基于“两长五大员”特色班组文化建设的探索
基于“两长五大员”特色班组文化建设的探索杨 艳 钟 英 刘 彬摘要：班组文化是维系企业可持续健康发展最基础的源动力，是企业核心价值观的集中反映，是企业文化的重要组成部分，对提升企业管理水平，增强企业凝聚力和竞争力有着至关重要的作用。基于此，本文从班组“两长五大员”建设入手，就如何构建特色班组文化进行分析和探讨。关键词：班组文化；企业文化；以人为本；两长五大员；差异化；平衡计分卡
班组是企业最小单元细胞,是企业管理中最基础的一级管理组织，承载着企业的各项工作任务，企业各项工作及美好愿景必须通过班组去具体实施。不言而喻，其蕴含的班组文化更是企业文化的重要组成部分，是企业核心价值观的集中反映，是检验企业文化建设水平与发展程度的重要标志。在多样化和现代化的市场经济浪潮中，优秀的企业文化俨然成为企业发展的核心竞争力,其中班组文化对企业文化支撑作用越加凸显。因此，面对百年未有之大变局，如何构建特色班组文化建设？实现班组管理科学化、制度化、规范化，推动企业文化发挥润滑剂和助推器作用，助力企业实现高质量可持续发展战略目标便是企业政工管理者必须思考的课题。 一、建立“以人为本”的班组管理机制 “企”无人则止。员工作为企业的核心生产要素，是企业发展的第一资源，只有激发了员工的积极性和主动性，团队才能充满活力，才能为企业发展提供良好的动力基础。优秀的企业就是让每名员工发挥特长，建立团队合作，以实现个人目标和共同福祉［1］。企业如此，优秀的班组更是如此。如何才能营造一个让班组“细胞”良性发展的生态环境？需要立足企业实际，建立“以人为本”的班组管理机制，以确保班组文化持续发挥正向激励作用，增强班组活力，高效服务于企业发展。实践证明，公司运行的班组“两长五大员”便是“以人为本”管理理念的有效实践。 （一）明晰“两长五大员”岗位职责 1.“两长五大员”定义。“两长”即班组长和工会小组长。“五大员”指设备员、安全员、工艺质量员、消耗员、文化员。承担着班组生产、管理等方方面面的工作，确保事事有人管、人人有事做。 2.“两长五大员”职责及作用可用十四句话概括： 班长职责及作用：一安全、二质量、三生产；上反馈、下传达、添凝聚。 工会小组长职责及作用：五清楚、六必访、七必谈；通思想、聚温暖、宣政策。 设备员职责及作用：常润滑、重点检、协检修；查功能、除隐患、即反馈。 安全员职责及作用：查隐患、施整改、督穿戴；端思想、重教育、抓落实。 工艺质量员职责及作用：贯标准、杜三违、防错用；重培训、破问题、做记录。 消耗员职责及作用：统数据、搞分析、抓源头；重节约、反浪费、看绩效。 文化员职责及作用：树精神、提气质、宣文明；树正气、讲诚实、维利益。 （二）构建“理念-制度-行为-业绩”四位一体的班组建设管理机制 基于班组“两长五大员”上述职责及作用，企业可结合行业特点，分析班组作业的性质、特点、环境及人员构成情况，依托工会群团组织，以班组“两长五大员”建设为突破口，采用置入式管理，将“两长五大员”设置在每一个班组，并覆盖全体员工，同时本着“以人为本”的理念设置津贴激励机制，每月根据工作开展情况兑现考核。一方面通过“两长五大员”作用的发挥,每个班组以企业核心价值观为主旨，建立起班组核心文化，包括班组口号、班组使命、班组宗旨、班组目标、班组精神等，让“两长五大员”知责、明责、履责，做到知责于心、担责于身、履责于行，带动班组成员积极行动起来，围绕班组使命和目标，在保质保量的基础上创造性开展各项工作，努力构建符合现代企业发展的班组文化，体现个人价值的同时，成就班组目标和企业目标。一方面通过“两长五大员”作用的发挥，聚全员智慧和力量，提升班组管理水平，并将现代企业精益生产、精细化管理等工作有机融入，从制度体系、民主管理、素质提升、班组文化等方面规范运行，提出对标先进找差距、自主管理创特色的班组建设创建要求，形成“理念-制度-行为-业绩”四位一体的班组建设管理机制，开创一条制度化、规范化、体系化和民主化的班组建设管理之路。 二、构建特色班组文化建设措施的探索 随着市场经济改革的不断深入，加之不确定的外部环境，企业面临的竞争压力日益增大，面对严峻的竞争态势，企业只有主动出击，将作为核心竞争力的文化优势转为发展优势，实施科学管理，充分挖掘潜力，整合各种资源优势，更好的适应新时代经济发展要求，更好的推动新发展理念在企业落地生根。正如一名学者所言，企业成长是一个不断挖掘未利用资源的无限动态变化的经营管理过程［2］。在这个过程中，需要通过一个个基础“细胞”即班组去实践。实际工作中，则可以企业目标为核心，依托班组“两长五大员”管理机制，创新化拓展班组文化建设，将先进的文化理念融入到生产经营管理的每个环节，将班组文化转变为指导实践、推动工作的实际行动，充分发挥每名员工的主观能动性和潜在能力，从知变为行，从“要我做”变为“我要做”，从“做到”变为“做好”。 （一）精准研判，打造差异化班组文化 由于员工知识水平、性格、能力及班组工作存在差异性，对班组管理造成了一定难度，这就需要构建个性化、差异化的班组文化，通过差异化的班组文化，让员工透过班组文化近距离感知企业文化、领悟企业文化，从而认同企业文化，自觉接受企业管理，达到以文化人、以文化育人的目的，最终实现个人成长、企业发展美好愿景。 一个木桶的最大容量取决于最短的那块木板。实践中，可针对本单位、本班组的特点、短板及痛点，以及本班组人员结构等“对症下药”，创新开展工作，开创有特色的班组文化，着力补短板，拉长版，达成工作目标。比如可以班组“两长五大员”为主文化，细化每个班组、每个岗位的行为标准，同步完善《岗位责任制》《操作规程》《日常管理制度》《津贴管理制度》等，对每一台设备、每一处设施、每一个岗位、每一个工序、每一个产品的责任范围、管理标准、隐患排查、工作质量及服务质量等全部量化分解，对现场物料实行“定位置、定标准”管理，对“两长五大员”的管理职能实行“精、细、实、恒”管控，发挥其示范带动作用，确保班组每名员工都能熟悉各自的岗位要求，明确岗位职责，掌握岗位标准，清楚地知道“该干什么、怎么干、达到什么效果”，形成工作有职责、生产有指标、管理有标准的良好氛围。同时还可采用“亮身份”看板管理模式，打造班组文化阵地。看板内容包括：动态展示“两长五大员”精神风貌、班组改革创新、班组绩效评比、班组KPI指标、班组员工先进事迹、班组文化等，通过看板使班组成员充分了解本班组的运行情况，激励先进，鞭策后进，同时也向外界展示班组精神风貌，增强班组员工的荣誉感和归属感，将无形的班组文化内化于心，外化于行，形成全员管理的模式，班组成员相互促进、共同成长，推动班组走向卓越，从而带动员工进步，激发全员工作热情，提升企业活力。 （二）以“品牌活动”为载体，丰富班组文化 活动是企业文化建设的载体，既能为企业带来良好的经济效益，也能为企业创造很好的社会效益。实践中，可从班组活动着手，结合企业实际，引入竞争观念和创新理念，围绕班组“两长五大员”建设创新开展班组“品牌创建活动”，不断丰富班组文化，发挥品牌辐射效应，营造积极向上、善作善成的文化氛围，帮助员工树立主人翁意识，增强自我成长意识、团队意识、目标意识和忧患意识，让员工参与活动的同时，获得幸福感、安全感和成就感，进而促进全员成长，提升班组管理水平，促进企业硬实力和软实力同步提升。实际工作中，可围绕企业安全、质量、成本、装备、现场管理等重点工作，打造“平安班组”“质量信得过班组”“标准机台”“成本降耗达标班组”“全员创先争优劳动竞赛”“5S最美现场”“合理化建议”等独具特色的班组建设品牌活动，通过合格班组、优秀班组、卓越班组的创建，彰显班组文化的独特魅力，打通晋级通道，与生产经营相融互促，鼓励员工立足本职参与企业管理，实现自主管理、自主创新，从“心”开始、用“心”工作，形成以人为本、逐级攀登、追求卓越的良好氛围，为员工成长搭梯子铺路子，为企业发展增动力添活力，推动企业实现内涵式增长。 （三）目标导向，打造体系化班组文化 企业员工是企业发展的基础，只有全体员工共同努力才能实现企业的良好发展，才能达成企业高质量可持续战略目标。新时代背景下，为了激发全体员工的积极性、主动性和创造性，需要坚持目标导向，在既有管理机制的前提下，对特色文化采取专业的、精确的态度吸取并加以改造，使创新的企业文化价值在企业发展中能够彰显独有的、符合市场未来前景的企业文化体系［3］。 按照前述“四位一体”的管理机制，可从班组“两长五大员”建设着手，通过专业化、制度化、标准化的管理模式，开展多样化的班组建设实践，形成独具特色的体系化班组文化，让文化成为班组与员工共同的愿景，让班组文化成为提升企业文化内涵的驱动力，从而提升企业对人才的吸引力、资本的吸引力以及产品的创新力，发挥企业独有的文化价值，赋能企业高质量可持续发展。 实践中，可本着“以人为本”理念，创新构建包括团队文化、绩效文化、亲情文化及和谐文化等的文化体系。“团队文化”可以“两长”为核心，“五大员”为依托，辐射到全体员工，全员围绕班组安全生产、节能降耗、品质提升、现场管理等工作，心往一处想，劲往一处使，形成一股强大的合力，引导班组成员从被动的完成任务到主动的行为养成，从不关心班组事务到人人当家作主，可实现班组全员自主管理。“绩效文化”可将“平衡记分卡”管理工具运用到班组管理。通过综合平衡计分卡将“价值与目标、客户与评价、流程与标准、学习与成长”四个维度贯穿班组建设与管理的各项活动中,围绕效益、效率、质量和成本等重要指标,建立多级目标绩效评价体系,强化班组的自主管理和客户观理念,逐步形成自上而下与自下而上班组双循环管理［4］，做到“人人有目标、人人有事做，事事有流程、事事有考核”，激发员工的主动、积极性和创造性。实际运行中，绩效评价可直接作为评优评先、个人学习成长及职级晋升的参考依据。总之，依靠双循环管理的带动，既能提升班组管理水平，又能促进个人成长，可实现要我管理为自主管理的质的飞跃。“亲情文化”即“贴心、信任、欣赏”，在班组员工工作上、生活上遇到难事时，发挥工会小组长作用，及时交心谈心，认真倾听，耐心答疑解困，力所能及的当好“娘家人”,切实为员工办实事、解难事；遇班组员工参加公司各类活动时，全员报以欣赏的态度，或现场呐喊助威、或提供暖心服务，把爱心和信心播洒到班组，达到事半功倍。“和谐文化”可以企业核心价值观为工作目标，倡导班组员工关注长期利益，执行到位，为上下工序的“客户”提供优质的产品或服务，实现自身与企业的和谐共赢，推动企业科学发展。 三、结束语 班组文化建设是一个不断创新和发展的过程，在企业发展过程中，需要用发展观点去思考、总结，引导员工去认知、认同、习化和创新，不断耕耘、不断强化、持续提升，切实发挥班组文化基础动力作用。本文基于“以人为本”的班组“两长五大员”建设分析，综合论述了构建特色班组文化建设的几点措施以及班组文化对企业发展的推动作用。旨在通过班组文化建设的探索，倡导现代人文精神，扎实班组建设，推动文化创新，丰富企业文化内涵，促进文化建设与企业生产经营深度融合，助推企业践行新发展理念，实现高质量可持续发展目标。
参考文献 朱雨晴、张闻达. 企业文化建设中的人文精神探讨.企业改革与管理，2017（4）：184. 谢永恒、张珊珊、郭学涛. 企业生命体运动系统及其案例解析.企业改革与管理，2018（12）：3. 周宇鹏.基于企业文化创新的现代化动力机制研究.企业改革与管理，2018（12）：175. 徐军虎.基于综合平衡计分卡的班组双循环管理实践// 中国航空学会管理科学专业委员会学术会议. 2014.
尊敬的夏老师及编辑部各位老师：
您好！我叫杨艳，是四川海大橡胶集团有限公司一名政工管理工作人员，也是贵刊的忠实读者。
近期，根据工作实践，整理总结了一篇关于“班组文化建设”的文稿即《基于“两长五大员”特色班组文化建设的探索》，特向贵刊——《企业改革与管理》投稿。本文稿基于“以人为本”的班组“两长五大员”建设分析，综合论述了构建特色班组文化建设的几点措施以及班组文化对企业发展的推动作用。旨在通过班组文化建设的探索，倡导现代人文精神，扎实班组建设，推动文化创新，丰富企业文化内涵，促进文化建设与企业生产经营深度融合，助推企业践行新发展理念，实现高质量可持续发展目标。如有不妥之处，恳请夏老师及编辑部各位老师多多指正，谢谢！ 特色班组文化建设，学习并感谢分享！建议删除个人信息，选稿时编辑老师会从你的注册信息里联系你的，或者注意查看本帖后面的编辑留言。
实现自身与企业的和谐共赢，推动企业科学发展。 收到。管理创新类稿需要用新鲜活泼的语言也就是故事性的语言写出企业班组在管理方面的创新做法，重点写出管理创新的初衷、做法及取得的效果，需要通过具体的人与事来说明这样做的好处，可以引用班组管理者的话和职工语言来增加故事性。 可以参考往期见刊稿子进行写作。 这篇文章更适合管理栏目，我帮您推荐给管理板块编辑看看
另外，我帮您重新拍一下版哈
回 2楼(ZX68) 的帖子
谢谢！回 2楼(ZX68) 的帖子
谢谢老师指导，已修改。回 6楼(张丽) 的帖子
非常感谢张老师！请多多指导。
页:
[1]
2