给有错老员工“留面子”,班组才会“有里子”(反方观点)
给有错老员工“留面子”,班组才会“有里子”四川省德阳市罗江区防震减灾和应急服务中心 龙继辉
人有脸,树有皮。班组长对老员工不尊重,动不动就当着全班的面数落老员工不懂规矩,必然招致老员工的极度反感,导致班组长与老员工的关系紧张,班组长的威信也必定会断崖式下降。说话不管用、员工不听招呼,这是不尊重老员工的必然因果“报应”。试想,班组长连老员工都不尊重,还会尊重年轻员工吗?因此,年轻员工也不会听班组长的指挥。
面对有错的老员工,班组长最好给其一副“金面子”,维护其高大上的形象。即使批评老员工,也要照顾好老员工的面子,让老员工有尊严,形象不会因此受损。为此,班组长批评老员工要讲究艺术性,以不伤及老员工自尊心为底线,说话尽量客气委婉些,不得得“理”不饶人。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。不给老员工留面子,老员工咋可能给班组长留面子呢?理光铸造有限公司生产车间2班新任班长王涛,仗着自己在全省技能比赛中荣获冠 军的显赫“背景”,对老员工呼来喝去,不分场合,哪怕是人多也是如此。看到老员工敢怒不敢言,王涛更是洋洋得意,觉得自己威信超高,并为此到处炫耀显摆。可是,没多久,王涛就发现自己说话不管用了。不管说好也好,说撇也罢,老员工都不理不睬,左耳进,右耳出。看到老员工屡教不改,王涛拍桌子、摔凳子,结果,老员工在沉默中爆发,跟王涛直接干了“一仗”,弄得两败俱伤。看到矛盾不断加深,无法化解,王涛自知管理不好2班,一年后便主动辞去了班长职务,成为员工茶余饭后的一个“美谈”,王涛也因此成为一个反面班长的典型。
要学会换位思考。班组长觉得不给老员工面子,不觉得是大事,觉得自己内心坦荡荡,老员工更不应该因为这些小事斤斤计较。看似有一定的道理,其实不然。试想,如果班组长扮演那个被训来训去的老员工,被别人训来训去,贬来贬去,还能“大度”得起来么呢?己所不欲,勿施于人。所以,班组长不要觉得训斥老员工无所谓,更不能动不动就训斥老员工。所以,班组啊很难过要勿以善小而不为,勿以恶小而为之。不做有损老员工的事,不说有损老员工的话。久而久之,班组长与老员工之间,就能建立鱼水情深的融洽关系。
成大事者,不拘小节。班组管理,班组长要分清主次。不要对换工装不去更衣室、水杯不放到指定位置等等细枝末节等问题鸡蛋里挑骨头,小题大做。班组长需要在工作上精益求精,这才是班组管理的正确打开方式。鸿都纺织器材有限公司生产车间3班班长刘洪,就是个情商很高的管理者。有一天,班上的老员工王立权上班时光着上身,让同班女同事比较难为情,刘洪却“熟视无睹”。女员工看到班长不制止,也就不好说啥子了。本以为以后王立权现象将成为常态。可是,下班后,刘洪把王立权喊到半边,悄悄给他讲了要尊重女性的道理,王立权一听就知道班长给足了他的面子。从此以后,王立权再也不光着上身上班了,而把全部精力用在了技术专研、技术攻关上,三年后成为一名远近闻名的技能高手,演绎了一出大器晚成的人间佳话。
给有错老员工“留面子”,班组才会“有里子”。你敬我一尺,我敬你一丈,这是极大多数员工为人处事的基本原则。班组长对老员工尊重,老员工才会尊敬班组长,由此一来,班组长所说的话、安排的工作,老职工才会照办。老员工能好好听话,年轻员工就更不在话下了,这是班组管理的一个放之四海而皆准的经验之谈。班组一团和气,就能发挥出三个臭皮匠赛过诸葛亮的集体智慧,全力把班组工作搞好,做大做强做优班组。
你敬我一尺,我敬你一丈,这是极大多数员工为人处事的基本原则。 写的不错,学习了
页:
[1]