郑州市总工会12351热线为职工解忧
中工网讯 据河南工人日报消息，日前，河南省郑州市总工会推出“心理援助专线+预约心理辅导+心理健康知识宣讲”维权服务免费套餐，全面关注职工心理健康，推动构建和谐劳动关系，维护职工队伍稳定。“欢迎使用12351职工热线，郑州市总工会职工热线请按1号键……”依托职工熟知的“12351”工会维权服务热线平台，郑州市总工会开通职工心理援助专线，工作日上班时间，有专业心理咨询师全时值守电话，倾听职工诉求，提供专业咨询辅导服务。对于热线电话咨询辅导一时难以解决的“心理疑难杂症”，职工可以电话预约，市总工会在郑州市职工之家6楼设立了心理减压室和沙盘室，每周四下午工作时间，专业心理咨询师为预约职工提供现场沙盘辅导、心理减压、心理危机干预、心理咨询等免费心理关爱服务。
同时，由专业心理咨询团队定期对“12351”职工心理援助热线反映进行分析梳理，依托“女职工流动课堂”和郑州市总工会微信公众号，针对性加强职工心理健康知识的线上线下的宣讲和普及，帮助职工理顺情绪、打开心结，引导职工以积极理性的心态面对困难和挫折，增强应变能力和抗压能力。
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