顶园公司工会以“家”文化为引领搭建沟通渠道 满足职工诉求提升幸福感
日前，记者从天津顶园食品有限公司工会获悉，公司工会以“家”文化为引领，搭建畅通的沟通渠道，使职工的合理诉求得以满足，十余年来，顶园公司工会圆满解决职工诉求五百余条，成为职工心中有温度的“娘家人”。在顶园公司综管科里，无论什么工作，职工陈欣总是冲在最前面，干得最起劲，他说：“如果不是工会的关心鼓励，那场大病后的我都不知道该何去何从。”2017年，陈欣因脑梗住院，被诊断为脑梗死、心肌梗死以及消化道出血，住院的14天里，他神志不清，丧失了语言表达能力。公司工会在对陈欣进行慰问时，了解到其因病记忆力减退，无法胜任当时的岗位，面临失业风险，因此他们与公司协调，帮他安排做草地管理、污水管理等杂务工作，保障他家的正常生活需求。“正是因为有沟通，我们才能知道职工的所需所求。”公司工会主席刘万驹介绍，在天津经济技术开发区总工会推出的以“倾听、沟通、改善”为内容的“三个一”工作法的指导支持下，顶园公司工会与公司的沟通机制已经运作成熟通畅，这让工会的温暖能够遍布公司的每一个角落。
微信、短信、电话、邮件等多载体；班组会、恳谈会等多形式的沟通机制实现了工会主席、工会委员随时倾听，职工随时表达的机制。“我们强调对一线职工建立专门倾听机制，更加有利于收集较为集中的诉求，如果不同层级的职工都在场，有可能部分职工会因自己的主管或上级在场，而不敢表达，心生胆怯。反之，大家都是一线职工，则更愿意把自己内心最真实的想法说出来。”刘万驹表示，推动职工与企业之间营造沟通、对话、合作、共赢的关系格局，让职工体会到家的温暖，提升职工幸福感、满足感和获得感，是公司工会的使命所在。
多年来，顶园公司工会与企业行政方共同起草《增强作业员稳定性评估试行报告》，推动企业将劳动合同的时间由3年延长至5年，将职工被动离职率从4.35%降至1.25%，2020年疫情期间职工薪资补贴，车间加装饮水设施、劳保用品调整等日常改善更是数不胜数，一桩桩一件件都让职工更加信任工会，工作也更有干劲儿。职工积极参与工会组织的活动，在设备改善、节能降耗等方面都有突出贡献，依托职工创新工作室，各部门的技术骨干也积极开展多项技术创新改善活动。2018至2021年间，工会收到设备改善方面建议64项，实施改善27项，平均每年节省费用521万元、降低损耗187万元，合计节省708万元。
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