【中立】新选班长要看其是否有好的综合素质
【中立】新选班长要看其是否有好的综合素质俗话说：“鸟无头不飞，兵无将不勇。”作为“兵头将尾”的班长，在企业中扮演着生产组织者、参与者和执行者等诸多角色，是实现各项工作的关键人物，班组能否全面完成各项任务与班长的素质密不可分，因此，选好班长是抓好班组建设的重中之重。笔者认为，一个集精业务、善管理、思进取等多种能力于一身的班长，必然能够带出一个好班组，企业的基层队、车间在新选班长时，要看其是否有好的综合素质，至少应从以下三个方面的能力上重点考察：
其一、考察是否具有较强的业务能力。业务能力强的人日常表现信心十足，工作起来得心应手，真正能做到以“技”服人，别人在他手下工作能学到真功夫，有助于班组整体水平的提高；其二、考察是否具有较强的管理能力。管理能力强的人不仅自己能干事，还能管好事，能把周围人思想统一起来，向着共同目标、方向奋斗，这是班组良性开展工作的前提；其三、考察是否具有较强的受挫能力。“失败乃成功之母”，一个能够善待失败、变压力为动力的人、一个有迎难而上的探索精神的人，也总能获得成功的，所以，新选班长时一定要考虑其是否具有这种良好的心理素质。
在本期案例中，某公司老班长退休，车间拟定两位新班长人选，一位性格稍有些内向，在车间技术比拼中获得了第一名；另一位技术水平稍弱一些，班组人缘好，俩候选人是各有所长。笔者认为，性格内向的员工与生俱来就比较老实，干活也实实在在，但不容易得到班员的支持，又怎能将班员团结在一起？另一位班组人缘好的，试问一个不懂技术或技术不精的人，如何能够管理好一个班组的生产呢？不过，即然这两位能够被车间拟定为候选人，就可证明他俩是班组比较优秀的员工。那么，车间领导怎样才能从中选出一位综合素质好的担任新班长呢？笔者所在企业有一位管理人员，根据自己在基层管理多年的经验，总结出“望、闻、问、切”四法，大概内容如下：
“望”：就是指对拟定的新班长人选，要通过平时不同角度去观察，除观察他干活的劲道外，还要观察他干活的逻辑性，看看他对干一件事情的先后顺序是否科学。还应观察他的“表”和“里”，有些员工可能知道车间要新选班长，就会刻意在领导面前表现，这样的员工，大家都知道是不符合做班长的；“闻”：就是多听听班组与其它部门员工的意见，如果拟定的人选只是在班组人缘好，哪这样的员工也不太适合做班长，其原因有二：一、这样的人往往是老好人，做事和做人都讲究你好、我好、大家好。在班组管理过程中，班长既要“冲锋陷阵”，还要“指点江山”，这样的人执行力一般不会高，遇到“刁钻”的员工，往往会在制度上做出退步，然后自己多干点以求“大家好”，长此以往就会导致车间整体“战斗力”下降。二、老好人似的班长，一般不会给车间提多少合理化建议，不会对领导说“不”，他们习惯于见面就问领导好，讨论问题时要么说“好”、“我要讲的他们都说到了”，要么就是沉默，这样的话车间领导就缺失了“左臂右膀”；“问”：不是去问候选人“假如你做了班长该咋做”之内的话，可以有意无意的给他交流一些家长家短，从简短的交流中分析出他遇到问题的心态，以及他对人生的要求等等；“切”：即是“会诊”，通过前面几步，车间领导对候选人有了初步了解，这时就需要来做出判断，这个人是否适合做班长，有些车间领导可能会说，我们试用一个月就知道合适不合适了，笔者认为，班长是不能试用的，车间选的人一般都是比较优秀的员工，如果一旦试用不行，那么这个员工肯定会因为各方面的舆论和压力辞职，这样车间就流失了一个优秀员工。既然不能试用哪又咋办呢？这时可以分析一下他和车间领导的优劣之势看看能不能互补，除了这些，还应听听其它部门领导的意见，只有这样才能更好的做出判断。
总而言之，综合素质是优选班长的前提。“鸟无头不飞，兵无将不勇”，企业基层队、车间领导新选班长要看其是否有好的综合素质，在面对拟定的人选引发争议时，要不惜多花心思，多下功夫，真正把精业务、善管理、思进取的“排头兵”选出来，让他心甘情愿的将智慧和力量贡献出来，这是抓好班组建设的重中之重。
(川煤集团华荣能源绿水洞煤矿蒋国超)
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