办公数字化助推企业管理标准化--国网山东省电力公司宁阳县供电公司推行办公数字化纪
国网宁阳县供电公司地处山东省中部，是一个典型的农业型供电企业，该公司下辖12个供电所及24座不同电压等级的变电站，受传统思维的影响，在办公方面一直延续比较传统的做法；近几年，随着互联网产业的风生水起以及企业管理标准化的提出，企业的办公方式受到了前所未有的冲击，特别是作为一个最基层的县级供电公司，宁阳县供电公司更是被推到了风口浪尖，为更好地适应新形势，进一步规范企业管理，使之更加规范化、标准化，该公司及时调整思路，立足自身实际，依托现有的信息通信技术，在办公自动化方面，依托企业网点较多、办公地点分布较散的实际情况，大力推广办公自动化，推行网上办公、线上流程、数据共享，取得了非常明显的效果，办公自动化水平以及安全生产等工作取得了明显实效，他们的典型做法和一些好的经验也得到了上级部门的认可和肯定，成为该公司在企业管理标准化方面的一大特色和亮点。无纸化办公使办公方式更快捷更高效
无纸化办公在互联网兴起时代已提出多年，并逐步开始落实，但基于受经济条件、思维方式等方面的制约，推广和发展一直较为缓慢，特别是作为一个县级单位，多年来还一直停留在口号阶段；为从根本上改变这一现状，进一步提升办公自动化水平，国网宁阳县供电公司及时调整思路，由信息通信部门牵头，在公司内部推行办公方式的自动化，他们克服资金、人员等方面的困难，在所有基层单位均安装了办公终端，配置相关设备，将自动化流程延伸到每一个下属单位，即便是坐在该公司最偏远的东庄供电所，也能及时浏览到公司的最新消息，了解到上级对口部门的最新策略，工作效率有了明显提高；为进一步方便基层单位的工作，他们还因地制宜，为每一名员工设置了有针对性的办公平台，该平台除实现OA邮件传输等基本功能外，还根据实际，完善了考勤、特殊业务办理等内容，极大地方便了基层职工的本职工作。办公网络的完善和落实不仅提高了工作效率，规范了工作流程，也使得办公成本大大降低，打印的文件和材料越来越少，办公变得更直观、高效。
为全面推广自动化，营造良好的办公环境，扭转因年龄等问题所引起的推广困难，他们还定期举办培训班，将业务的网上办理列为日常培训内容，采取集中培训等多种形式提高职工的学习积极性，更好地适应网络时代的工作方式；另外他们还积极引进专业人才，进一步完善和壮大信息和通信专业人才队伍，更好地学习新政策、适应新形势，全面提高了办公的自动化水平，在全公司氛围内营造了浓厚的新型办公氛围。
视频会议让会议更直观
在县级供电公司内部，会议一般有两种作用，一是传达上级相关会议、政策，二是集中业务学习；但无论是那一种内容，都需要集中相关人员，集中时间和精力进行集体观摩，往往会耽误或占用较多的场地和时间；而当前会议的形式也基本有两种，就是本地会议和视频会议，视频会议因其快捷高效、直观简单的特点，近几年得到了广泛的推广和应用，作为基层的县级供电企业，宁阳县供电公司立足实际，将会议重点工作放在视频会议上，在工作中大力倡导视频会议的形式，除非常特殊的情况外，尽量减少集中开会的次数，将视频会议方式作为主要会议形式，在公司内部大力推广，既方便了职工在工作本地参加会议，也节约了会议成本，实现了会议召开的“双赢”；为提高会议召开的实际效果，他们在视频会议设备上狠下功夫，投入专项资金，对原有的视频设备进行升级改造，相继完善了应急、网络一体化等五套专用设备，并先后建设完成了三个标准化会议机房，使会议信号的传输更流畅、更清晰。
为实现会议的全覆盖，他们还进一步完善了个人电脑的会议终端，将个人电脑中的软视频功能进行强化，使每个职工都能实现就地参加会议，真正实现了坐在办公室就能参加各类会议，不仅大大方便了职工参会，视频的形式也使得参会人员有了身临其境、如临现场的真实感，效果非常好。
另外，他们还依托互联网，充分利用腾讯会议等外部网络形式，进一步拓展会议范围，将会议的权限延伸到办公场所外部，使职工在临时工地、施工现场也能及时收听收看到公司主会场的相关信息，真正实现了会议范围的全覆盖，在政令畅通、会议精神传达、专业知识学习等方面实现了无缝连接，极大地提高了会议的召开效率，也使得企业管理更直观、更标准。
充分依托微信、i国网等工具，提高办公自动化水平
近几年各种手机软件发展迅速，其功能也是越来越强大，手机的发展和普及也为企业办公形式的转变提供了机会和平台，宁阳县供电公司审时度势，及时抓住机遇，将手机的部分功能列入企业办公标准化的范畴，在微信等软件的使用上进行统一，合理利用其软件的会话交流、视频上传等功能，依托工作群等形式，将办公方式进行拓展，从根本上方便了通知下达、现场工作上传等工作的开展；同时他们还依托i国网等专用APP，实现了网上办公，使之在任何地方都能轻松实现邮件收发等流程，手机在手犹如办公平台在身边，不仅方便了业务办理，也使工作变得及时高效、得心应手。
在全面完善内部办公环境外，他们还积极拓展外部办公环境，实现了大部分业务的网上办理，办公自动化水平的提高，使该公司彻底实现了电费的网上缴纳、业务新增、用户变更等工作的网上办理，使电力用户足不出户就能实现业务办理，使原来需要跑好几趟的工作，坐在家里用手机就可以一键办理，既方便了群众，减少了工作量，也使电网企业在管理上彻底实现了规范化和标准化。
数据集中管理让工作更轻松简单
办公自动化水平的提高也给传统的企业办公形式带来挑战，为进一步适应新形势，宁阳县供电公司结合实际相继成立了相应的数据监控中心、调度自动化专班、信息通信专班、客户服务中心等部门，对办公数据进行集中管理，并对各终端上传的实时数据进行归档和处理，大大提高了工作效率；特别是在电网事故的处理上，自动化水平的提高不仅及时反映了故障点的位置，也使得故障时的各项数据一目了然，甚至还实现的故障判断和临时处理，从根本上缩短了故障停电的时间和停电范围。
近几年，随着电网科技含量的不断提高以及办公自动化水平的提升，宁阳县供电公司相继实现了所有变电站的无人值守、配网调度自动化以及营销服务的全方位网上办理，工作不仅轻松快捷，效率也有了明显提升，原来整个公司有一千多人，而目前只有三四百人，人员减少了近三分之二，而该地区的供电量却在十年间翻了近两番，工作量增加了，人员却不增反减，这与他们大力推广办公自动化是分不开的。
业务办理全部实现网络化
工作票和操作票的办理是供电公司的最常规工作，也是保障安全的根本，为从根本上规范“两票”的办理，他们将“两票”的自动化办理作为推进安全生产、规范管理流程等工作的重点，在各基层单位全面推广“两票”的网上办理，为此，他们出台了专用的“两票”网上办理流程，实现了内部业务数据的流程共享，既统一了业务办理的顺序，又明确了各自职责，简化了工作内容，节省了工作时间，“两票”的出错率大大降低，促进了安全生产水平的稳步提升。
除“两票”实现网上办理外，在国网宁阳县供电公司，营销服务、后勤保障等工作也相继实现了网络化，工作效率有了明显提高，企业管理变得更标准、更规范，制度的运作和执行更简单、更高效，推进了该公司各项工作的顺利开展。
办公自动化作为企业标准化管理的重要部分，在企业运营及发展中都起着举足轻重的作用，在引导职工参与创新、助力企业发展等方面也有着积极的推动作用，国网宁阳县供电公司在企业管理中推行办公自动化在一定程度上推进了企业的整体进步和发展，规范了企业的办公形式，提升了办公效率，促进了企业的整体发展，取得了非常明显的效果。 学习
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