“三个一”工作法提升工作质效
□记者王洪宇中铁十八局工会在落实“我和一线劳动者在一起”工作制度中，通过带着“一个问题”下基层、送上“一堂宣讲”促引领，以及形成“一项机制”促闭环的“三个一”工作法，结合职工代表巡视质询下基层等工作机制，让工会干部走进一线、走到项目、走近职工，面对面座谈、心贴心倾听、实打实办事。
集团公司工会坚持带着“一个问题”下基层。集团公司工会下发关于开展边远艰苦、重难点项目调研慰问活动的通知，将落实“我和一线劳动者在一起”工作制度与慰问职工、开展职工代表巡视质询结合，由集团公司工会干部带头分片包干并带队分赴西藏、尼日利亚等12个海内外地区、25个项目。集团公司各级工会常常会在4至10月半年的时间，带着“工会能为你做什么？”的问题，与一线职工交朋友、话家常、解心结。同时，集团公司工会将征集到职工“答案”的报告梳理为职业生涯规划、休息休假、心理关爱等6大项需求、19小项问题，细化到年度工会工作目标管理考核中，精细化到日常工作中。同时，考虑到建筑施工企业项目多偏远、分散，集团公司工会走深、走心，送上“一堂宣讲”促引领。比如,邀请相关职能部门，聚焦职工关心的职称评审、休息休假、岗位晋升等相关政策文件，送上一堂“业务政策”宣讲，帮职工打通跨部门的信息交流和问题解决壁垒。
在此基础上，集团公司工会做实做细，形成“一项机制”促闭环。集团公司工会把调研问题清单转化为服务发展清单，并以制度的形式固化下来，以机制建设促进工作闭环。集团公司工会制定下发《关于高质量工建助推企业高质量发展的指导意见》，形成长效机制，持续提升基层工会工作质效。针对测量工反映的“晋升空间受限”问题，集团公司人力资源部牵头举办技术培训和2023年工程测量员职业技能大赛，集团公司工会牵头对获奖集体授予“工人先锋号”、个人授予“工人先锋奖章”。面对高原项目职工“自然环境恶劣、长期离家导致对家人有愧疚感”诉求，集团公司工会启动关爱边远艰苦项目职工家庭“暖心”行动，以工会干部包户的形式，以“一封暖信、一册暖档、一件暖事”的“三个一”，每月一上门，解决职工后顾之忧。
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