“三色实践”打造服务品牌 ——国家电网山西电力晋中公司太行黎明共产党员服务队工
山西工人报在国网晋中供电公司城区中心营业厅，一把军号引入注目，这是晋中市干休所老红军肖德生前赠送的： “感谢国家电网山西电力 （晋中城区）太行黎明共产党员服务队队员们始终如一服务干休所。希望服务队继续传承党的优良传统，为人民服务！”
近年来，国网晋中供电公司认真落实国网山西电力统一部署，把开展党员服务队“三色实践”作为深化“我为群众办实事”长效化的重要抓手，打造“太行黎明”特色服务品牌，增强广大电力客户的获得感、幸福感和安全感，为服务晋中经济社会发展和民生改善作出了积极贡献，被国家电网公司董事长、党组书记辛保安给予了“黎明最暖心”的评价。
“党建赋能”红色实践
晋中市干休所和第二干休所均在国网晋中供电公司城区中心服务片区。第二干休所现有住户81户，成员平均年龄达95岁。
据负责干休所的抄表员反映，该所大多数是年龄较大、行动不便的老年，内部线路和电器维修比较困难。针对这一情况，城区供电中心党支部研究决定，组织太行黎明共产党员服务队定期开展上门服务，义务检查与维护线路及用电设施，确保老人用电安全。服务队队员把义务服务干休所老年客户的传统传承了下来，实现了老红军肖德的遗愿。20年来，一批批党员传承、接力，用心用情、力所能及帮他们解决实际困难，为老人打扫卫生，陪老人聊天。针对老人们安全用电常识匮乏的状况，队员们耐心细致地向老人讲解安全用电宣传画册，用通俗易懂的语言讲解安全用电常识。他们身穿红马甲的身影就像一团团跳动的火苗，时刻温暖着老百姓的心，使老人们真切感受到关心和温暖。2021年10月，干休所老党员自发组织在党员服务队的红马甲上签名，以表示对他们的认可和感谢。“这是对我们工作的肯定，更是一种鞭策。我们将不负期望，继续努力。”队长任祯闰道出了大家的心声。
多年以来，该公司将弘扬红色精神与指导党员服务队工作相结合，在服务中锤炼坚忍不拔、百折不挠的品格，始终保持知难而进、奋发有为的精神劲头；推行“党员服务队活动日”常态服务机制，按月公布“我为群众办实事”清单；组织动员服务队积极参与走访慰问、爱心奉献、扶弱助困等公益活动，利用业余时间与孤寡老人、困难家庭、留守儿童等弱势群体进行结对帮扶，力所能及帮助他们解决实际困难。
“服务满意”金牌实践
“太行黎明共产党员服务队队员真是我们的用电守护人，经常来种植园帮我们检查用电设备，为我们普及安全用电知识。我的‘连心党员’是李昊松，有问题就找他，用电很放心。”8月15日，国家电网山西电力晋中祁县太行黎明共产党员服务队到祁县小菜园健康果蔬采摘园开展“义诊”，对采摘园内配电设备运行情况开展安全用电检查。
党员服务队紧密结合当地乡村振兴战略目标，主动对接农村产业发展用电需求，走进大棚养殖基地，对大棚进行拉网式安全用电大检查，累计检查大棚53个，约200亩地；消除各类隐患100余处，发放党员连心卡45张，用实际行动为乡村振兴充电赋能。
此外，国网晋中供电公司积极响应国网公司助企纾困要求。今年4月起，该公司依托“网上国网”App，及时为23家企业调整基本电费计收方式，为266家企业变更用电业务，共计减轻企业基本电费89.3万元。引导用户错峰用电，降低企业用电成本近63.5万元。充分发挥太行黎明共产党员服务队扎根一线、贴近客户的优势，为小微企业安全用电开辟“绿色通道”。全面推广用电报装“三零”服务，建立“点对点”“一对一”常态化服务机制；通过专属“连心党员”24小时提供供电服务，把便民服务举措细化到点，精心做好日常供电服务工作，使客户用上“放心电”。此外，该公司还为客户提供能效诊断、用能咨询、隐患排查等服务，满足客户多元化用能需求，积极优化电力营商环境；逐年开展专项行动，累计服务客户1万余次、志愿帮扶5000人次，不断提升公司的服务水平。
“点亮黎明”绿色实践
“绿水青山就是金山银山。”在深入践行清洁能源替代工作中，该公司充分发挥荣获“国家电网优秀共产党员服务队”称号的晋中平遥太行黎明共产党员服务队的示范引领作用，积极落实服务 “双碳”、构建新型电力系统的要求，不断深入实践，引导绿色低碳生产生活方式，推动全社会共同节能提效。
平遥古城，是晋中市乃至山西省的一张名片，更是历史给予的瑰宝。“煤改电后，冬天再也不用像以往一样端煤倒灰了，告别了以前起早贪黑、受冻烧锅炉的日子，而且天不再像以前那样灰蒙蒙了。”在平遥古城内居住的王向慧说。
清洁的背后是供电人攻坚克难的默默付出。在工程推进中，晋中平遥太行黎明共产党员服务队克服平遥古城文物古迹众多、廊道选择困难、施工难度大等问题，全力推进清洁取暖工程，明显提升了古城居民的采暖效果，改善了用电环境。改造后，居民采暖温度适宜，调控便捷，室内灰尘减少，彻底杜绝了煤气中毒的风险；年户均采暖支出大幅下降，年环保达标天数也由2019年的140天增加到2021年的179天。服务队抢抓机遇，打造古城“智慧能源大脑”，实现古城能源消费、线路运行、台区负载、客户用能等全要素监测分析。
习近平总书记指出，发展新能源汽车是我国从汽车大国迈向汽车强国的必由之路。吉利汽车晋中基地是山西省战略性新兴产业用户之一，落地晋中不仅为晋中市经济增长注入强劲新动能，也成为绿色发展的有力支撑。
8月10日，晋中城区太行黎明共产党员服务队队员到吉利汽车晋中基地走访，主动了解客户用电需求，帮助解决用电难题，保障新能源汽车生产制造所需电力可靠供应。
“2020年，在晋中供电公司的指导和协助下，吉利汽车晋中基地参加了山西省新兴产业战略电力直接交易的政策，光今年上半年就节约成本180余万元。供电公司还积极协助晋中基地，就固定电费容量转虚量进行条件转变，使晋中基地电力成本一年能够节约大约100万元。特别感谢晋中供电公司对吉利晋中基地的扶持与帮助。”吉利汽车晋中基地动力能源科科长吴晓伟说。
该公司统筹保供和转型，全力服务经济社会平稳健康发展，围绕“三个一批”项目、战略性新兴产业、“煤改电”等重要客户开展清单式、一对一服务，2022年上半年，落实辖区内认定为战略性新兴产业的55家企业优惠电价政策，累计售电量6.16亿千瓦时，为用户节约用电成本1.299亿元；积极服务该市470余个园区“三个一批”建设项目，前移供电服务终端，组织党员服务队在晋中开发区、太谷开发区、平遥开发区等园区开设“电力驿站”，开展定向供电服务，持续改善园区电网结构，规划建设6座变电站，保障园区企业可靠电力供应。
“星星之火，可以燎原。”国家电网山西电力晋中太行黎明共产党员服务队如今拥有17支队伍、421名队员，并在平遥成立了国网山西省电力公司首个党员服务队队部。服务队弘扬百折不挠、艰苦奋斗的太行精神，深入开展向张黎明、钱海军等“时代楷模”学习的活动。传承模范力量，未来必将可期！
文/仇晓静 郝增鹏 “三色实践”深化“我为群众办实事”，打造“太行黎明”特色服务品牌。
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