调解劳动争议 维护职工权益 昌乐“老杜工作室”服务职工一体“通”心
《山东工人报》（2022年04月18日 第A2版）本报讯 “都想放弃了，又拿到了补偿款。”近日，一次性拿到3万元补助款的农民工老刘激动地说：“看来，‘职工解忧那里去，工作室里找老杜’这话不虚啊。”老刘在昌乐县朱刘镇一企业扩产项目打工，因工地安全事故引发旧伤，就补偿费用与分包负责人产生异议，经过“老杜工作室”近一年的调解，终于达成和解协议。
“老杜工作室”成立于2020年6月，是昌乐县朱刘街办和县总工会、县人社局，以县劳模杜介勋作为带头人打造的职工维权服务机构，整合街道劳动争议调解中心、监察中队、综治办、信访办、司法所等部门资源，开展劳资纠纷调解。为提升服务水平，街道投入50余万元，建成300多平方米的服务大厅，设立了劳动争议投诉、市长热线、法律援助等窗口，实现了劳动争议一站式服务，当年成功调解劳动争议40多件，为职工追回劳动报酬、工伤待遇等230多万元。
在县总工会和县人社局的大力支持下，2021年，街道投入20余万元建成了30多平方米的调解室、100多平方米的派出仲裁庭，配备了计算机、打印机、监控录像等办案设备，在20多个规模以上企业设立了调解委员会，建立了和谐劳动关系微信群，工作室从劳动争议调解的单一平台升级为政策宣讲、劳资协商、调解仲裁的综合平台。工作室先后到企业开展政策宣讲80多次，成功调解劳动争议160多件，为职工挽回损失480多万元。
工作室在与企业和职工的交流中了解到，职工获得的物质补偿并不能完全平复他们受到的心理伤害。2022年，街道和县总工会、人社局共同投入20余万元，建成100平方米的沙盘室、心理咨询室、情绪宣泄室，由专业心理咨询团队定期为职工提供心理咨询和创伤修复，将“老杜工作室”构建成涵盖政策咨询、职工维权、劳动关系修复、职业心理康复的一体化维权服务驿站，为维护劳动关系和谐提供了更加强大的支撑。
经过几年的持续投入和工作创新，“老杜工作室”在维护社会稳定方面发挥的作用越来越大，深受辖区企业和职工的信任，群众对工作室的评价也从“要工资找老杜”变成“有困难找老杜”，再变成如今的“舒心工作找老杜”。 （杨素青）
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