【中立】用制度人性化解决班组管理尴尬问题
用制度人性化解决班组管理尴尬问题法律与人性的探讨在法学理论研究上有一段很长的历史，西方国家认为，人有理性、非理性；传统文化认为，人分性善和性恶，之所以需要法律，就是要用法律来矫正人的非理性行为和人的恶习。由此，我认为，在班组管理中，利用制度人性化不仅可以达到尊重人、信任人、关爱人、培养人，促进员工全面健康发展目的，同时还有助于解决班组管理尴尬问题。
不可否认，制度一旦建立，就应该有其严肃性和权威性，任何人都不能越雷池一步。否则，你就应当接受相应的惩罚。可是，在企业班组我们通常也有工作的特殊性，比如：班组为员工购置微波炉，给员工上班热饭提供方便。原本是好事，然在热饭时间上，确实要有限制和规定。不然，班组管理就乱了套。按说，上班时间不允许员工热饭、吃饭，这既是制度面前人人平等的规定，更是班组管理工作的一个重要部分。如果有人违法了班组制度，没受到相应的处罚，那么，这制度就等于是摆设，更会导致破窗效应。然而，笔者这里想说的是，班组工作也有其的特殊性，尤其是对生产一线员工来说，遇到生产设备突击抢修，那就没有时间点来控制，什么是上班时间，什么是下班时间了，而是要争分夺秒忙抢修，保障设备尽快投入运行。所以，这里就不得不把制度人性化拿出来说事了。从人的健康角度上讲，人是铁、饭是钢，一餐不吃饿得慌。
我们都知道，在设备抢修中，我们通常采取的歇人不停活的方式工作在现场。按照设备抢修进度和效率来讲，有的活个把小时就能搞定，有些活几个小时，甚至通宵达旦都难以解决。这时候，你在将制度的严肃性和权威性搬上台面说事，又让抢修人员情以何堪呢？其实，在班组管理中，我们很多班组管理者早就把“制度是死的，人是活的”运用淋漓尽致，“特殊时期特殊对待”，也被很多人普遍认同。说到这里，笔者不禁想到管理有三种境界，初级阶段“人关人”，“中级阶段”制度管人“，高级阶段”文化管人“。其实，这三种境界既是相互联系，又有必然联系。制度规范行为，行为形成习惯，习惯培育传统，传统积淀文化。因此，在班组管理中，你只要坚持以人为本的思想理念，在非常时期和特殊情况下，用制度人性化解决班组管理尴尬问题，还是能被大家所认同和接受的。相反，如果在班组正常工作情况下，有人擅自利用上班时间热饭和吃饭，这是绝对不允许的，谁触犯了制度底线，谁就应该为其所犯的错买单。否则，没有规矩不成方圆。班组管理工作就会一盘散沙，难以走向制度化和规范化轨道。 感谢老师关注和支持！ 加一下你们单位用制度人性化解决班组管理尴尬问题的事例更好
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