38年始终不变的是以读者为中心 ——山西焦煤西山煤电职工书屋变迁记
“这座图书馆是1986年建好的，算下来也快40年了。”山西焦煤西山煤电图书馆第五任馆长秦雅婷告诉笔者。西山煤电职工书屋以西山煤电图书馆为载体，依托图书馆全方位的优势，以西山煤电职工为重点服务对象。西山煤电图书馆场馆面积500平方米，分为阅览室、外借图书室、书库，现有藏书逾10万册、杂志130余种、报纸35种，并配有电子阅览器。
数十年来，西山煤电公司大力推进职工书屋创建工作，坚持为广大矿区职工群众提供优质的图书与良好的阅读环境。西山煤电职工书屋于2014年获得中华全国总工会命名；2019年被山西省总工会授予“职工书屋示范点”称号。
图书管理员——从身累，到心累
“我明年就该退休了，我是1991年来到图书馆工作的，一晃33年了。”谈起职工书屋，图书管理员栗宏亮感慨道，“职工书屋从建成到现在，经历了两次装修，环境越来越好。”
“那时候每天跑库，是真的累。”回忆起职工书屋的“高光时刻”，栗宏亮来了精神，“现在咱们职工书屋就这一层，那个时候地下一层、地上两层，三层楼里读者坐得满满的，我给借书的读者们拿书，从早到晚跑来跑去，忙起来一个下午连一口水都顾不上喝。”
“那时候这里是钢架窗户，到了冬天我们自己拿纸把窗户缝糊起来，不然风从缝里钻进来，可冷了。”坐在宽大的书桌前，看着如今窗明几净的职工书屋，图书管理员李月涛感慨道，“别看那时候艰苦，在那个年代，咱职工书屋的环境在矿区算是好的了，全是红皮的电镀椅子。”
李月涛是1995年5月来到图书馆工作的，尽管快30年过去了，往事依然历历在目。“我们书库里的书是按照中国图书分类法一本一本编好的，我们有个木柜子，就和咱们中药店的药箱似的，里面放着小卡片，读者找卡片，然后我们根据卡片再给读者找书。就这个卡片，我们也经历了从手写到油墨印刷的变迁。”1998年，职工书屋有了第一台电脑，通过在电脑上建库，那个和中药箱似的书柜才逐渐退出了历史舞台。
在栗宏亮和李月涛对过往岁月的讲述中，笔者感知着上个世纪职工书屋的繁忙。那个年代的矿区没有手机、平板电脑，也没有电子读物，职工获取信息除了看电视，便是读书看报。职工书屋每日门庭若市，人们借阅图书需要排队，遇到心仪的书甚至还要托关系走后门。在那个“金庸打得哗哗，琼瑶哭得哇哇”的武侠小说崛起、言情小说红极一时的年代，很多人在借到心仪的书后，会开心得一连几天熬夜看完。图书管理员冯晓雁是2018年最近一次装修后来到图书馆的，她回忆道：“我记得小时候我爸借回来一本书，经常晚上钻到被窝里，打着铁皮手电筒看。”
在那个人们排队借书的年代，职工书屋有13名管理员，如今只剩下5名管理员了。“我们13个人的时候，是身累，每天忙着给职工借书；现在只有5个人，是心累，因为要花心思吸引读者，让更多的人参与到阅读中来。”李月涛说，“现在人们看手机多了，读书少了，咱也挺着急的。”
借阅方式——从等读者来，到带着书走出去
读书和不读书的人，对于世界的感受与表达是截然不同的。秦雅婷给笔者举了个例子，看到落日余晖、山河壮阔、辽阔草原时，前者想赞美，表达的可能是“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色；飞流直下三千尺，疑是银河落九天；无边绿翠凭羊牧，一马飞歌醉碧宵”，后者脱口而出的却是“夕阳好美、山真高、草原好大”。当我们沉溺于当下短视频带来的快感和愉悦时，我们的深度阅读能力、表达能力、写作能力在逐渐弱化。
“以前是读者来，现在是我们走出去。就像有位禅师说的那样，‘山不过来，我就过去’。”秦雅婷告诉笔者，“近几年，我们每年都会开展送书下基层、宣传进社区、图书漂流活动。”
2021年世界读书日时，西山煤电职工书屋开始走进社区，举办了为期一周的“阅百年历程，传精神力量”主题宣传活动。管理员们分别在太白社区、体育馆广场、建北花园、迎西游园、河龙湾社区搭设宣传展台。制作了宣传海报，向职工群众发放印有好书推荐名录及二维码的宣传单，并在活动现场为群众赠送了内容积极向上的“口袋书”，以吸引更多的职工群众了解职工书屋、走进职工书屋，激发读书热情。
2022年，西山煤电职工书屋赴西铭矿、斜沟矿等15家基层单位，开展了“流动书箱”捐赠活动，共赠送书籍1500余册。该公司的许多厂矿远离都市，条件艰苦，职工们的业余生活枯燥乏味。为此，西山煤电职工书屋在这些厂矿积极开展图书漂流活动。“通过图书漂流，可以让一线职工看到更多好书，提高了图书利用率。”秦雅婷告诉笔者，“我们今年准备先去临汾公司开展图书漂流活动，并且把图书漂流作为一项长期工作来做。”
近年来，西山煤电职工书屋还与各厂矿阅览室、职工之家等基层组织紧密合作，将职工书屋建设与企业文化、学习型班组建设结合起来，协助各矿井口服务站增设“读书角”，共同营造浓厚的读书氛围。2023年，西山煤电职工书屋赴各基层单位开展“亲情嘱安全，文化送基层”活动，同时与各厂矿建立联动机制，有效指导基层单位职工书屋创建，重点针对广大青年职工对阅读内容、活动形式等方面的个性化追求，优化职工书屋环境，丰富职工书屋功能，购买青年感兴趣的图书，使职工书屋成为青年职工增进交流、开拓思维、提高业务能力的“加油站”和喜欢来、愿意来的“暖心港”。
阅读体验——从一书在手，到一屏万卷
“我们也要与时俱进，开辟指尖上的阵地，采用线上方式，营造学习氛围，逐步扩大咱职工书屋的影响力。”李月涛说。
中国新闻出版研究院发布的2022年全民阅读报告显示，我国成年国民人均阅读总量为8.09本，其中纸质书4.76本、电子书3.33本，数字阅读接触率从2009年的24.6%，攀升至2022年的80.1%。面对移动客户端的兴起，西山煤电职工书屋没有墨守成规，而是选择主动出击。
职工书屋经过大量的前期调研与准备工作，于2021年8月正式成立了西山读书会，建立了读书分享微信群，该群迅速吸引了数百位读者，其中包括基层单位职工书屋的读书爱好者。该群以好书分享、在线阅读、馆员诵读、美篇欣赏等形式开展网上读书分享活动，受到了读者的一致好评。
西山读书会每年在线分享图书200余本，定期举办有声朗读展播活动及读书主题活动，年浏览阅读量达上万人次，为矿区读书爱好者搭建了学习交流平台。
近年来，西山读书会多次举办以《人世间》《平凡的世界》等热门小说为主题的微书评活动，将职工优秀作品在读书分享群与读者进行分享。
在世界读书日，职工书屋围绕“奋进新征程阅读再出发”主题开展线上读书分享系列活动。在全公司范围内举办了“喜迎二十大，奋进新征程”线上有声朗读活动，甄选出来自基层20余家单位的200余篇朗读作品，在西山煤电微信公众号及读书分享群进行了历时2个月的展播。
“我们把读书分享群的模式积极进行推广，指导基层单位也建立了自己的读书分享群，目前已有临汾公司等单位借鉴了我们的经验，并利用现有资源开展了相关读书活动。”李月涛说。
与此同时，西山煤电职工书屋积极学习借鉴全国总工会“电子职工书屋”建设模式，着力打造读者参与度高的共享平台；强化数字赋能，带动广大职工从一书在手到一屏万卷，搭建数字化阅读“立交桥”，更好地满足职工阅读需求。
报刊书目——从有啥看啥，到想看啥有啥
每年的元宵节，是西山煤电职工书屋最热闹的时候，印着灯谜的彩色卡片挂满了书屋，形成了一道亮丽的风景线，浓郁的节日氛围吸引职工及家属纷纷涌向这里。图书管理员们登记、发奖忙个不停。“每年的猜灯谜对职工书屋和线上读书分享群都会起到积极作用，每到这一天，职工群众在猜完灯谜之后，都会有很多人来办理借阅证。”栗宏亮说。
2023年，西山煤电职工书屋举办了“启航新征程，喜庆闹元宵”猜灯谜活动，此次活动首次以线上、线下相结合的方式进行，线下活动当天吸引了200余名职工群众参加，参加线上活动的单位达50余家，参与职工突破2万人次。
除了元宵节，每年的世界读书日也是职工书屋忙碌的时刻，2023年世界读书日前后，西山煤电职工书屋在全公司范围内开展了一系列线上、线下活动。
图书管理员魏冉告诉笔者：“我负责职工书屋的报刊征订工作，为了深入了解大家的阅读喜好，我们通过发放调查问卷，系统分析近年来读者的借阅情况，对下一年的报纸、期刊进行征订。”2023年，职工书屋为读者订阅报刊200种、3000余份，书屋接待读者1万余人次，2023年办理借阅证的职工及家属数量同比增加30%。
为倡导广大职工多读书、读好书，同时满足读者个性化、多元化阅读需求，让职工群众享受到文化惠民的便利，西山煤电职工书屋推出“你看书，我买单”阅读专项服务活动，凡是持有借阅证的读者在职工书屋内未找到自己所需的图书，都可以提出购书申请，职工书屋将根据实际情况进行购买。该活动一出，职工书屋就收到了来自职工群众的上百条购书申请。
莫泊桑曾说：“喜欢读书，就相当于把生活中的寂寞时光，换成巨大的享受时刻。”为了鼓励职工群众阅读，职工书屋想了很多办法。“我很喜欢一句话，只要你开始阅读，就能找到绝大多数问题的解决办法。你读过的每一页书，会铺成脚下的路，铺到任何你想要去的远方。”秦雅婷和笔者谈起了花心思举办读书活动的初衷。
在西山煤电职工书屋里，还有一部分特殊的书籍，它们是读者所著，捐给书屋的，比如潘洪科的诗集《行走的光阴》，杜儿坪老三届矿工回忆录《黑色浪漫》，还有当过太原市第二十中学校长的侯荣臻所著的《涅磐重生——抗癌路上的风景》等。
服务对象——从99，到刚会走
事实上，多年来西山煤电职工书屋的目光不仅仅聚集在职工身上，也为他们的家属提供服务。“说句玩笑话，上到99，下到刚会走，都是我们服务的对象。”冯晓雁告诉笔者。
近年来，职工书屋持续开展“老年读者阅读零障碍”活动，建立老年读者档案，积极征求老年读者意见建议，持续提升服务质量。增订了老年读者喜闻乐见的《老年读者》《解放军报》等报刊，主动向老年读者介绍馆内新增加的各类读物。
“一些老年人使用电子阅览器，或通过手机扫码阅读存在障碍，我们安排专人对老年读者进行指导。”秦雅婷告诉笔者。今年80多岁的周景文，是职工书屋30多年的老读者，每次来到职工书屋，管理员们都会上前服务，帮他扫码、收藏好图书，以便随时免费看。
为了更好地服务读者，西山煤电职工书屋探索更多的“图书馆+”服务功能，充分发挥阵地作用，提升职工及家属的阅读学习品质。
每到寒暑假，职工书屋都会对阅读空间进行调整，临时增加桌椅，为学生们开辟一块安静的自习区域，以此解决矿区学生学习阅读及查阅资料问题。在此期间，职工书屋为学生们敞开资料库、提供饮用水、开放空调，营造了安静、舒适的学习环境。2023年假期，有300余名矿区学生定时来图书馆学习读书，其中包括多名准备考研的大学生。职工书屋还设有书法临摹区、读书交流区等个性化区域，旨在让阅读学习更好地融入职工生活。
“有位供应公司的职工爱看书，还喜欢带着孩子来书屋，前两年孩子备战考研的时候，一直在职工书屋自习，后来考上了北京大学的研究生。”栗宏亮一脸兴奋地对笔者说。
“矿上的徐师傅，每次都带着孙子来看书，他的孙子从小学、初中、高中到大学都喜欢来职工书屋看书，现在都到中科院工作了。”李月涛向笔者分享读者的故事。
“还有一名职工叫武建平，在咱技校读书的时候就喜欢来借书，后来在西铭矿参加工作，每周雷打不动到书屋报到，现在找到对象了，常带着对象来，已经把我们这里当家了。”秦雅婷笑着说。
今年以来，西山煤电职工书屋积极开展“家庭阅读，亲子阅读”活动，新增青少年读物600余册，丰富了刊物类型，满足了不同年龄段青少年读者的阅读需求。
“到了假日，我们会在儿童区增加小学生爱看的绘本，满足矿区低龄学生的阅读需求。”秦雅婷笑着说，“看到来职工书屋读书学习的学生逐渐增多，我们也挺开心的。”
2023年“六一”儿童节期间，西山煤电职工书屋带着满满的爱心走进官地矿实验小学，向孩子们捐赠了100本杂志与图书，并与该校达成共建意向，长期开展“读书明理，让阅读成为一种习惯”图书助学活动。
今年，西山煤电职工书屋积极向山西省工会提出加入“图书馆读书会联盟”的申请，届时将实现更大范围的图书资源共享。
“我们努力将职工书屋打造成企业的文化阵地、信息中心与学习平台。希望通过丰富多彩的活动，把职工书屋办成创新屋、和谐屋、希望屋，使职工书屋成为宣贯企业文化、传播企业精神、助力企业创新发展的综合阵地，打造知识型、创新型职工队伍，培养更多工匠人才，为企业发展作出更大贡献。”西山煤电工会副主席（主持工作）刘富强说。
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