温情管理有力量
神东煤炭生产服务中心：温情管理有力量
◎杨联柱
“高书记，你的教导让我明白了好多，心情更加舒畅，我会在接下来的工作中，脚踏实地按规程作业，在工作中不断锻炼自己、提升自己，快速成长。”这是神东煤炭集团生产服务中心皮带安装二队党支部组织的2023年新分配大学生座谈交流会上，新入企大学生常奥在听完党支部副书记高志远深情讲述自己大学毕业进入生产服务中心刚工作时的彷徨、不知所措后的现场发言。
为了让新入企的大学生尽快进入角色，生产服务中心从上到下给他们量身制定培训-实习-成长“套餐”。“套餐”效果怎么样？学生们还有什么期望和要求？公司和单位有关人才培养的措施如何落地落实？2024年2月19日，笔者走进生产现场了解实际情况。
“经过集中培训和个人介绍、一对一谈话等综合评判，队里给10名学生安排了工作经验丰富、秉性温和的师傅。由我亲自负责不定期和学生进行面对面交流、谈心，这次座谈交流主要是听听他们井下实习还有什么困难和疑虑，如何帮助00后年轻人尽快成长？空洞式说教、填鸭式讲道理只会适得其反，用心、用情主动和他们沟通交流，不加掩饰地讲讲自己的过去，真挚的关怀、善意的话语会让他们看到希望，鼓起勇气面对一切挑战。刚入职场时的种种不适会一扫而光，随之而来的是团结和谐、温暖舒适的良好环境氛围。”刚开完区队工作会的高志远掷地有声地说道。
生产服务中心负责公司和兄弟单位20个矿井综采搬家倒面、顺槽胶带机安装、皮带硫化和带面更换等任务。20个矿井分布在晋、陕、蒙交界500公里区域内，每个矿井施工时间10天左右。点多、面广、线长、流动作业，井下施工作业环境千变万化是生产服务中心现场特点。如何让员工在这样的环境下安心、舒心、踏实工作？如何让每位员工健康和谐生活？
胶靴，是煤矿工人井下最基本的装备之一。生产服务中心因为工作缘故，不管是综采设备安装回撤，还是顺槽胶带机安装等，井下工作时时处处与钢铁设备打交道，运、扛、拿、移、敲……设备掉落砸到胶靴上，容易造成员工脚部受伤。
“当时因为受条件的限制，基本人人都会遭此一劫。员工井下作业整天提心吊胆，小心翼翼，生怕因为不注意造成脚部受伤。”时任安装队队长，现任生产服务中心胶带机服务处处长周志伟感慨道。怎么办呢？多方联系国外专业生产矿工胶靴的厂家，终于找到了一种用于矿工井下防砸、防滑的特制胶靴——防砸靴。防砸靴的价格虽然是普通胶靴的5倍多，但是生产服务中心毅然决定为员工配发了这种胶靴。井下作业员工穿上防砸靴后，因设备掉落砸伤脚的事完全避免了。
“我们在井下穿着与矿井员工不一样的防砸靴，矿井员工对生产服务中心羡慕极了。”从生产服务中心成立至今，一直在安装队从事井下工作的老员工魏建兵提起防砸靴的事不无自豪地讲道。
不光是防砸靴，生产服务中心员工井下作业不光要受到煤（粉）尘的危害，还要时时受到特种车辆尾气的侵害。佩戴的防尘口罩防尘还行，但对车辆尾气基本不起作用。生产服务中心多方联系厂家在防尘的基础上又加了防（尾）气的设施。
“近3年来，根据员工井下岗位特点，分别给特种车司机、防爆车司机配发了专用腰带、耳塞、头盔等，给安装队员工配发了护膝带、护目镜等，生产服务中心每年劳保费用在800万元以上，同比增加300多万元。”材料组技术员李琳说道。
“老张，今天血压量了没？这段时间血压控制得还行吧。饮食要清淡，下班后好好休息，不要太劳累。”特种车辆检修队党支部副书记冯春一走进会议室，就询问张助强血压的事。近年来，不少员工在体检中检查出血糖、血脂、血压、尿酸等偏高，患有心脑血管疾病员工逐渐增多，且越来越年轻化。生产服务中心给每个区队、科室配备了血压仪，要求“四高”员工每天入井前测量血压，血压异常人员强制休息，不予安排入井。
“给员工配备血压计、血糖仪、急救包等医疗器械；为全员配备便携式‘个人健康包’、速效救心丸等应急药品，聘请急救方面的专家进行全员心脑血管疾病急救常识专题培训，做到每个班组至少有一名合格的兼职急救员，提高全员急救、自救、互救应急处置能力。通过健康知识培训、发放宣传册、职业健康答题活动等加大对心脑血管疾病预防知识的宣传教育力度，不断提高全员的健康意识，做好自我防护和应急处置。”生产服务中心工会健康管理员林肖说。
生产服务中心员工常年流动作业，可以说是“居无定所”，工作生活缺少仪式感，刚开始可能还有点新鲜感，1年、2年、5年、10年……时间久了，牢骚不断。情绪愈加激烈，员工间、干群间，表面上暮气沉沉，实际上“剑拔弩张、危机四伏”。座谈交流、配发全方位的高效劳保用品、用心用情做好员工健康管理……生产服务中心用一串串温暖、温馨的民生实事织就和谐员工关系，员工们工作生活仪式感满满、幸福平安。
图1：生产服务中心胶带机带面更换
图2：生产服务中心综采工作面安装
图3：生产服务中心综采工作面液压支架回撤
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