深圳龙岗区总工会多渠道完善劳资沟通民主协商机制
“沟通在民主协商工作中非常重要，而懂沟通、能沟通、会沟通、肯沟通又是沟通方法技巧和能力的综合运用，关系着沟通的效果和民主协商工作的成效。”近日，在广东省深圳市龙岗区总工会举办的“沟通·对话·共赢”协商能力提升培训上，社会化工会工作者李文深有感悟地说。据悉，为营造共建共治共享的和谐劳资环境，推进工会组织积极发展基层民主和协商民主，深圳市龙岗区总工会推动劳资沟通民主协商工作提质增效，多渠道完善劳资沟通民主协商机制。在多形式培育民主协商意识方面，龙岗区总依托职工之家、劳模和工匠人才创新工作室、暖蜂驿站等职工服务阵地，采取“送教上门+集中组织”的模式，多样化开展“民主协商大家谈”“沟通·对话·共赢协商能力提升计划”“民主协商大讲堂”等近25场次民主协商意识培养活动，吸引近1500名职工参与。同时，还在全区范围内组织开展龙岗区厂务公开民主管理理论与实践征文、“我和企业民主管理的故事”为主题的企业民主管理微视频大赛，共征集征文、微视频等职工作品近50个；在辖区重点企业、重点行业领域组织开展民主协商法律知识宣讲、民主管理研讨沙龙、职工身边的劳动保护和安全生产专项提案征集活动等企业民主管理活动等5场主题系列活动，有效提升企业及职工的民主管理意识。
为多渠道完善民主协商机制，促进民主协商规范化，龙岗区总重点推动百人以上非公企业建立职代会制度和企务公开制度。截至目前，全区3035家单独建会企业建立职代会和职工大会制度，建制率90%以上，全区2666家单独建会企业建立了企务公开制度，建制率为81％，建制率大幅提升。另外，还持续开展民主管理示范企业培育工作，制定区级民主管理示范单位评选标准，累计打造区级民主管理示范企业81家。在辖区重点企业建立总经理信箱、工会微信群、工会信箱等民主管理沟通联系渠道，指导企业和企业工会利用网络和信息化渠道建立线上线下多元化职工诉求收集和反映渠道。
据介绍，该区工会纵深推进多形式多层级劳资沟通协商机制建设，推动重点企业每季度至少召开1次企业职工议事会，搭建劳资沟通平台，推动职工诉求的解决，至今全区百人以上建会企业共有813家建立多形式多层级劳资民主协商机制，建制率达到92%，超出省、市总工会指标任务17个百分点。在辖区选取工作试点单位重点聚焦劳动关系三方协商机制规范化运行、劳资民主协商融入劳动争议多元化解、裁援调诉一体化工作机制、工会法律服务参与集体协商等工作，推动协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制常态化运行。今年以来，有效预防和化解劳动争议1984件，帮助3500余名职工挽回经济损失约3800万元。建设“3+N”工会法律服务体系方面，与律所合作建成1个拥有41名律师的工会律师团，打造“1+11+N”工会法律服务网络，为11个街道总工会、27个一二级社区工联会、11家重点企业工会配备法律顾问，在21个职工集聚的社区、工业园区设立法律服务点。截至目前，全区开展法治宣教活动215场，吸引近5000名职工参与，为有需要帮助的职工提供法律援助12宗。
此外，在培育民主协商队伍方面，区总吸纳200名基层工会“三委”成员、工会积极分子、工会会员代表、新就业形态劳动者，组建集体协商指导员、企业民主管理指导员以及新业态劳动者民主协商团队三支专业化队伍，在区、街道、社区、行业分级分层分类宣传、指导、推动基层工会组织开展民主协商工作，促进企业和劳动者由“要我谈”向“我要谈”转变。 有效提升企业及职工的民主管理意识
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