【正方】管理人员到班组轮岗这是责任担当
山西某公司为提高车间管理人员的服务意识,出台“每月至少两天到班组轮岗”的规定,笔者认为这种“接地气”下基层很有必要。因为,作为管理人员下基层自然是义不容辞的责任,一线岗位工作的同志顿时会心情愉快,这一做法是赢民心的妙法。既是同甘共苦老传统的一种回归,也是管理人员的一种责任担当。“感人心者,莫先乎情。”身入心近,才有可能生情,有情才能同心同德。基层员工的需求和利益始终是一致的,谁都可能遇到“难心事”、“窝心事”,但遇到具体事,就要求下基层的管理人员通过寻找共同利益,打破固化利益,满足合理利益;通过政治思想工作,用春风化雨润心田的方式“调调味”、“宽宽心”,建立一套沟通、协调、解决机制;通过动之以情晓之以理的说服把工作,把思想工作做到员工的心坎上和心窝里,以关心促安心,以暖心促尽心,把党的温暖送到基层员工心中,树立管理人员为民服务的良好形象,做员工的贴心人,通过真挚情怀,奏响干群关系和谐的“新音符”。
下基层到群众中去是了解一线员工需求的最好方式方法,员工不喜欢管理人员下基层总是“沉不下去”,忌讳来去匆忙的“一阵风”、“走过场”、“走马观花”式的形式主义做法,比如听听回报、或者到现场简单的走一圈······最后什么问题也没有解决。如此下基层是脱离群众的白走一趟,没有任何意义。因此,这就需要下基层的管理人员,要俯得下身子,听得进呼声,身体力行才行,还要眼观六路、耳听八方,见谁跟谁唠,切实倾听最基层的声音,方能发现问题,找出症结,解决员工最关心、最急迫的问题,也是群众希望的“接地气”下基层。
因故有一段时间没有回单位,再来让我感到大吃一惊,有点不认识了,原来杂乱无章的环境,变得有序美好,像走入花园一样,这都是上级管理人员驻点打造花园式泵站取得的效果,在改变环境的同时,还解决了站里施工现场管理薄弱的问题。通过这件事,告诉我们这样一个道理,师于民,始于思,勤于问,落于干。管理人员深入基层,在现场多学多问,遇到不懂的问题要虚心向一线员工请教,切不可有下基层的“包袱”。管理人员要做到能力素质过硬,除了要努力锤炼基本功,在学懂、弄通、做实上下功夫,认真学习业务知识,对各项管理规范要求做到熟练掌握,不断提高专业技术技能,并内化于心、外化于行,这既是对自己负责,对工作负责,也是对企业负责。管理人员还要做到责任担当过硬,要勇于担当、敢于担当、善于担当;要强烈的事业心、责任感,真正把责任放在肩上。要从严现场管理,做到真抓、严管,一经发现问题要当面指出,当即纠正,决不能遇见问题绕道走。要不留情面,六亲不认,铁面无私,切实用敢管严出作风、严出标准、严出规范。
其实,管理人员下基层群众最怕的就是走形式,只有真正下到一线,来到他们身边,与群众面对面,倾听群众呼声、了解群众困难、现场解决问题,用务实的作风,实干的精神,解决生产、生活中的实际问题,才能得到基层员工的欢迎与信任。管理人员下基层,就要像种子在土地里生根开花一样,要重心下移,深入一线,帮到基层的急需上,扶到员工的心坎上。 既是同甘共苦老传统的一种回归,也是管理人员的一种责任担当。
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