英妹子 发表于 2022-9-9 11:19:32

员工自我驱动管理法

坐标:山西省晋中市
特色:从制度建设、培训演练、会议督导、巡查整改等4个维度提高组员安全能力,用责任驱动员工要保障安全、用技能驱动员工能夯实安全、用习惯驱动员工常践行安全、用态度驱动员工想守护安全,打造强劲内驱引擎。

晋中高速公路管理有限公司平遥收费站至勤班共有员工58人,大专及以上学历人数占总人数的85%,平均年龄35岁,主要承担着平遥收费站通行费征收、收费机电设施设备维护保养等工作。

平遥收费站地处5A级景区,日均车流量大,特别是旅游旺季,极易引发车辆大面积拥堵,对行车安全、交通秩序和治安管理等形成严峻挑战。保畅压力大、安全风险高,如何保障班组高效运作?多年来班员形成的惰性思想如何消除?作业中存在电气线路着火、过往车辆撞击、雷击等风险,又该如何保障班员安全?正当收费站面临服务能力和安全管控水平重大考验的关键时刻,我们开展了安全管理标准化班组创建活动,聚焦员工管理,着重激发班组成员主观能动性,探索出了“员工自我驱动管理法”。其实质就是从制度建设、培训演练、会议督导、巡查整改等4个维度提高班员安全能力,用责任驱动员工要保障安全、用技能驱动员工能夯实安全、用习惯驱动员工常践行安全、用态度驱动员工想守护安全,凝聚责任、技能、习惯、态度成为员工安全生产的核心动力,打造强劲内驱引擎,使班组成员都成长为优秀的人民服务员。

员工自我驱动管理法分四个步骤:
第一步,建章建制,让安全管理成为一种责任。至勤组着力构建横向到边、纵向到底的安全责任体系,制定并完善安全管理制度、岗位操作规程等近100项,配置2名兼职安全员和1名协调联络员,将安全责任落实情况纳入绩效考核,建全班组内部机制,明晰工作权责,形成“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障”的制度体系,将安全责任压实在每一个岗位,使班组成员清晰的感受到安全是不可推卸的责任,营造出“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”的浓厚氛围。
第二步,勤学勤演,让安全管理成为一种技能。在理顺组织架构、责任体系的基础上,至勤班加强对员工安全能力的提升,坚持安全教育不放松、应急演练不断线。为确保培训效果,班组制定了“三多”安全训演思路,一是次数多,坚持班前班后讲安全、每周集中学安全、入职转岗考安全;二是形式多,开展知识测试、警示教育、主题征文等活动,采取“走出去、请进来”的方式,向先进单位学安全,请专业人员讲安全;三是内容多,将法律法规、消防救援、急救知识等纳入培训体系,尽可能的丰富培训内容。每年组织4次实战演练和2次桌面演练,让班组成员在演练中熟练掌握安全技能,具备履职尽责能力,以较高的安全素养夯实班组安全基础。
第三步,常抓常管,让安全管理成为一种习惯。有了制度保障和能力基础,至勤班狠抓落实、强化执行。班组每月召开安全生产例会,研究部署安全工作;每周开展“安全日”活动,聚焦安全重点,共商共话;每日召开班前会,进行岗前宣誓,强调安全生产规范和要求;通过视频监控和现场巡检,实时关注人员操作行为,杜绝“三违”现象;班组长不定时督促、检查,全过程跟踪成员安全作业状况,帮助成员养成良好的作业习惯,使安全生产成为班组常态。
第四步,严查严改,让安全管理成为一种态度。安不忘危、防患未然。至勤班把安全巡查和整改工作列为安全管理的重中之重,坚持每周班组长带队巡查一次,对发现的人员不规范行为和隐患逐一登记。针对人的不安全行为进行谈话交流,扭转思想误区,制定整改措施,同绩效考核相衔接,落实惩戒机制;隐患责任人及时提出整改方案,立行立改,限时完成。定期开展人员作业风险辨识,动态调整和优化安全管理方案。通过严格的整改,班组成员从思想上、行为上都发生了实质性的转变,员工对本质安全形成自我追求,集体思想高度统一。

员工自我驱动管理法的实施,需要注意两点:
1. 要广泛征求民主意见。一个班组就是一个集体,每一项制度、规程的制定都应广泛征求班组成员的意见,形成一致共识,为工作的推进落实打好基础。
2. 要发挥班组长标杆作用。班组长作为班组的核心领导人,必须严于律己,具备良好的业务技能和思想素养,为整个班组树立标杆形象,成为班组的一面鲜明旗帜。
2021年8月21日14时左右,一辆小货车驶入平遥收费站时由于高温车轮突发自燃,情况非常紧急,对过往车辆和收费站构成极大威胁,至勤班值班人员发挥员工自我驱动管理法勤学勤演中掌握的应急处置方法,各司其职,高效配合,用最短时间完成了车辆疏导、灭火、信息报送等一系列应急处置工作,将该起火事件的损失控制在最小范围,既保护了自身安全,也维护了人民群众的生命财产。
员工自我驱动管理法的推广价值在于抓牢班组成员安全素养,做好自身安全管理,为司乘提供优质的安全服务,实现班组安全管理水平的本质性提升。

员工自我驱动管理法实施后,至勤班运转效率大幅度提升,平均车辆放行速率由40秒/车次提高至32秒/车次,司乘好评率由90%提升为100%,从未发生安全事故,先后荣获了山西省“工人先锋号”“青年五四奖状”、山西交控集团“青年安全生产示范岗”称号,2021年3月被中安协评为“安全管理标准化示范班组”。

dongzi 发表于 2022-9-9 17:11:26

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