西宁市城西区：强化培训赋能 提升履职能力
本网综合消息：为进一步强化网格员队伍建设，有效提升网格员履职能力和服务质量，推动网格化服务管理工作高质量发展。2月21日，城西区城市运行指挥中心举办为期4天的专职网格员培训班，25名网格员参训。精心组织谋划、压茬推进见实效。为切实增强培训效果，充分开展培训前调研，以网格员工作中遇到的难点、堵点问题为抓手，科学合理安排培训课程。本次培训内容涵盖学习党的二十大精神、安全隐患的排查与整改、网格员考核制度的解读、专项排查中的难点、如何开展入户走访工作、如何开展环境整治、渣土车巡查工作等方面，突出重点、贴近实际，力争取得实效。
情景模拟演练、强基固本提素质。精选十件网格工作中遇到的典型案例，如：小区无处停车、噪音扰民、房屋漏水、违章建筑、占道经营等，以现场模拟网格员工作场景的方式进行实景实训，打破了传统“满堂灌”、纸上谈兵式的培训模式，切实提高参训人员的业务能力水平。同时，为扎实推进市容环境专项整治工作，促进网格员快速进位，与区城管局联动，邀请区城管局业务骨干讲解环境整治、渣土车巡查等方面工作内容，讲解网格员需要承担的职责及相关业务工作开展的方式方法和优秀工作经验。
交流分享经验，实现基层共成长。邀请老网格员现身说法，指导新网格员如何保持良好的工作状态、如何加强与居民的沟通、如何做好网格工作的日常巡查、如何提升调解实用技能等，实现“以老带新传帮带，以新促老共成长”的目的，促进“新老”网格员业务能力整体提升。同时，结合实际，推行结对指导互助成长学习模式，通过一对一“导师制”让“新老”网格员拜师结对共学，形成新老同志互帮互学、取长补短、相互促进的良好局面。
通过此次培训，让参训网格员收获满满。新入职的网格员一致表示：“将进一步提高思想认识，加快角色转变，努力当好六员即‘信息员、宣传员、收集员、督导员、调解员、服务员’”。老网格员也一致表示：“通过此次培训，让我们对网格员有了新的认识，进一步明确了努力的方向和肩负的光荣使命”。
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