“归零管理”理念，创四新班组
冀中能源重组华药短短的半年时间，我们的企业发生了翻天覆地的变化，从企业生产经营管理的变化，再到企业职工内心的思想情绪变化，我们看到了企业美好的明天，面对新思想，新形势，新任务，我们应该清醒的看到，我们距离先进企业的差距还有很长的一段距离，所以我们不能只局限于满足于现状，满足于现有的荣誉，满足于现有的绩效。我们应解放思想，从头开始，经过我们企业职工的共同努力，我们的企业一定会以豪迈的气魄，崭新的姿态，昂扬的斗志，重新屹立于医药行业的排头兵。作为集团公司优秀班组能否持之以恒的将班组建设好，内因决定一切，但是最终得结果还是取决于班组职工的心态及观念。围绕如何“自我破冰”，走出困境，实现班组再造发展，受《第五项修炼—实践篇》中的“学习之轮”和“创新之轮”的启示，我们在班组职工中引入了“归零”理念，以期在实施归零的基础上，确立新的起点，实现班组二次创业，谋求新的发展。
一：班组简介：
我们的班组有两部分组成，一部分是高压运行，一部分是低压检修。负责股份公司大院10KV高压变电的运行，以及股份大院东半部的低压检修安装任务，两个班组共有员工17人，大部分同志拥有大专以上学历，知识层面比较高，在技能方面，我们班组职工有3名高级技师，6名技师，7名高级工，1名中级工，技术级别也相对较高。
二：班组存在的问题：
（一）：职工的思想波动比较大，职工受以前股份公司管理思维，对现有股份公司的各项改革举措有些措手不及，思想解放的程度还不够高。
（二）：职工的技能学习钝化，职工虽然拿到了各个级别技能证书，但是技能水平单一，在高、低压工作中面对人手不足的情况下不能迅速进入角色，职工的技术水平的升级比较落后。
（三）;班组基础管理相对薄弱，现场管理杂乱无章。生产现场，物品定置管理一时整洁往往是应付各种检查。工作没有长期性，稳定性。
针对上述问题，我们班组职工经过认真分析，经过多次探讨与研究，在班组管理思路上提出了“归零理念”的管理方法。
三：归零理念的简介
归零从字面上讲，就是回到零起点。归零就是对发展过程中逐个阶段在总结反思基础上的一种积极的深度思考和谋求发展的理念。归零不是简单的理解为从头开始，停止现在所有一切正在进行的工作，而是从最开始的地方，从最根本的思想开始，查找原因，在新的起点上的再造发展。
为便于职工接受和在班组内应用实施，我们准备在班组对归零理念的内容从以下几个方面进行了确立：
（一）：确立归零的哲学涵义：至境归零，归零更臻。意思是：达到一种高境界后要做到归零反思，归零的目的是为了追求更高的目标和境界。
（二）：确立归零理念的核心：心态归零。做任何一件事，第一次的成功相对都比较容易，第二次就难了，原因是心态停留在过去，满足于过去的辉煌，心态不能归零，过去成功的理由可能恰恰是今天失败的原因。任何事物发展的客观规律都是波浪式前进，螺旋式上升，周期性变化。不归零就不会有新的创新和突破，就不会做到持续性发展。
（三）：归零理念格言：心态归零，意味着昨天只能代表过去，不能代表现在和明天。总结过去的业绩，不应该成为炫耀的资本，更不能自负，要成为树立信心的平台，为自己鼓劲，新的明天需要重新去创造，心态归零，意味着珍惜今天，走好脚下的路，审视自己，反思自己，塑造崭新的自我；
四：实施措施和效果
要做到让职工接受归零理念，实现心态归零，单纯靠说教式的教育培训是很难见效的，为此，我们采取的原则是：在行为中感受，在活动中认知，由外而内。基于这个原则，我们的具体做法是：
（一）：思想观念归零
进行全面的分析与解析总结，总结以往成功的经验与不足，利用华药周报与集团公司颁发的各种宣传材料，配合形式宣讲团宣讲内容以及8.16和12.28董事长的报告，在全组职工中形成一个解放思想大讨论活动，逐个找职工谈心，培育职工的工作激情和热情，查找我们思想动态的症结，形成人人思上的观念，为集团公司打好扭亏增盈攻坚战做好思想准备。
（二）：技能水平归零
空杯理论告诉我们：一杯装满清水的杯子在达到最大极限张度后，是难以盛下其它物品的，但是如果是半杯，那么我们就可以将剩下的半杯倒入我们不足的半杯，而达到满杯的目的，通过车间制定的车间管理目标，我们在班组中工种采用了轮岗制， 轮岗制就是让职工轮流从事高低压不同岗位的工作，为保证安全作业，班组采取传帮带的方式，在关键岗位，轮岗人员只能做辅助性工作。在实施中，班组采取直接指定和职工自我选择相结合的原则，尽可能的让每名职工都能多次多岗位轮岗，同时要求职工自学相关岗位的理论技能和安全规程。目的就是转变职工的本岗位主义，帮助职工消除对自己岗位的优越感，进行横向找差距，轮岗制的实践，使许多职工深深地感受到自己的知识面、业务技能面太窄了，需要学得东西太多了，虽然有的职工在自己的岗位上熟练精通，有的甚至还是“大拿级别”的，而到了另一岗位就变得一无所知。轮岗制的实施，使职工找到了自己在业务技能方面的不足，确定了自己在该方面的零起点。通过近努力与实践，班组职工的学习激情再度激发，多能化、跨岗学习蔚然成风，轮岗制的实施，也有助于隐性职工显性化，在班组阶段愿景目标中的获得了较好的收获。在今年集团公司举办的技能大赛中我班组职工又获佳绩，在高压运行与低压维修两个工种的技术练赛中，获得了两个第三名的优异成绩。
（三）：基础管理水平归零
虽然我们的班组以往获得了多项集团公司荣誉，但是我满应该清醒的看到，我们的管理水平还相对落后，基础管理水平相对薄弱，备品备件没有没有按规定摆放，现场管理没有到位，参照5S管理还有很大的差距，所以我们在班组职工中掀起了一个忘掉过去的大讨论，使职工在思想上摆脱以往的光环的束缚而从头开始，配合集团公司下发的现场管理标准，从头开始，使班组顺利度过管理的瓶颈期，使每名职工形成一个“养成化”的观念，管理无止境，只有落后的班组，没有落后的职工。
五：今后的打算：
在今后的工作中，我们班组将继续深化理解归零理念，深入学习先进的管理理念与先进的管理方法，继续深化5S管理观念，将这些作为我们创建过程的指导理念之一，围绕出现的新问题、新矛盾，实施归零再造，创造性发展。按照“更新、更强、更快、更好”的要求，打造真正意义的品牌化班组。相信经过我们全组职工的共同努力，我们一定会以一个崭新的姿态迎接华药美好的明天。
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