好事“用心办” 组织关怀“有温度”
好事“用心办” 组织关怀“有温度”乔庆芳 张秉宇“现在，南疆的住宿条件好多了，有一种到家的感觉。”9月6日，到河南油田南疆焉耆生产基地出差的新疆采油厂员工付海荣入驻内部招待所后，第一感觉就是，“为群众办好事，让大家心里暖暖的！”维修改善南疆内部招待所是今年新疆采油厂为群众办的好事之一。
“群众的事再小都是大事。”今年以来，新疆采油厂党委始终坚持“以人为本”的发展思想，在生产经营和深化改革中，设身处地解决员工“急难愁盼”问题。困扰一线员工如厕难、住宿条件差等问题得到彻底解决，增强了员工的幸福感和满意度。
思想引导“做得细”“早就应该出台禁酒令了。”“禁酒令是对员工最大的关心。”7月28日，新疆采油厂出台了《关于在西部工区开展禁止饮酒行动的通知》，河南油田在西部工区工作的全体员工，自进入新疆西部工区所在单位当日起，到离开所在单位之日，所有人不能饮酒。
此规定一出，马上得到所有员工家属的积极响应，人人拍手叫好。
刚开始，有少部分人不理解，觉得党委管得太宽了，八小时之外是自己的时间，为何要约束。针对部分员工群众的思想疙瘩，班子成员下沉基层听取员工意见诉求，开展意向调查摸底，讲明出台禁酒令的意义，明确指出，到西部工作期间，本着对自己和家庭负责的态度，必须保证身心健康，饮酒造成的人身伤害和家庭伤害事例很多，组织上必须保证到西部工作的每个员工高高兴兴来，平平安安回。
经过一段时间解疑释惑，现在，西部工区员工自觉遵守禁酒令。厂工会适时组织多项文体活动，让广大员工在工余时间积极参与到篮球、羽毛球、踢毽子等多种文体活动中，提振士气，舒缓压力。
服务员工“用心办”“群众利益无小事。”新疆采油厂党委致力解决员工群众最关心、最直接、最现实的问题，逐项解决员工关心、关注的难事难点清单。
新疆采油厂南疆焉耆生产基地综合办公楼因年久失修，内部招待所住宿条件差，因工作原因到南疆出差的员工多有怨言。今年，他们维修改善12间房屋，添置了新床等，住宿环境得到很大改善，到南疆出差的员工们再也不受住宿困扰了。
新疆采油厂计量站内厕所全部是旱厕。今年，他们购买6个环保水冲厕所，淘汰站内旱厕，将2座砖混旱厕改造为标准防渗厕所，彻底解决了如厕难问题。
“员工的难事领导都考虑到了，这些好事都办到员工心坎上了！”在新疆采油厂春光油田1号计量站值班的员工赵海云说。
组织关怀“有温度”员工远离东部，远离家人，工作环境相对比较单调。厂工会请油田EAP志愿团队到西部授课，为员工进行心理疏导并组织开展多种活动。
他们采用“问卷+访谈”相结合的方式，为厂员工提供了在线心理援助，解决情绪困扰、工作压力、婚恋家庭、子女入学等方面的困扰，起到了疏导情绪、心理支持、心理援助的作用。
针对部分员工长期不能休假、轮换，身心疲惫等问题，新疆采油厂和油服中心领导实施分区包干管理，成立联合党支部和党员突击队，一对一慰问员工，协调解决无法送孩子上大学、无法照看生病老人等家庭困难；安排全体员工分三地进行健康体检，开展来疆家属慰问，开展“小福利、大情意”活动，给过生日员工发放慰问蛋糕券。他们摸底排查困难员工、患大病员工等特殊群体，建立困难员工帮扶档案，成立关爱小组，开展走访慰问和“送温暖”活动。厂工会坚持“五必访”（生病住院、婚葬嫁娶、产妇、退休、重大困难必访）制度，对出现紧急困难、特重大病困难的员工，及时走访、慰问，积极出主意、想办法，帮助解决一些力所能及的困难，使员工感受到组织的温暖。
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