为生歌唱 发表于 2023-6-12 15:07:11

让公共服务释放更多数字化发展红利

原标题:让公共服务释放更多数字化发展红利

“在上海也能用平湖的医保卡直接结算,不需要跑窗口报销医药费了。”浙江嘉兴平湖市当湖街道居民张志根患有慢性疾病,时常要到上海市胸科医院治疗。如今,凭一张社保卡,他就能在上海的医院享受“结算即报”,报销比例和平湖相同。

“利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去。”近些年来,我国加大了基本公共服务共建共享建设投入,打通了政府各部门各条块各层级各自为政的状态,实现了数据流转,释放数据价值,提升了医疗养老等公共服务水平。如在推进长三角一体化建设过程中,上海、江苏、浙江、安徽,这“三省一市”,截至2022年底,不仅跨省异地就医门诊费用直接结算已覆盖长三角41个城市、1.5万余家医疗机构,累计结算1300余万人次,涉医疗费用近36亿元,而且轨道交通“一码通行”实现10个城市扫码便捷通行,累计异地乘车近1500万人次。另外,140项政务服务事项在41个城市跨省市通办,身份证、驾驶证、行驶证等37类高频电子证照实现共享互认。

民生无小事,枝叶总关情。公共服务的高质量发展,是适应新时代我国社会主要矛盾发生根本性转变的必然要求,更是推动发展成果更多更公平惠及全体人民的重要途径。人民群众日益增长的美好生活需要对公共服务体系提出了新的更高要求,尽管我国公共服务发展基础不断夯实,服务能力得到显著提升,但发展不平衡不充分的问题仍然存在,有的地方还比较突出。譬如,基本公共服务仍存在短板弱项,区域间、城乡间、人群间的基本公共服务仍有差距,均等化水平尚待进一步提高。

治国有常,利民为本。破除区域行政壁垒、建立统一开放的市场是推动资源要素自由流动的重要一环。为此,去年底,国办还专门印发《关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的指导意见》,提出要推动数字技术广泛应用于政府管理服务,优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享,推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”,进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感。党的二十大报告也提出:“全面建设社会主义现代化国家,最艰巨最繁重的任务仍然在农村。”因此,破除区域行政壁垒,不妨从强化数字乡村建设开始,让数字技术在乡村的广阔天地发挥更大作用,让广大农民也能共享更多“数字红利”,这必将推动各地的乡村振兴建设进程。

公共服务永无止境。近年来,党中央、国务院从推进国家治理体系和治理能力现代化全局出发,准确把握全球数字化、网络化、智能化发展趋势和特点,围绕实施网络强国战略、大数据战略等作出了一系列重大部署。为更好地推进公共服务共建共享,释放更多数字化民生红利,还需要各级政府及职能部门换位思考、优化服务,站在普通百姓或申办人、申办企业的角度,细化场景、设计清单、提供服务,在提高政府治理科学化、精细化、智能化水平的同时,能够为群众提供更多、更好的优质、高效、便捷、全面、个性化、定制化、均等化服务,让“数字政府”建设助力民生改善更有力度、更温度,群众的获得感、幸福感也会更足!(陈炬)
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