老毛病老不改,国泰航空飞不远
原标题:老毛病老不改,国泰航空飞不远又是国泰航空。
近日,一段国泰航空空乘歧视非英语乘客的录音曝光,引发了社会广泛关注和谴责。
网络发布的录音中,一位空乘以英文明确表示,如果乘客不能用英语沟通,就不能获得毛毯服务。空乘的傲慢无礼甚至言语侮辱,让人极度不适和愤怒。
网友纷纷留言谴责国泰航空,痛斥其服务差、歧视乘客,对于这样的航空公司,要选择“说拜拜”。
事件持续发酵。5月22日深夜,国泰航空发布致歉声明,表示将对此次事件进行严肃调查处理。5月23日,国泰航空再次道歉,表示已经暂停有关空中空服员的飞行任务,即时展开内部调查,并于三日内公布处理结果。
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