lawhl 发表于 2011-3-30 12:01:48

【跟帖1031期幸福时刻】又有夸咱的留言啦

       3月30日，安徽六安供电公司用电营业大厅的客服人员高兴地翻看、回复“客户留言簿”内容，享受着在字里行间与客户交流带来的“幸福体验”。作为面向全市12万户用电客户的用电营业窗口，六安供电公司用电营业大厅客户服务人员长期以来坚持用“看、听、笑、说、动”五项修炼提高服务品质，每天全体班组成员提前半个小时到岗，坚持召开“每日晨会”，温习训练微笑服务、业务技能，为前来咨询用电、业务办理的客户提供高效优质服务，受到了市民的称赞，大厅还先后获得全国青年文明号等荣誉。这不，正值春天用电业务繁忙的季节，随着每天业务量的增加，一本小小的“客户意见簿”上，也留满了市民对供电窗口服务工作的夸赞和鼓励。 （翁怀龙 摄）

王志强 发表于 2011-3-30 14:12:58

xiaz72 发表于 2011-3-30 14:23:14

服务得到肯定，确实幸福

xiaz72 发表于 2011-3-30 14:25:26

老师，您没署名哦。

lawhl 发表于 2011-3-30 14:30:34

谢谢提醒！
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