国网五莲县供电公司：“四微”管理法建“智慧型”班组
国网五莲县供电公司调控运行班：微智能 微机制 微创新 微文化
“四微”管理法建“智慧型”班组（图3幅）
◎林西玲 邱询伟 高曰勤
在国网五莲县供电公司有这么一个集体，他们舍“小家”顾“大家”，每天24小时默默坚守，只为保万家灯火通明；他们甘于奉献，争当时代排头兵，只愿这片热土更繁荣；他们坚守初心、践行使命，只为当初的那句铮铮誓言。他们是最平凡的人，却做着最不平凡的事，这个集体就是国网五莲县供电公司调控运行班。
调控运行班成立于2012年6月，现有“清一色男子汉”班员10人，承载着五莲县域内23座变电站、39条35千伏及以上线路、183条10千伏线路的监控运行、调度操作、故障抢修以及潮流调整、信息处理等工作。秉承“电网运行稳如泰山，安全责任重于泰山”的思想理念，牢固树立“班组强就是企业强”的信念，坚持“三杜绝三防范四不发生”的安全生产工作目标，在建设“智慧型”班组过程中，创新应用“四微”管理法（“微智能”“微机制”“微创新”“微文化”），产生了班组价值创造的乘法效应，推动班组建设迈上新台阶、实现新跨越，为公司的战略实施落地增动能添活力。
“微智能”增进班组“生命智慧”
“随着社会经济的发展，配网线路接线方式日趋复杂，调控操作票的编写也变得繁琐，操作安全风险也在增高，而调控值班人员数量负增长，值班人员承担的工作压力越来越大。在推进公司战略实施落地过程中，我们班强化战略驱动、科技赋能，实施‘智能（智慧）+’工程，创新应用网络化智慧管控平台，通过调度网络化智慧管控平台，在操作票拟票时关联检修申请票，系统能够根据检修票中的设备停电范围、安全措施自动生成操作票，并同步推送至OMS（订单管理）系统，拟票时间缩短至6秒钟，减少了拟票的工作量，避免了人工拟票出现错、漏字，消除了电话传达时因语音歧义导致的安全风险。”调控运行班副班长邱询伟介绍道。
同时，调控运行班积极推动“配网故障停电自动研判及信息报送”等功能应用建设，将原先需人工处理的故障研判、事故日志记录、故障停电信息报送环节实现自动化，推动班组向智能化、数字化、创新化转型，减轻班组负担，加快战略落地班组创建步伐，让班员有更多的精力投入到电网安全风险管控当中，确保电网安全、稳定、经济运行。
“微机制”激活班组“生命细胞”
在班组基础管理中，调控运行班应用目标引 领机制，发挥党员模范示范作用，以目标引 领行动，强化职工的方向性和执行力。班组始终围绕总体目标、梳理年度重点工作，结合问题明确措施，细化、量化责任分解到人，确保各项工作有条不紊地推进实施，提升班组核心业务。
“调控运行班是24小时值守，2020年至2021年新冠肺炎疫情期间，班里6名党员示范引 领，为班员做表率，保证了电网安全可靠供电。特别是班长马向前，封闭值班前他母亲已身患重病，但他依然带领全班人员日夜坚守，两人一班，每12小时换班一次。那时，李朝阳突然生病，被迫离开岗位，他把自己填补上去，一人值两班，开始了连轴转的抗疫时期特殊坚守。当值的时候，他每天只能睡4个小时。他从事调控运行工作20年，在单位度过了19个除夕夜。2020年2月9日凌晨，他处理完报表刚躺下休息，父亲电话告知他，母亲去世了。那一刻，他几乎崩溃，母亲生病的6年里，他四处求医，用尽心血。谁说久病床前无孝子，他以锲而不舍的孝心让母亲延续了生命。可是到了母亲最后的时刻，他却不能守在床前送最后一程。他在休息室里，跪倒在地，向老家的方向深深磕了3个头，泣不成声。特殊时期，他以一名共产党员的初心践行了党员的责任担当。”调控分中心主任许传柏娓娓道来。
为确保调控操作精 准无误，保证电网安全稳定运行，调控运行班还应用闭环管理机制，始终从安全出发，查找制度和流程薄弱环节，通过流程梳理，对人员和业务进行重新匹配和优化，实施日常工作安全风险管控表机制，将各类工作事项及其存在风险和管控措施进行总结并记录在表中。按照“发现问题—分析问题—解决问题—总结经验—整改提高”的闭环模式进行人员、操作、程序、责任、考核的职责细分，有效明确了安全管理职责、工作标准，促进班组安全风险管理水平整体提升，确保安全生产有序、可控、在控。截至目前，公司实现连续安全生产3571天。
“微创新”促进班组“生命进化”
创新是班组不断进取的动力源，调控运行班注重锤炼创新能力，应用“培养+激励”创新成才模式，引导班员自我规划职业生涯，建立《成长成才动态培养档案》，动态管理班员职称、技能等级、人才称号。每周开设班组微讲堂，“人人上讲堂、个个当讲师”。发掘班组典型人物，传播典型事迹，开展向“大国工匠”王进、“全国劳模”贾廷波等学习活动，营造争先创优、积极向上的班组氛围。应用“练兵+竞赛”创新成长模式，充分发挥春晖创新实训工作室的实操作用，有计划性地开展科技创新练兵活动，常态开展“师带徒”一对一培训指导。
调控运行班积极参加上级开展的劳动竞赛、创新活动，共获得国家发明专利1项，国家实用新型专利10余项，2项QC（质量控制）成果荣获山东省电力公司一等奖，QC小组荣获全国质量信得过班组；连续3年获公司“安康杯”安全知识竞赛一等奖，1人获山东省创新能手称号，1人获五莲县首 席技师，创新实训室被日照市总工会命名为“许传柏劳模创新工作室”。
“微文化”凝聚班组“生命力量”
2021年9月23日，五莲县公司开展“战略落地示范班组”观摩评比活动，班长马向前引 领观摩人员参观了春晖创新实训工作室、职工小家、调控大厅、值班室，他边走边介绍着：“如今，我们应用智能成票网络化下令系统，初步实现了检修工作全链条可视化管控、带电作业票全过程网络化管控及电网故障智能研判和处置全流程管控，大大减轻了我们班的工作量。为确保调控操作‘零失误’，2021年9月7日，我们邀请国网日照供电公司供电服务指挥中心来开展配网调度网络化智慧管控平台实用化演练活动。一直以来，我们班致力于打造‘最有温度的班组’，用‘微文化’凝聚班组向心力。”
调控运行班践行“追零”文化入心，根据班组的工作性质及特点，在全体班员中开展班组文化理念征集活动，形成了“管理零死角，操作零失误，质量零缺陷，配送零差错，服务零投诉，安全零事故，创新零止步”的“追零”文化。广泛征集班组在生产经营中的典型案例，通过身边人身边事使“追零”文化入脑入心，班组涌现出勇于“追零”，务实奉献的感人故事。建立班组长及党员自我管理机制，党员带头，自觉把“追零”文化融入班组生产管理的各个环节，做“追零”文化的示范者和推动者。践行“文体”文化悦心，鼓励班员工作之余，积极参加上级开展的文体活动，丰富班组文化生活。注重班组文体活动策划，利用班组的职工小家、读书角、健身房，积极开展班组文体活动，增强体质、陶冶情操，营造温馨家园。践行“善小”文化暖心，依托公司“莲心•善小”志愿者服务队、五莲县“杜鹃花”志愿服务站，组织班员参加“善小”志愿服务活动。常态开展孤寡老人走访慰问和“春蕾”助学帮扶工作。
“赵志刚自2013年收养了1名孤儿至今，孩子现已上初中；赵德民在海边奋勇救起被卷入海水中的游客；高曰勤利用休班时间参加社会公益活动，马向前班长带头资助春蕾女童……”班员刘祥浩如数家常地说着班里的人和事。他们用实际行动，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，展现国家电网公司良好企业形象，为美好生活充电，为美丽中国赋能。
图1：调控运行班职工“雷锋宣传月”志愿服务安全用电宣传
图2：调控运行班与莒县调控班结对共建
图3：调控运行班“莲心•善小”志愿者与孩子们合影 “四微”管理推动班组建设实现新跨越。学习！
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