一个基地一场竞赛 劳动竞赛助力杨浦旧改攻克“天下第一难”
■ 梁嘉蕾
完成1.18万平方米的零星旧改收官，多措并举、因地制宜推进旧住房更新改造，完成“美丽家园”建设100万平方米、多层住宅加装电梯200台……日前，2022年杨浦职工劳动和技能竞赛推进会提出今年年底前的城区改造建设任务，以一个基地一场竞赛、先进个人表彰等形式，推动杨浦旧改克服节点紧、时间短等难关，攻克被称为“天下第一难”的旧改工作，实现城区面貌更新。
时间节点紧
竞赛成“助推器”
日前，记者来到位于凉州路381号的征收基地，此处正是杨浦二征定海联合项目部。在二楼的办公室内，墙上挂着杨浦区定海137街坊“创佳绩、争上游、立新功”劳动竞赛活动的展板。杨浦二征所基地经理张旭介绍道，137街坊劳动技能竞赛分为三个阶段，劳动竞赛开展过程中，每个基地都会召开每日例会，不同小组的工作进度在例会上直接反映，各个小组之间也会进行对比，也就自然形成了“任务完成得快，居民满意度高，拿到的奖励就多”的良性竞争工作氛围。
征收基地工作人员告诉记者，从张贴公告、进行征询、张贴征收方案到评估每家每户的房屋状况面积、上墙进行公示、发放告居民书……通常来说，从启动征收到最终正式签约，每个基地的征收过程会持续4至6个月的时间。
正式启动征收后，每一个时间节点卡得很紧，每家每户的居民情况却是千变万化，有的家庭经济状况较差，想着靠征收改善经济条件；有的房子仅40平方米，却挂着近十个户口，家庭矛盾复杂，甚至亲兄弟间大打出手……每位负责征收工作的一线经办人员都是“老娘舅”，要走进每家每户，与居民面对面地沟通协商，化恩怨、解矛盾。
时间紧、工作重，如何在紧凑的时间内尽可能让居民满意？劳动竞赛成为推动征收工作保质保量的“助推器”，不同基地都会结合自身实际开展劳动竞赛，通过行之有效的举措激励经办人员投身工作。
甘做“老娘舅”
把居民当亲人
作为荣获全国五一劳动奖状的先进集体，杨浦第一房屋征收事务所承接了大批量杨浦旧改征收工作。走入大门，迎面而来的“我为亲人搞征收”七个大字格外醒目。项目管理部负责人田亮介绍道，“‘我为亲人搞征收’是我们公司推进旧改工作的过程中始终坚持的理念。”通过开展各类劳动竞赛活动，在公司内部树立典型、表彰先进，以点带面，以面带全，进一步增强了职工队伍的荣誉感、使命感和责任感。
把居民当亲人，工作才做得通。一征所一线经办人员回忆，很多大家庭都是在最后一刻才签约。“去年有一套老房子，只有一个孙辈的小姑娘住在里面，但她只是共有产人之一，占的份额也很少。”确定征收方案时，女孩想要“拿房”，亲友们都有其他居住的房子，想“拿钱”。经办员在这个大家庭上花费了大量心血，既与女孩交流，“你也知道这不仅仅是一个人的事情，分钱的话虽然不多，但有机会买套真正属于自己的小房子。”同时，工作人员与其他亲友沟通，希望他们能够多多照顾，保持理性谈亲情。反反复复上门后，终于在签约前最后 一天敲定了方案，“女孩最后退步选了货币方案，叔叔伯伯这些亲戚每个人也都出了一点钱，算下来可以让小姑娘承担起再买套房子的首付。”
根据工作难度的差异，基地会设置相应的竞赛奖励。屡获区级旧改征收立功竞赛优秀先进称号的田亮表示，每年区级层面还会有相关的评优，为劳动技能竞赛中表现较为突出的个人颁奖，“这是区委区政府对我们一线工作人员的一种肯定，有了这样的支持和鼓励，我们的信心倍增，干劲也更足了。”
围绕旧区改造开展的劳动竞赛仅是杨浦推动城市发展举措的缩影，今年8月末，杨浦区总工会联手区内18个单位（部门），共同启动建功“十四五” 奋进新征程——2022年杨浦职工劳动和技能竞赛推进会。会议透露，2022年，杨浦区总工会将聚焦滨江秀带建设、双创示范引领、城区面貌更新、营商环境优化、民生温度提升、政务服务增能等方面工作，在九大领域开展形式多样的劳动和技能竞赛活动，团结全区广大职工为杨浦加快建设“四高城区”贡献更多智慧和力量。作为一名从业二十余年的“征收老兵”，田亮告诉记者，从旧改征收转向城市更新，工作的业务有所改变，“我们的业务人员需要学习新法规，比如旧房改建、加装电梯上的新知识、新法规。”但同时，在田亮看来，工作中需要与居民打交道的本质没有改变，“旧房改造中居民要签好协议、进行搬迁，后面再回搬，我们还是要做好居民的思想工作，取得居民的信任。”
图为成功签约后，喜悦的居民与挂着工作牌的经办人员们拍下大合影。
■ 受访对象供图 一个基地一场竞赛。
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