架起企业与职工“连心桥” ——山东海化集团开展督导督察工作侧记
督导督察，一个看似硬邦邦、冷冰冰的词语。然而，在百业待举、蓄势待发的山东海化集团却如新风扑面，进一步提振了海化人重塑辉煌的精气神儿。“今年集团党委强化督导督察工作以来，明显感觉到从上到下工作效率更高了、作风更优了、执行力更强了，我们一线职工的心和党组织更贴近了，干活更有劲头了！”走访在车间、班组，不少基层一线职工说出了这样的心里话。倾听职工心声，征求意见建议，解决实际问题，维护群众利益，带着关心关切关爱的督导督察架起了干群沟通的桥梁和纽带。
第一期督察通报，是从一个苹果开始的。2月6日上午9时12分，一名员工在公司“今日头条”反映，饭后水果有质量问题。经调查，情况属实。上午11时，实业分公司提出处理意见：对食堂值班人员每人扣罚奖金200元，食堂主管扣罚奖金500元，并调离主管岗位。
为倾听职工呼声，解决实际问题，集团党委设立了“书记信箱”、书记个人微信、企业微信、即时消息等多种渠道，职工可以和党委书记直接反映问题。
5月份，有职工通过 “书记信箱”连续两次反映一名车间副主任有问题。督察办组织该厂领导班子成员、中层管理人员、职工代表共63人进行了座谈。采取无记名投票方式对该副主任进行民主测评，现场亮票。63张有效票中，“较好”以上47票，无“较差”票，结果不言而喻。
督察要善于纠错，也要善于容错。集团党委书记孙令波表示，“有的职工局限于看问题视角，有时候掌握的信息也不太准确，但出于公心，为了海化的发展积极反映问题，即使错了，心也是好的，积极性应当予以保护。”
有职工反映：“红旗班组”的评选可能存在送礼问题。督察办立即展开深入调查，发现“红旗班组”的产生，经过集体研究、民主决策、公示公开，程序严谨、标准严格，不存在贿选拉票问题。对于调查结果，及时组织会议进行通报，维护了“红旗班组”的良好声誉。
3月5日，有下属单位职工通过“书记信箱”反映，该单位某车间存在一些问题。督察办闻令而动，立即展开问题调查，及时查明真相，向集团党委汇报。
孙令波对督察办提出：督导督察工作不能就事论事，要深入职工群众，更多地了解一线职工的所思所想，为集团党委决策提供有力的依据。
督察办再次出动！利用4天时间对全厂所有车间和调度室进行了座谈，参与职工多达106人。调查问题症结，了解员工诉求，诚征意见建议……对职工反映的问题，一部分在厂内部得以及时解决，另一部分共性问题，提交集团党委研究。
于是，有了一个“山东海化集团专题会9号纪要”。3月23日下午，集团召开督导督察反馈问题整改专题会，夜班费、劳保发放、职工生活、乘车、招工等问题，大部分得到了解决。比如夜班费，现在比以前翻了一番，一线倒班职工收入明显提高。
分级督察、专业督察、点面督察、会诊督察、回访督察……在海华集团上下，一个全覆盖、无死角、网格化的督导督察格局初步形成。据统计，1-8月份，督查办重点对300万元以上的68个项目进行督导，及时形成进度表报集团领导参阅，并先后对劳动用工、大宗原材料采办、关键岗位人员轮换、职工生活等方面提出建议和意见，都得到领导认可，为领导决策提供了有效的依据。
事事有回音，件件有着落。看到自己反映的问题得到重视和解决，职工们感到很温暖、很顺心。“像爱护眼睛一样爱护海化，像经营家庭一样经营海化”的理念日益深入人心，干部员工干事创业激情迸发，精神面貌焕然一新，企业效益大幅提升。
张勤业 孙桂林
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