迫员工来达到工作目的,领导的个人领导魅力便会消失殆尽,只剩下以权压人,得不偿失。作为领导者,尤其是基层的年轻领导人员,充分建立自己的领导魅力,为团队成员提供好的施展平台的空间,形成稳定而强大的团队战斗力,非常有必要。 如果工作中需要团队自己出钱出力解决问题,领导干部应该对员工据实以告,绝不可以装聋作哑,摸棱两可,甚至糊弄欺骗。尽最大努力给下属争取工作条件,如果没有资源,应该与下属同甘共苦,争取下属的支持和理解。这样,才不会伤了员工的积极性,才能建立自己的领导魅力。 真诚,是领导的最高境界,只有真诚以对,才能带出金牌班组。才能凝聚更强大的战斗力。如果没有草给马儿吃,应该争取马儿理解,员工大多都不是糊涂人,他们知道现实也能理解领导,真诚有时候也是一种管理的艺术。 真诚,带出金牌班组。不错的案例及原因分析,感谢来稿! 这个案例不错
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