(快递)快递员自述：和保安争执是必修课
快递员捅伤五名保安，让人震惊，这种行为无疑应付出代价，也有人质疑，仅仅是被要求登记就杀人吗？事情可能没那么简单，“保安是不是也有不妥之处？”复旦大学教授顾晓鸣分析，之所以会发生这一惨剧，可能是由于快递员长期累积的自卑等心理。他指出，最好的预防办法是，“越高档的楼盘，越是要平等、礼貌地对待公众。”
赶时间时被要求登记
30来岁的曹登强是德华联运的一名快递员，他已经在上海做了多年快递员，在浦东快递公司和浦西快递公司都待过。曹登强说，快递员每天就是在赶时间，碰到耽搁的时候心里真是急。“经常有送机票的，人家等着赶飞机，送晚一点就赶不上。” 曹登强说，心急的时候语气、态度也难免不好。
巧合的是，曹登强此前也多次送过新茂大厦的快递。曹登强说，新茂大厦的送件规矩比其他地方都要多，容易引起摩擦。
走货梯还是走客梯？
快递员表示，大部分发生冲突的时候，都是因为各商务楼规章和现实情况冲突引起的。
有些商务楼，就算客梯空着，也让快递人员走货梯。“货运电梯都是运重物的，上下很慢。有的时候要等20多分钟。” 曹登强说，有时赶着送机票和在白领下班高峰时送快件，这点时间“等不起”。因此，是否可以乘坐更为快捷的客梯，常成为和保安人员发生摩擦的导火索。
送快递时停车难
在不少高级商务楼，门口不容许停车。一商务楼的保安人员就表示，刚开始大楼为快递人员设置了一块区域停车，但部分快递员为了图省事、省时间，常常随意摆放车辆。“让他放好一点再进楼，他就等不及，说几分钟时间就走。” 保安人员不得不在停车问题上对快递员强硬一些。“后来吵的次数多了，就干脆取消了路面的停车位。”保安人员介绍。而停在地下停车场，往往要花费好几分钟。
一位快递员表示，为停车他和保安吵过好几次了。
有些保安态度差
快递员艾辉（化名）回忆，有一次，在自己经常派送件的大楼中，眼看电梯已经降至一楼。如果错过便需再等七八分钟。此时，保安必须要他登记个人信息。“我和保安请求下来后再登记，却被他一口回绝。”艾辉说，自己大汗淋漓，保安却一副轻松神情，还看笑话似的，愤怒的情绪顿时产生。
他坦言，辛酸可以说上一天一夜。“与保安的争执口角，几乎是快递员的必修课。”
来源：东方早报
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